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员工背景调查流程及问题示例

一、背景调查程序

1、目的：核实应聘者提供材料的真实性，澄清确认某些疑问，以提高招聘准确度；

2、时间：在正式面试之后、决定录用之前，以电话调查的形式，每次不宜超过25分钟；

3、调查前应做的工作：

3.1准备结构化电话背景调查问题；

3.2选择咨询对象和询问重点；

3.3在面试时向候选人说明，背景调查的满意度会***的录用决定，必须征得候选人的同意；

调查咨询来源：应聘者在应聘登记表中填写的证明人；通过其他渠道了解到的相关人员，如原单位的人力资源部人员、原上级主管或同事等；

调查咨询内容：

5.1在各任职单位的工作时间、职位；

5.2实际工作内容和责任、业绩评估情况；

5.3现任职位的薪酬福利情况；

5.4工作能力、态度和性格特征等；

5.5他的优缺点是什么，擅长什么，哪些方面需要改善？

5.6他为什么选择离职***。

6、程序：

6.1 自我介绍，说明意图，强调电话内容是保密的；

6.2告诉对方你可能问到的问题，问对方当时谈话是否方便；

6.3调查咨询内容 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 X在离职前***的薪资是多少？

（2）关于候选人的主要职责；工作表现；同事关系；

例：请问XX在职期间的主要工作内容包括哪些？

您认为XX的工作能力怎么样？（和XX平级的您的下属共有几位；XX在平级中的业绩排名如何；您给XX涨过工资吗？除了工龄工资和全员普调之外）

请问XX跟同事相处的如何？

XX和您意见不一致时他会如何表达？

XX管理团队时，您是否收到过其他人直接向您投诉？

（3）关于XX的离职原因

例：XX离职的主要原因是？

（4）其他情况

例：XX在***签订劳动关系合同中有没有涉及竞业限制，保密等内容？

XX***有没有欠款？

结束：

我们需要向您了解的信息大概就是这些，非常感谢您的配合，再见。

备注：

如候选人尚未离职

建议面试官和候选人商议，先对目前在***不做背调，而是对之前的工作经历进行背景调查，目前在***可以在候选人入职之后，展开相关的履历核查。

2、根据候选人签订的应聘登记表，候选人入职后，背景调查如果发现候选人存在不诚实的行为或者信息，公司可无条件辞退候选人。

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