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1.查看电脑系统位数方法：

win7系统分32位和64位：右键电脑桌面上的“我的计算机”--------属性-----系统类型，就可以看到系统位数了。

Xp系统都属于32位系统，win8都属于64位系统。

2.安装过程出现以下情况的，都可以按照相同的方法解决：

(其实这些问题都是由于安装的旧版本卸载不干净，有残留文件造成的。所以建议先卸载干净旧版本，用安全卫士清理垃圾和注册表后，再装新版本)

“错误37”或者“错误34”或者“安装遇到错误---安装程序无法初始化”或者“安装失败”或者“安装过程中，无法直接跳过，要创建ID”时。

首先请先查看你的电脑的系统位数，按照对应的电脑系统位数，选择解决方法。

64位系统：按照以下2个路径都要去删除

1.按照以下路径删除：PDApp文件夹

C:\Program Files（X86）\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp

2.按照以下路径：

C:\Program Files（X86）\Common Files\Adobe\caps

删掉 caps文件夹 里面的所有文件。

注意：先关闭安装程序，删除完成后，再重新进行安装。

32位系统：按照以下2个路径都要去删除

1.按照以下路径删除：PDApp文件夹

C:\Program Files\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp

2.按照以下路径：

C:\Program Files\Common Files\Adobe\caps

删掉 caps文件夹 里面的所有文件。

注意：先关闭安装程序，删除完成后，再重新进行安装。

3.安装ps cs6 过程中，安装项显示adobehelp时，卡住过不去，时间越来越长，解决方法：

不要关闭安装程序，同时打开任务管理器，找到进程中的InstallAdobeHelp 这个运行文件,结束掉这个进程即可，安装成功。

4.当安装完成后，显示ps未安装成功，在“开始---所有程序”里也找不到ps安装好的图标，解决方法：

这个时候，请到“控制面板—添加删除程序”里查看你的系统是否安装了这个组件：Microsoft?.Net?Framework 4.0，要是没有安装，请到下面地址下载好后，进行安装，安装好后再重装ps。

Microsoft?.Net?Framework 4.0下载地址：

http://pan.baidu.com/share/link?shareid=473070&uk=***10

5.安装好软件后，在桌面没有软件的快捷图标，查找图标的方法：

在：打开“开始----所有程序” 里 找到 PS 字样的蓝色的图标打开即可。

或者右键蓝色的ps图标，选：发送到快捷桌面。

6.下载后解压安装的方法：

亲！下载好后，找到安装压缩包，右键解压，选解压到“压缩包的名字”。然后在解压出来的文件夹中进行安装。安装看安装方法图解。

7.Win7,8系统，启动软件之后出现类似“ps CS6已停止工作”，的解决方法是：

32位系统：删除C:\Program Files\Common Files\Adobe\CS6ServiceManager

64位系统：删除C:\Program Files\Common Files（x86）\Adobe\CS6ServiceManager

注意：找到当时安装的软件的：CS6ServiceManager文件夹，删掉。重启电脑再打开软件。

8.应用程序无法正常启动(0xc000007b)错误的解决方法

有时候，我们运行一 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 运行后点检测并修复，即可自动修复完成，修复后重启计算机。网上搜索下载这款软件，安装好后，进行修复下。/

9,xp系统出现如下安装错误时：

/

Xp系统安装ps cs6 出现如图错误，解决方法：

1.安装Microsoft?.Net?Framework?3.5?SP1

下载地址是：http://doc.001pp.com/zh-cn/download/details.aspx?id=22

2.安装：Microsoft?.Net?Framework 4.0

http://pan.baidu.com/share/link?shareid=473070&uk=***10

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