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电商企业刷单行为的伦理分析

18金融专科1班*** 王某某

一、电商企业刷单行为说明

随着互联网的普及和发展，网购物用户稳定增长，交易数量和规模逐渐增大，电商行业快速兴起，给社会带来了巨大的经济效益。2019年12月以来，新冠肺炎疫情席卷全球，因为各项防疫措施使得企业利润大幅受挫，但是电商行业在新冠疫情期间却展现了强大的生命力和重要性，成为当代经济必不可少的组成部分。然而，电商行业也存在一些发展隐患，比如欺诈消费者，刷单，以次充好，这对商业伦理产生了挑战。

二、电商企业刷单行为的伦理问题及原因分析

企业追求利润这由是它的性质决定的，与此同时它又应该讲求伦理，这是社会责任的要求。如何让企业既有赢利，又有讲道德的责任，是摆在经营者面前具有挑战性的任务。

随着电商行业的蓬勃发展和竞争日益激烈，商家之间的竞争也从“商品竞争”升级为“品牌 竞争”和“口碑竞争”，催生了以刷单为 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 其他实体（包括公共的和民间的）通力合作，从而保证将企业活动所带来的风险和伤害最小化，当风险和伤害不可避免时能够获得恰当的补偿。

（3）开展伦理培训的目的在于使员工更好地理解企业伦理守则，掌握决策伦理分析的方法，增强对企业中伦理问题的敏感性及遵守伦理规范的自觉性。

（4）商业伦理反对不正当的竞争手段，要求商业活动参与者充分考虑各利益相关方的立场，实行公平诚实的商业经营，商家应该主动提高自己的诚信意识，加强自律。同时社会要帮助消费者树立正确的消费观念，提高消费者的自我保护能力和基本的分辨能力。

2.电商平台方：

（1）电商平台完善刷单技术检测方法及漏洞，加大对刷单的监控力度。

（2）加强对不良商户投诉、退换货和索赔的管理，并加大对刷单商家的违规惩罚成本，用经济手段降低商家刷单的动机。

3.政府部门：政府规制部门要发挥不可替代的作用，守护市场交易的公平底线，保持电商交易的有序进行。

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