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校园矛盾纠纷排查化解制度

校园矛盾纠纷排查***对本单位的内部矛盾和纠纷，依法进行排查、调解和处理的非诉讼活动。为维护正常的教育、教学秩序，及时发现和化解师生中存在的各类矛盾纠纷，把问题消灭在萌芽阶段，严防校园安全事故发生，***和谐、教学秩序稳定。结合我校实际，特制订本制度。

一、组织机构

成立校园矛盾纠纷排查调处工作领导小组。

组 长：安全负责人

组 员：班主任。

二、指导思想

矛盾纠纷排查调处坚持“预防为主，防微杜渐，依法处理，避免激化”的方针，为打造“平安校园”提供有力保障,切实做到“早发现,能化解,善控制,处理好”,确保我校教育、教学工作顺利推进。

三、矛盾纠纷排查遵循的原则

（一）坚持预防为主、防患未然的原则。把工作重心从事后处理转移到事前排查调处上来，努力做到“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”。

（二）坚持依法、及时、就地处理的原则。在矛盾纠纷排查调处过程中，要依照相关法律、政策的规定，妥善处理，切实保护学生的合法权益。坚持“小矛盾不出班级，重大矛盾不出校园”的要求，把矛盾解决在基层。

（三）坚持教育疏导、防止激化的原则。要注意工作方法和策略，综合各种有效手段，加强对学生的说服教育，解决矛盾，防止矛盾激化和事态扩大。

（四）矛盾纠纷排查调处坚持“从下到上，谁主管谁负责”的原则。学生之间矛盾纠纷先由班主任协助，当事教师负责调处，调处无效者上报学生处调处。对未成年人涉及民事权利义务内容，应由其监护人代理。教师与学生、教师与家长、教师与教师（家属）、教师家庭矛盾纠纷，先由班主任调处，必要时交由学校领导出面调处，学校领导调处无效的应及时向有关部门如实反映。

四、台帐制度

（一）对排查出的影响稳定的倾向性、苗头性问题，全部登记造册，建立台账。

（二）对每一件矛盾纠纷，做到定责任部门、定责任人、定处置措施、定处置期限。

（三）问题已经解决的要及时销账，到期未能解决的领导小组要跟踪督办。

五、定期排查制度

（一）在规定期限内，认真妥善地处置化解职责范围内的各种矛盾纠纷。

（二）矛盾纠纷排查调处领导小组每月召开一次协调会。

（三）实行矛盾纠纷排查调处工作月报表制度,各班将排查调处情况在每月向学校领导小组进行书面汇报。

（四）对排查出的重点问题，如因涉及社会治安引发的问题，婚姻、家庭邻里等民间纠纷，要求做到及时上报。

（五）经过排查没有发现问题的也要记录在案，实行“零报告”制度。

六、矛盾纠纷排查方式

认真做好教师的思想建设工作，利用例会时间，除对国家方针政策进行集中学习外，对教职工进行职业道德教育和法制教育。增强法律意识，提高教职工能在相互融洽的关系中团结合作，理解支持。对教职工之间的矛盾纠纷进行调解，采取召开民主生活会，个别谈心等方式把矛盾纠纷处理在萌芽状态。利用家长会、学校开放日、家访等形式积极向家长宣传学校教育，争取家长及社会人士对教育的更大支持，创“家长社会放心，用人单位满意”的学校。

妥善处理校园周边关系，教育好学生不破坏周边群众设备设施，不损坏群众利益。虚心听取周边群众的意见和建议，如周边环境中存在对学校校产和师生安全极大隐患的矛盾，要时刻提高警惕，不能解决的及时报告上级部门和公安机关。

七、矛盾纠纷排查调处范围

（一）有可能影响社会稳定的突出治安问题。

（二）有可能引发影响社会稳定的各类矛盾纠纷。

（三）有可能发生重大事故的苗头、隐患。

（四）师生、群众比较关注，反映强烈的相关问题。

八、情况通报制度

（一）领导小组定时对矛盾纠纷排查调处工作情况进行通报。

（二）领导小组应及时总结经验，推广典型，分类指导矛盾纠纷调处工作。 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 。对以下几种人事将进行责任追究处理:

（一）矛盾纠纷当事人蓄意扩大事态，不服从领导小组调解的。

（二）其他教职工拉帮结派、煽风点火、搬弄是非、制造矛盾的。

（三）领导小组成员对本校发生的矛盾不及时妥善处理或不公正处理的。

对违反以上三条的教职工将视其情节轻重给予：批评教育、警告、记入年度考核、移交上级部门等处理。

十六、考核奖惩制度

学校将把矛盾纠纷排查调处纳入学校综合治理的工作范围，列入岗位责任制和目标管理责任制内容，加强对这项工作的检查和考核。领导小组对各系部上报的矛盾纠纷排查调处工作要建立档案，抓好督促落实工作。建立健全矛盾纠纷排查调处的激励、制约机制，把矛盾纠纷排查与奖惩紧密挂钩。

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