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关于2020年社会稳定重点工作情况汇报

（2020年11月18日）

今年以来，县***县政府的正确领导下，在县综治部门和信访部门的具体指导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九届三中、四中、五中全会精神，不断健全综合治理和信访稳定的工作长效机制，强化社会矛盾排查化解力度，坚持疫情防控与信访维稳工作统筹推进，落实领导包某某，积极推动信访案件的化解，取得了良好成绩，全县人社局系统未出现信访重点人，未发生影响社会安全稳定案件，现将工作总结如下：

工作开展情况

（一）领导重视，组织健全，责任落实到位。我局高度重视信访维稳工作，针对今年突发新冠肺炎疫情，多次召开会议专题研究部署我局信访维稳工作，制定了我局信访疫情防控与维稳工作方案，成立了以局长褚某某同志为组长、班子成员为副组长，副局长王某某、副主任科员冯某某同志具体负责，局机关各股室和局属各单位负责人为成员的综治平安和信访维稳工作小组，工作小组下设办公室，办公室设在局信访室，具体负责信访维稳日常工作，同时负责本单位内信访维稳工作的开展。局党组明确要求将信访维稳和综治平安建设与工作业绩、年度考核相挂钩，局党组与局属各单位负责人签订了信访维稳和综治平安建设目标责任状，将此项工作纳入各股室单位工作目标管理，与业务工作同步考核，确保信访稳定和综治平安建设工作各项措施落到实处。经过排查，止于目前，本系统内部未发生个访、非访和集体访。

（二）多措并举，积极推进信访稳定和矛盾化解。一是加大初信初访办结力度。努力提高初信初访的一次办结率和稳定率，千方百计解决群众的合理诉求，切实破解一批信访难题。对上级XX县信访部门转交的信访案件，群众关心的热点、难点问题，做到准确掌握，及时处理。对群众反映合理的问题，一次性给予答复、办结，对一时办不到或不合理的要求，耐心细致地做好群众的解释、说服工作。积极引导信访群众按照《信访工作条例》要求走仲裁、劳动监察投诉等渠道解决信访问题，力争群众反映的问题第一时间得到解决，有效地减少了重复访，控制了越级访，今年以来，共办理各类信访案件44件，均在规定时间内办结，答复率100%，二是加强日常巡查和排查预警。坚持疫情防控与复工复产相结合，大力宣传保障农民工工资支付条例，开展农民工工资支付情况专项检查和清理整顿人力资源市场秩序专项行动。今年以来，共接到书面投诉、举报、信访、县长热线、网络投诉案件共计339起。举报投诉符合立案条件的2起，立案2起，接待投诉举报登记率100%，受理案件登记率达100%，结案率达到100%。共对246户用人单位开展了日常巡查，涉及职工32457人，补签劳动合同1965人份，追回农民工工资300.622万元，清退风险抵押金0.3万元，纠正46户用人单位违法规章。

三是抓信访重点，促进疑难问题的化解。在抓好初信初访的同时，也注重抓好信访老户的清理工作。一方面，开展了重点矛盾案件化解活动，集中量化解国家信访局督办的信访件，没有出现重访现象。另一方面，按照上级“加强疫情期间信访稳定”的工作要求，进一步梳理05乡镇机构改革分流人员、原“四清”工作队员群体的重点人员，建立工作台账。积极配合公安、信访和退役军人事务管理局做好政策解释和稳控工作，将重点人吸附在当地。在全国“两会”和全市“两会”期间，没有发生来自我县“05”乡改和原“四清”工作队员的大规模集访和进京赴省、市越级访。四是加强值班值守，强化应急处置。在重点时期，特别是“两会”、“五一”、“端午”、“中秋国庆”期间，实行24小时战时值班制度，由主要领导、分管领导全程带班 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 力，提高群体性劳动纠纷处置成功率，确保因欠薪引发群体性、突发性事件时，能快速反应，赢得第一时间，防止事态扩大。

（三）继续做好重点群体和人员的稳定工作。信访维稳方面继续加强纠纷排查工作，对涉及人社系统的“05”乡镇机构改革、原“四清”工作队员做好排查，摸清底数，做好政策解释和协助其他部门做好稳控工作。

（四）畅通信息渠道，做好值班执勤。结合我局的实际情况，进一步加强信访维稳预警工作，实行特殊时期信访维稳工作报告制度，重大紧急信息随时发现、随时报送、及时预警。严格落实领导带班值班备勤、报告制度，实行领导信访值班制，随时掌握信访信息，安排专人负责综治平安和信访稳定工作，做到不迟报、不漏报。

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