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案例分析问题

***组织变革与发展下一步该何去何从？

冯某某 ***62 ***

黄某某 ***54 ***

刘某某 ***18 ***

案例思考题

在***的变革过程中，分别在“企业战略、产品结构、竞争战略、组织结构的形式以及重点职能设计”这些方面，经历了怎样的具体变化？

企业战略：***最初的企业战略以生产为主，通过齐全的设备、大量的员工劳动力，进行规范化、固定式的设备制造生产，追求标准化、批量化；后来转向为不断增大资金和科技投入，在加强和巩固现有煤矿安全设备和电力辅机设备的同时，加长能源专用设备的产品链，提高企业的创新能力。

产品结构：由最初的较为单一的从事水电施工设备的制造，到后来主要以钻机及相关设备、煤采样设备和重型装备加工业务作为主要产品和业务，并且同时与从事一些电力辅机和能源专用设备的业务承接。

竞争战略：起初以设备齐全、生产能力强、口碑优秀作为竞争优势，并且主要用户是国家各大水电工程局；到后来注重技术实力的发展，大力发展企业的创新能力并通过生产外包来减少固定资金投入，减少波动性，提高生产利润率。

组织结构：在进行变革前，采用按职能划分的直线管理模式，并且企业的人员结构以生产人员为主，超过了七成，而技术人员与销售人员却很少；变革后，成立跨职能的部门来全面负责煤矿市场运作，部门按照事业制运行，并将原来的生产、外协、车间等部门合并成生产制造部。

重点职能设计：原先是一味强调设计标准化，生产批量化，在设计院提供了产品技术资料后进行单一的、标准化、高效率的生产制造加工；到后来注重新产品的研发创新，并在各级管理岗位上提拔一些年轻的市场营销和技术研发骨干。

***在变革中选择了事业部型的组织结构，为何说这一结构***发展的要求？试分别从“公司自身战略”、“外部环境状况”、“公司的产品结构”等角度进行契合性分析。该组织结构最终形成哪些优点？

公司自身战略：公司需要尽快提高创新能力来适应新的市场需求，但是以原***组织结构，在进行创新 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 了问题谁负责，没有形成完善的责任制，也未建立相应的处罚以及改善措施

5. 对于现存的问题，请分别从“完善组织结构、优化业务流程、完善绩效评估体系”等方面提出改进建议。

改进建议：

完善组织结构：旧有的组织结构为事业部制与职能型组织结构的混合，其中事业部各自在自己的内部继续设立自己的职能部门，导致了人力资源的重叠和内部资源浪费，同时各事业部各自为营又阻碍了信息的交流，导致内部信息壁垒的产生，不***整体的最大效益发展；除此之外，如果面对市场新形势新需求，如何更快的在组织内进行反应并组织形成一个部门进行探索与研发也是巨大问题。综合来讲，我认为矩阵型组织结构更适***，企业依旧围绕职能部门进行人才培养，而同时结合所需的产品生产及未来产品的开发，进行有效的分派形成围绕产品的组织进行专业化生产，这样于每一产品组织内部，各职能人员齐全，而在纵向的每一职能部门内部，信息又能有效传递，更符合企业需要；同时将质量检测员加入每个部门，保障各部门产品质量稳定。

优化业务流程：企业现在的业务流程在寻求订单与争抢订单时会产生赊账等问题，在业务外包的时候会因为各外包厂的要求不同而产品质量下降，同时质量检测员工作负担大且更易产生走流程不干活的怠工态度；各事业部各自为工，没有统一与高效的管理与业务流程。因此应该在各部门形成之时加强对业务流程的培训，并且要统一制定一套高效的业务流程保障从前期调研、技术设计、样品试制到设备购买、 试验场所的建设、工业现场的测试、生产许可证的申请、市场开发、订单签订、产品批量生产、质量检测和最终交付的一套流程的完成

完善绩效评估体系：绩效评估于之前以单纯的销售业绩为主，但是这样的简单的考核方式导致了事业部内部形成的业务之上的观念，管理上出现了问题。针对这样的绩效评估问题，可以采取综合性的绩效考核，在以销售业绩为基础的绩效评估标准的基础上，加上对各部门产品的投产数量，生存周期和存货等多方面的考核，保证在销售额提高的基础上也减少了存货和应收账款的负担，***的正常运行。

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