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1.标准
(1)概念:标准是衡量事物的准则,是共同遵守的原则或规范,是对需要协调统一的技术或其他事物所做的统一规定。
(2)标准的特征包括:①明确的目的性;②严格的科学性;③特定的对象和领域。
2.标准化?
所谓标准化,是以具有重复性特征的事物为对象,以实现最佳经济效益为目标,有组织地制定、修改和贯彻各种标准的整个活动过程。护理质量管理的标准化,就是制定、修订质量标准,执行质量标准,并不断进行标准化建设的工作过 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 救方案等。
3.标准化管理
标准化管理是一种管理手段或方法,即以标准化原理为指导,将标准化贯穿于管理全过程,以增进系统整体效能为宗旨、提高工作质量与工作效率为根本目的的一种科学管理方法。其基本特征包括:
(1)一切活动依据标准:标准一经颁布,就应成为对重复性的同类工作和事物规定统一的质量要求。
(2)一切评价以事实为准绳:依据管理标准来衡量,要以事实为准绳,要依据标准中的一系列指标数据和要求对照事实全面评价。
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