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罗阳中队清廉站所建设情况

今年以来，***倾力打造“清廉基层站所”。通过改善执法队伍风貌和XX区市容市貌，提升老百姓满意度。他们善用“加法”，实现全域精细化管理；活用“减法”，推行“最多诉一次”；巧用“乘法”，建立“社情民意联络站”；运用“除法”，除弊革新提升战斗力。

***邀请市民监督团为城市精细化管理建言献策

慵、懒、散、漫、贪，怎么治？ “清廉中队”破解基层执法难

一支作风廉洁、办事高效的执法队伍是怎么样的？

在XX明瓯社区居民的眼里，身边的综合执法中队正是这样的榜样。不久前，当社***队反映楼顶有违法建筑后，中队立查立改，第一时间消除隐患，给市民满意的答复。

事后，投诉市民点赞说：“如今执法中队的办事效率高，服务态度好，把老百姓的事当做头等大事来管，非常感谢。”

从“推诿扯皮、拈轻怕重”到忠诚担当、依法高效、廉洁为民，***利用“清廉中队”建设，***基层执法难的现状。

***廖文寿介绍，今年年初根据全区“清廉XX”建设的总体布局，区综合行政执法局全方位开展“清廉中队”创建，专治基层执法队伍中的慵、懒、散、漫、贪现象。通过改善执法队伍风貌和XX区市容市貌，提升群众满意度。

为了让创建不走过场，他们建立责任体系，由局领导班子挂钩联系中队，精心设计创建载体，变“要我创”为“我要创”，全心全意投入“清廉中队”各项创建。XX综合执法还按照**_*队创建的要求，采取半军事化管理，一线执法队员统一着装，文明用语，高效执法，中队办公场所进行“标配”，设立挂图作战室、清廉学习角、廉政文化墙，打造一支严于律己，敢于担当的“铁军”。

全员上路实现“一线路面责任制”，队员带着“清单”去执法杜绝执法不公，利用“互联网+”技术实现执法痕迹化，发现市容市貌脏乱点立马开展管理……这一系列的变化不仅赢得了XX市民的信任和点赞，也让城市生活的幸福感油然而生。在一次综合执法体验活动中，市民监督团代表蔡晓敏亲身参与城市管理工作后点赞说：“美丽XX是靠管出来的，执法队员们把城市当家管，我们老百姓感到很幸福。”

基层中队执法效能不高，怎么管？ “加减乘除”工作法凝聚战斗力

“清廉中队”建设，在XX掀起了基层站所建设的小清风。

在XX新桥，执法中队针对市容管理职责不清、处罚依据不明等问题，整理推出16项日常工作职责“清单”；在梧田明瓯社区，辖区中队试点“综合行政执法监督站”，不仅设立了社区联络员，还将监督方式挂牌公开，及时受理社区居民、企业代表对城市管理的投诉，实现“最多诉一次”……

各辖区中队的经***总结归纳出城市管理“加减乘除”工作法。通过提升自身的执法水平，进一步提升城市精细化管理水平。

善用“加法”扩大管理成效。区综合行政执法局建立了网格责任区管理机制，改变了以往“路面大呼隆巡查”模式，实施网格责任制和“挂图作战”，变被动管理为主动服务，变末端管理为源头治理，实现管理效果最大化。建立智能化指挥系统，实现执法行为痕迹化、巡查路径轨迹化管理。探索市场化运作机制，引入社会力量承担起“城市保姆”责任。

活用“减法”化解矛盾。区综合行政执法局推行了“最多诉一次”投诉回访制度，由负责案件办理的执法人员在处理过程中与投诉人建立电话或微信联系，投诉处理结果第一时间反馈市民，执法人员定期回访，与投诉市民保持联系，若违法事***案结果不满意，可直接联系执法队员，直至投诉处理结果满意为止。通过 “最多诉一次”投诉回访机制，有效避免反 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 四是明确考评程序，强化结果运用。健全完善符合工作实际的科学监督考评机制，加大考评结果运用，将“清廉执法中队”建设与评先评优、年终考核考绩相挂钩，提高基层中队工作人员工作积极性和主动性，变被动建设为主动创建，努力建设“忠诚、干净、担当，为民、务实、清廉”的执法队伍，推动清廉思想、清廉制度、清廉纪律、清廉文化在全局上下落地生根。

社情民意联络站，挂图作战室，清廉学习角，4G高清执法记录仪，“加减乘除”工作法……在XX，一支队伍正以“牢记使命，勇于担当”的勇气，通过一系列的“刀刃向内，自我革命”的举措，提振队伍士气，筑牢为民理念，提升工作效率，整支队伍的精神面貌发生了可喜的变化，获得了市民点赞。

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