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企业内部控制应用指引
企业内部控制应用指引第 1 号——组织架构
第一章 总 则
第一条 为了促进企业实现发展战略，优化治理结构、管理体制
和运行机制，建立现代企业制度，根据《中华人民共***法》等
有关法律法规和《企业内部控制基本规范》，制定本指引。
第二条 本指引所称组织架构，是指企业按照国家有关法律法
规、股东（大）会决议和企业章程，结合本企业实际，明确股东（大）
会、董事会、监事会、经理层和企业内部各层级机构设置、职责权限、
人员编制、工作程序和相关要求的制度安排。
第三条 企业至少应当关注组织架构设计与运行中的下列风险：
（一）治理结构形同虚设，缺乏科学决策、良性运行机制和执行
力，可能导致企业经营失败，难以实现发展战略。
（二）内部机构设计不科学，权责分配不合理，可能导致机构重
叠、职能交叉或缺失、推诿扯皮，运行效率低下。
第二章 组织架构的设计
第四条 企业应当根据国家有关法律法规的规定，明确董事会、
监事会和经理层的职责权限、任职条件、议事规则和工作程序，确保
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决策、执行和监督相互分离，形成制衡。
董事会对股东（大）会负责，依法行使企业的经营决策权。可按
照股东（大）会的有关决议，设立战略、审计、提名、薪酬与考核等
专门委员会，明确各专门委员会的职责权限、任职资格、议事规则和
工作程序，为董事会科学决策提供支持。
监事会对股东（大）会负责，监督企业董事、经理和其他高级管
理人员依法履行职责。
经理层对董事会负责，主持企业的生产经营管理工作。经理和其
他高级管理人员的职责分工应当明确。
董事会、监事会和经理层的产生程序应当合法合规，其人员构成、
知识结构、能力素质应当满足履行职责的要求。
第五条 企业的重大决策、重大事项、重要人事任免及大额资金
支付业务等，应当按照规定的权限和程序实行集体决策审批或者联签
制度。任何个人不得单独进行决策或者擅自改变集体决策意见。
重大决策、重大事项、重要人事任免及大额资金支付业务的具体
标准由企业自行确定。
第六条 企业应当按照科学、精简、高效、透明、制衡的原则，
综合考虑企业性质、发展战略、文化理念和管理要求等因素，合理设
置内部职能机构，明确各机构的职责权限，避免职能交叉、缺失或权
责过于集中，形成各司其职、各负其责、相互制约、相互协调的工作
机制。
第七条 企业应当对各机构的职能进行科学合理的分解，确定具
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体岗位的名称、职责和工作要求等，明确各个岗位的权限和相互关系。
企业在确定职权和岗位分工过程中，应当体现不相容职务相互分
离的要求。不相容职务通常包括：可行性研究与决策审批；决策审批
与执行；执行与监督检查等。
第八条 企业应当制定组织结构图、业务流程图、岗（职）位说
明书和权限指引等内部管理制度或相关文件，使员工了解和掌握组织
架构设计及权责分配情况，正确履行职责。
第三章 组织架构的运行
第九条 企业应当根据组织架构的设计规范，对现有治理结构和
内部机构设置进行全面梳理，确保本企业治理结构、内部机构设置和
运行机制等符合现代企业制度要求。
企业梳理治理结构，应当重点关注董事、监事、经理及其他高级
管理人员的任职资格和履职情况，以及董事会、监事会和经理层的运
行效果。治理结构存在问题的，应当采取有效措施加以改进。
企业梳理内部机构设置，应当重点关注内部机构设置的合理性和
运行的高效性等。内部机构设置和运行中存在职能交叉、缺失或运行
效率低下的，应当及时解决。
第十条 企业拥***的，应当建立科学的投资管控制度，通
过合法有效的形式履行出资人职责、维护出资人权益，重点关注子公
司特别是异地、境***的发展战略、年度财务预决算、重大投融
资、重大担保、大额资金使用、主要资产处置、重要人事任免、内部
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控制体系建设等重要事项。
第十一条 企业应当定期对组织架构设计与运行的效率和效果
进行全面评估，发现组织架构设计与运行中存在缺陷的，应当进行优
化调整。
企业组织架构调整应当充分听取董事、监事、高级管理人员和其
他员工的意见，按照规定的权限和程序进行决策审批。
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企业内部控制应用指引第 2 号——发展战略
第一章 总 则
第一条 为了促进企业增强核心竞争力和可持续发展能力，根据
有关法律法规和《企业内部控制基本规范》，制定本指引。
第二条 本指引所称发展战略，是指企业在对现实状况和未来趋
势进行综合分析和科学预测的基础上，制定并实施的长远发展目标与
战略规划。
第三条 企业制定与实施发展战略至少应当关注下列风险：
（一）缺乏明确的发展战略或发展战略实施不到位，可能导致企
业盲目发展，难以形成竞争优势，丧失发展机遇和动力。
（二）发展战略过于激进，脱离企业实际能力或偏离主业，可能
导致企业过度扩张，甚至经营失败。
（三）发展战略因主观原因频繁变动，可能导致资源浪费，甚至
危及企业的生存和持续发展。
第二章 发展战略的制定
第四条 企业应当在充分调查研究、科学分析预测和广泛征求意
见的基础上制定发展目标。
企业在制定发展目标过程中，应当综合考虑宏观经济政策、国内
外市场需求变化、技术发展趋势、行业及竞争对手状况、可利用资源
水平和自身优势与劣势等影响因素。
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第五条 企业应当根据发展目标制定战略规划。战略规划应当明
确发展的阶段性和发展程度，确定每个发展阶段的具体目标、工作任
务和实施路径。
第六条 企业应当在董事会下设立战略委员会，或指定相关机构
负责发展战略管理工作，履行相应职责。
企业应当明确战略委员会的职责和议事规则，对战略委员会会议
的召开程序、表决方式、提案审议、保密要求和会议记录等作出规定，
确保议事过程规范透明、决策程序科学民主。
战略委员会应当组织有关部门对发展目标和战略规划进行可行
性研究和科学论证，形成发展战略建议方案；必要时，可借助中介机
构和外部专家的力量为其履行职责提供专业咨询意见。
战略委员会成员应当具有较强的综合素质和实践经验，其任职资
格和选任程序应当符合有关法律法规和企业章程的规定。
第七条 董事会应当严格审议战略委员会提交的发展战略方案，
重点关注其全局性、长期性和可行性。董事会在审议方案中如果发现
重大问题，应当责成战略委员会对方案作出调整。
企业的发展战略方案经董事会审议通过后，报经股东（大）会批
准实施。
第三章 发展战略的实施
第八条 企业应当根据发展战略，制定年度工作计划，编制全面
预算，将年度目标分解、落实；同时完善发展战略管理制度，确保发
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展战略有效实施。
第九条 企业应当重视发展战略的宣传工作，通过内部各层级会
议和教育培训等有效方式，将发展战略及其分解落实情况传递到内部
各管理层级和全体员工。
第十条 战略委员会应当加强对发展战略实施情况的监控，定期
收集和分析相关信息，对于明显偏离发展战略的情况，应当及时报告。
第十一条 由于经济形势、产业政策、技术进步、行业状况以及
不可抗力等因素发生重大变化，确需对发展战略作出调整的，应当按
照规定权限和程序调整发展战略。
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企业内部控制应用指引第 3 号——人力资源
第一章 总 则
第一条 为了促进企业加强人力资源建设，充分发挥人力资源对
实现企业发展战略的重要作用，根据有关法律法规和《企业内部控制
基本规范》，制定本指引。
第二条 本指引所称人力资源，是指企业组织生产经营活动而录
（任）用的各种人员，包括董事、监事、高级管理人员和全体员工。
第三条 企业人力资源管理至少应当关注下列风险：
（一）人力资源缺乏或过剩、结构不合理、开发机制不健全，可
能导致企业发展战略难以实现。
（二）人力资源激励约束制度不合理、关键岗位人员管理不完善，
可能导致人才流失、经营效率低下或关键技术、商业秘密和国家机密
泄露。
（三）人力资源退出机制不当，可能导致法律诉讼或企业声誉受
损。
第四条 企业应当重视人力资源建设，根据发展战略，结合人力
资源现状和未来需求预测，建立人力资源发展目标，制定人力资源总
体规划和能力框架体系，优化人力资源整体布局，明确人力资源的引
进、开发、使用、培养、考核、激励、退出等管理要求，实现人力资
源的合理配置，全面提升企业核心竞争力。
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第二章 人力资源的引进与开发
第五条 企业应当根据人力资源总体规划，结合生产经营实际需
要，制定年度人力资源需求计划，完善人力资源引进制度，规范工作
流程，按照计划、制度和程序组织人力资源引进工作。
第六条 企业应当根据人力资源能力框架要求，明确各岗位的职
责权限、任职条件和工作要求，遵循德才兼备、以德为先和公开、公
平、公正的原则，通过公开招聘、竞争上岗等多种方式选聘优秀人才，
重点关注选聘对象的价值取向和责任意识。
企业选拔高级管理人员和聘用中层及以下员工，应当切实做到因
事设岗、以岗选人，避免因人设事或设岗，确保选聘人员能够胜任岗
位职责要求。
企业选聘人员应当实行岗位回避制度。
第七条 企业确定选聘人员后，应当依法签订劳动合同，建立劳
动用工关系。
企业对于在产品技术、市场、管理等方面掌握或涉及关键技术、
知识产权、商业秘密或国家机密的工作岗位，应当与该岗位员工签订
有关岗位保密协议，明确保密义务。
第八条 企业应当建立选聘人员试用期和岗前培训制度，对试用
人员进行严格考察，促进选聘员工全面了解岗位职责，掌握岗位基本
技能，适应工作要求。试用期满考核合格后，方可正式上岗；试用期
满考核不合格者，应当及时解除劳动关系。
第九条 企业应当重视人力资源开发工作，建立员工培训长效机
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制，营造尊重知识、尊重人才和关心员工职业发展的文化氛围，加强
后备人才队伍建设，促进全体员工的知识、技能持续更新，不断提升
员工的服务效能。
第三章 人力资源的使用与退出
第十条 企业应当建立和完善人力资源的激励约束机制，设置科
学的业绩考核指标体系，对各级管理人员和全体员工进行严格考核与
评价，以此作为确定员工薪酬、职级调整和解除劳动合同等的重要依
据，确保员工队伍处于持续优化状态。
第十一条 企业应当制定与业绩考核挂钩的薪酬制度，切实做到
薪酬安排与员工贡献相协调，体现效率优先，兼顾公平。
第十二条 企业应当制定各级管理人员和关键岗位员工定期轮
岗制度，明确轮岗范围、轮岗周期、轮岗方式等，形成相关岗位员工
的有序持续流动，全面提升员工素质。
第十三条 企业应当按照有关法律法规规定，结合企业实际，建
立健全员工退出（辞职、解除劳动合同、退休等）机制，明确退出的
条件和程序，确保员工退出机制得到有效实施。
企业对考核不能胜任岗位要求的员工，应当及时暂停其工作，安
排再培训，或调整工作岗位，安排转岗培训；仍不能满足岗位职责要
求的，应当按照规定的权限和程序解除劳动合同。
企业应当与退出员工依法约定保守关键技术、商业秘密、国家机
密和竞业限制的期限，确保知识产权、商业秘密和国家机密的安全。
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企业关键岗位人员离职前，应当根据有关法律法规的规定进行工
作交接或离任审计。
第十四条 企业应当定期对年度人力资源计划执行情况进行评
估，总结人力资源管理经验，分析存在的主要缺陷和不足，完善人力
资源政策，促进企业整体团队充满生机和活力。
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企业内部控制应用指引第 4 号——社会责任
第一章 总 则
第一条 为了促进企业履行社会责任，实现企业与社会的协调发
展，根据国家有关法律法规和《企业内部控制基本规范》，制定本指
引。
第二条 本指引所称社会责任，是指企业在经营发展过程中应当
履行的社会职责和义务，主要包括安全生产、产品质量（含服务，下
同）、环境保护、资源节约、促进就业、员工权益保护等。
第三条 企业至少应当关注在履行社会责任方面的下列风险：
（一）安全生产措施不到位，责任不落实，可能导致企业发生安
全事故。
（二）产品质量低劣，侵害消费者利益，可能导致企业巨额赔偿、
形象受损，甚至破产。
（三）环境保护投入不足，资源耗费大，造成环境污染或资源枯
竭，可能导致企业巨额赔偿、缺乏发展后劲，甚至停业。
（四）促进就业和员工权益保护不够，可能导致员工积极性受挫，
影响企业发展和社会稳定。
第四条 企业应当重视履行社会责任，切实做到经济效益与
社会效益、短期利益与长远利益、自身发展与社会发展相互协调，
实现企业与员工、企业与社会、企业与环境的健康和谐发展。
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第二章 安全生产
第五条 企业应当根据国家有关安全生产的规定，结合本企业实
际情况，建立严格的安全生产管理体系、操作规范和应急预案，强化
安全生产责任追究制度，切实做到安全生产。
企业应当设立安全管理部门和安全监督机构，负责企业安全生产
的日常监督管理工作。
第六条 企业应当重视安全生产投入，在人力、物力、资金、技
术等方面提供必要的保障，健全检查监督机制，确保各项安全措施落
实到位，不得随意降低保障标准和要求。
第七条 企业应当贯彻预防为主的原则，采用多种形式增强员工
安全意识，重视岗位培训，对于特殊岗位实行资格认证制度。
企业应当加强生产设备的经常性维护管理，及时排除安全隐患。
第八条 企业如果发生生产安全事故，应当按照安全生产管理制
度妥善处理，排除故障，减轻损失，追究责任。
重大生产安全事故应当启动应急预案，同时按照国家有关规定及
时报告，严禁迟报、谎报和瞒报。
第三章 产品质量
第九条 企业应当根据国家和行业相关产品质量的要求，从事生
产经营活动，切实提高产品质量和服务水平，努力为社会提供优质安
全健康的产品和服务，最大限度地满足消费者的需求，对社会和公众
负责，接受社会监督，承担社会责任。
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第十条 企业应当规范生产流程，建立严格的产品质量控制和检
验制度，严把质量关，禁止缺乏质量保障、危害人民生命健康的产品
流向社会。
第十一条 企业应当加强产品的售后服务。售后发现存在严重质
量缺陷、隐患的产品，应当及时召回或采取其他有效措施，最大限度
地降低或消除缺陷、隐患产品的社会危害。
企业应当妥善处理消费者提出的投诉和建议，切实保护消费者权
益。
第四章 环境保护与资源节约
第十二条 企业应当按照国家有关环境保护与资源节约的规定，
结合本企业实际情况，建立环境保护与资源节约制度，认真落实节能
减排责任，积极开发和使用节能产品，发展循环经济，降低污染物排
放，提高资源综合利用效率。
企业应当通过宣传教育等有效形式，不断提高员工的环境保护和
资源节约意识。
第十三条 企业应当重视生态保护，加大对环保工作的人力、物
力、财力的投入和技术支持，不断改进工艺流程，降低能耗和污染物
排放水平，实现清洁生产。
企业应当加强对废气、废水、废渣的综合治理，建立废料回收和
循环利用制度。
第十四条 企业应当重视资源节约和资源保护，着力开发利用可
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再生资源，防止对不可再生资源进行掠夺性或毁灭性开发。
企业应当重视国家产业结构相关政策，特别关注产业结构调整的
发展要求，加快高新技术开发和传统产业改造，切实转变发展方式，
实现低投入、低消耗、低排放和高效率。
第十五条 企业应当建立环境保护和资源节约的监控制度，定期
开展监督检查，发现问题，及时采取措施予以纠正。污染物排放超过
国家有关规定的，企业应当承担治理或相关法律责任。
发生紧急、重大环境污染事件时，应当启动应急机制，及时报告
和处理，并依法追究相关责任人的责任。
第五章 促进就业与员工权益保护
第十六条 企业应当依法保护员工的合法权益，贯彻人力资源政
策，保护员工依法享有劳动权利和履行劳动义务，保持工作岗位相对
稳定，积极促进充分就业，切实履行社会责任。
企业应当避免在正常经营情况下批量辞退员工，增加社会负担。
第十七条 企业应当与员工签订并履行劳动合同，遵循按劳分
配、同工同酬的原则，建立科学的员工薪酬制度和激励机制，不得克
扣或无故拖欠员工薪酬。
企业应当建立高级管理人员与员工薪酬的正常增长机制，切实保
持合理水平，维护社会公平。
第十八条 企业应当及时办理员工社会保险，足额缴纳社会保险
费，保障员工依法享受社会保险待遇。
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企业应当按照有关规定做好健康管理工作，预防、控制和消除职
业危害；按期对员工进行非职业性健康监护，对从事有职业危害作业
的员工进行职业性健康监护。
企业应当遵守法定的劳动时间和休息休假制度，确保员工的休息
休假权利。
第十九条 企业应当加强职工代表大会和工会组织建设，维护员
工合法权益，积极开展员工职业教育培训，创造平等发展机会。
企业应当尊重员工人格，维护员工尊严，杜绝性别、民族、宗教、
年龄等各种歧视，保障员工身心健康。
第二十条 企业应当按照产学研用相结合的社会需求，积极创建
实习基地，大力支持社会有关方面培养、锻炼社会需要的应用型人才。
第二十一条 企业应当积极履行社会公益方面的责任和义务，关
心帮助社会弱势群体，支持慈善事业。
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企业内部控制应用指引第 5 号——企业文化
第一章 总 则
第一条 为了加强企业文化建设，发挥企业文化在企业发展中的
重要作用，根据《企业内部控制基本规范》，制定本指引。
第二条 本指引所称企业文化，是指企业在生产经营实践中逐步
形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，
以及在此基础上形成的行为规范的总称。
第三条 加强企业文化建设至少应当关注下列风险：
（一）缺乏积极向上的企业文化，可能导致员工丧失对企业的信
心和认同感，企业缺乏凝聚力和竞争力。
（二）缺乏开拓创新、团队协作和风险意识，可能导致企业发展
目标难以实现，影响可持续发展。
（三）缺乏诚实守信的经营理念，可能导致舞弊事件的发生，造
成企业损失，影响企业信誉。
（四）忽视企业间的文化差异和理念冲突，可能导致并购重组失
败。
第二章 企业文化的建设
第四条 企业应当采取切实有效的措施，积极培育具有自身特色
的企业文化，引导和规范员工行为，打造以主业为核心的企业品牌，
形成整体团队的向心力，促进企业长远发展。
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第五条 企业应当培育体现企业特色的发展愿景、积极向上的价
值观、诚实守信的经营理念、履行社会责任和开拓创新的企业精神，
以及团队协作和风险防范意识。
企业应当重视并购重组后的企业文化建设，平等对待被并购方的
员工，促进并购双方的文化融合。
第六条 企业应当根据发展战略和实际情况，总结优良传统，挖
掘文化底蕴，提炼核心价值，确定文化建设的目标和内容，形成企业
文化规范，使其构成员工行为守则的重要组成部分。
第七条 董事、监事、经理和其他高级管理人员应当在企业文化
建设中发挥主导和垂范作用，以自身的优秀品格和脚踏实地的工作作
风，带动影响整个团队，共同营造积极向上的企业文化环境。
企业应当促进文化建设在内部各层级的有效沟通，加强企业文化
的宣传贯彻，确保全体员工共同遵守。
第八条 企业文化建设应当融入生产经营全过程，切实做到文化
建设与发展战略的有机结合，增强员工的责任感和使命感，规范员工
行为方式，使员工自身价值在企业发展中得到充分体现。
企业应当加强对员工的文化教育和熏陶，全面提升员工的文化修
养和内在素质。
第三章 企业文化的评估
第九条 企业应当建立企业文化评估制度，明确评估的内容、程
序和方法，落实评估责任制，避免企业文化建 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 立不同等级信息的授权使用制度，采用相
应技术手段保证信息系统运行安全有序。
企业应当建立信息系统安全保密和泄密责任追究制度。委托专业
机构进行系统运行与维护管理的，应当审查该机构的资质，并与其签
订服务合同和保密协议。
企业应当采取安装安全软件等措施防范信息系统受到病毒等恶
意软件的感染和破坏。
第十二条 企业应当建立用户管理制度，加强对重要业务系统的
访问权限管理，定期审阅系统账号，避免授权不当或存在非授权账号，
禁止不相容职务用户账号的交叉操作。
第十三条 企业应当综合利用防火墙、路由器等网络设备，漏洞
扫描、入侵检测等软件技术以及远程访问安全策略等手段，加强网络
安全，防范来自网络的攻击和非法侵入。
企业对于通过网络传输的涉密或关键数据，应当采取加密措施，
确保信息传递的保密性、准确性和完整性。
第十四条 企业应当建立系统数据定期备份制度，明确备份范
围、频度、方法、责任人、存放地点、有效性检查等内容。
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第十五条 企业应当加强服务器等关键信息设备的管理，建立良
好的物理环境，指定专人负责检查，及时处理异常情况。未经授权，
任何人不得接触关键信息设备。
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