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安保服务措施及承诺

服务保证措施

1、制定和明确保安人员工作制度和职责任务。?

根据《保安服务操作规程与质量控制》、《保安服务管理条例》和公司相关规定，结合第十一届中国（XX）国际园林博览会安保工作的实际情况，认真制定门卫、巡逻、内务、勤务记录、班队长查某某等内容的《保安管理细则》，规定各项安全保卫规章制度和保安各级人员工作职责规范日常工作、生活、学习管理和勤务秩序。做到人员到位、制度到位、职责分明。?

2、强化保安人员教育管理，树立良好形象。?

把保安队伍教育管理放在重要的工作位置，定期开展保安员职业道德意识教育和法制教育。教育保安员树立服务的意识，文明执勤、热情服务，不断提高服务水平和质量。?

3、经常性的开展安全检查工作。?

根据第十一届中国（XX）国际园林博览会安保工作的实际情况，要经常性的组织开展安全大检查工作。及时发现和排除安全隐患，对发现重安.大全隐患要上报*_**立即解决，一时解决不了的要派保安人员严看死守，直到解决为止。特别是在重大节假日、会议时要反复检查，不留死角。?

4、经常性的开展处置突发事件的防范演练。?

根据招标人和保安工作实际情况，制定应急预案，适时组织演练，提高保安人员处置突发事件的能力。保护财物和人民群众生命财产在一旦遇到突发事件的情况下，最大程度的免受灾害。?

5、加强保安队伍规章制度的贯彻落实工作。?

保安队伍规章制度的贯彻落实是保安服务质量的重要保障，也是确保客户安全的前提。因此，我们将重点加强保安队伍的规章制度的落实工作，严格执行保安工作手册，严禁保安员在驻地和 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 公司承诺将无条件的按照甲方的要求和安排，完安.成保服务工作及服务任务。

7、我公司承诺全面负责园林博览会的安全保卫，门卫值班，园区巡逻、车辆行驶与停放、设施看护、交通疏导、应急事件，抢险救灾等工作。

8、我公司承诺依托行业标准，根据园林博览会园区管理规定与服务要求，制定切实可行的保安服务整体方案和应急预案，突发事件反应迅速，预案处置有力。

9、我公司承诺依法办事，文明值勤，严格管理，保障园林博览会园区内及周边区域财产和人员人身不受侵害，维护正常游览、工作秩序。 10、我公司及时与所派遣员工签订劳动合同，每月按时足额为员工发放工资。

11、我公司承诺负责提供保安人员值勤所需的装备、器材、通讯设备等。

12、我公司承诺，不论合同是否变更、解除或者终止，合同保密条款部受其限制而继续有效，继续承担约定的保密义务。

13、我公司承诺从安全实际出发，经常性开展在岗人员业务培训和紧急预案演练。

14、我公司承诺采取切实有效措施保持队伍的稳定，确保服务质量不因人员变动而受影响。

15、我公司承诺保安员档案管理规范，手续齐全，做到保安员政审合格率、岗前培训率、持证上岗率、劳动合同签订率均达到100％；忠实履行合同中的权利及义务，客户满意率达到98％以上，有效投诉处理率100％，人员在岗率100％。

16、我公司承诺安保人员提供的简历、身份证、资格证等资料真实有效。

17、我公司承诺确保派驻甲方的保安队伍的稳定，不随意更换或召回正在为甲方提供服务的安保人员，如有特殊原因需要更换或召回，将提前7天通知甲方，经甲方确认后方可更换或召回。

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1. 《保安服务操作规程与质量控制》
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6. XX网站设备租赁服务方案
7. 公司保安服务方案
8. 微笑服务223
9. 产品质量和服务质量诚信承诺公告
10. 单位保安队应急预案
11. 公司保安员培训计划
12. 会务接待服务员标准
13. 公司保安员管理制度
14. 2. 保安服务管理制度
15. 010展馆物业保安服务标准(公告版) (1)
16. 智慧园区管理系统整体解决方案
17. 副本：公司保安管理规章制度
18. 小学课后服务记录
19. 公司保安管理制度范本
20. 安保工作发言

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