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关于《意见》的贯彻落实学习情况

《关于进一步深化税收征管改革的意见》是以习近平为核心的党中央作出的重大决策，是党中央关于“十四五”时期税收改革发展的重要制度文件，是体现党中央关心关怀、顺应纳税人缴费人期盼的重大民心工程，是指导税务部门“带好队伍，干好税务”、更好服务国家治理现代化的纲领性文件。

《意见》指出数据赋能能有效、税收执法更精确、税费服务更精细、税务监管更精准、税收公治更精诚、组织保障更有力，从纳税人缴费人视角出发，有利于贯彻“以人民为中心”的发展思想，切实提升纳税缴费的便利性，增强纳税人缴费人的获得感。

针对我目前所做的发票票证管理和大厅前台业务，我着重研究了《意见》中对发票管理和纳税服务提出的新要求：

发票管理方面，《意见》指出，2021年建成全国统一的电子发票服务平台，24小时在线免费为纳税人缴费人提供电子发票申领、开具、交付、查验等服务，并有序推进铁路、民航等领域发票电子化;2025年基本实现发票全领域、全环节、全要素电 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 用级别企业将进一步缩短办理时间。纳税申报的便利，节省了纳税人的时间成本及遵从成本，有利于我国优化税收营商环境，提升国家竞争力。我国税务机关连续8年实行“便民办税春风行动”，纳税服务质量不断优化，纳税人的满意度也在逐步提升。此次《意见》指出，全面改造提升12366税费服务平台，向某某24小时智能咨询为主转变，2022年基本实现全国咨询“一线通答”，并运用税收大数据智能分析识别纳税人缴费人的实际体验、个性需求等，精准提供线上服务。

根据意见所指，作为一名税务人员应该充分考虑到纳税人缴费人的切身利益，以满足纳税的便利性为前提，以充分引导纳税人缴费人的主动遵从为保障，以防范风险、提升纳税人缴费人价值创造为目标，通过多维度的税收管理优化，全面提升人民的满意度。我将切实将《意见》的要求贯彻落实到实际工作中，服务好纳税人缴费人。

肖永玲

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