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新零售、智慧门店、社区团购，互联网数字技术的发展不断推动经营模式改变，如今任何一家线下门店的经营都离不开互联网，门店数字化俨然是大势所趋。

巴购超市作***具有本土特色的生活连锁超市品牌，今年开始积极探索数字化门店之路，自使用凡科商城以来，实现了旗下25家分店与线上商城融合联动，仅用了1个月时间，招募超过1万名会员，线上商城营收达10万元。

01从后知后觉到先见之明，借助凡科网快速落地线上商城

如果说近年来“数字化”已在不知不觉中改变了企业的经营模式，那么巴购超市在企业数字化经营升级中实属“后知后觉”。

巴购超市作为本土连锁超市品牌自2014年创立，6年来其精力主要集中在店面打造与线下社区运营，前期对于构建线上门店的动力并不大。

据巴购超市负责人介绍，在过去很长的一段时间里并没有打造线上门店的构想：

一方面，经过几年的深耕，巴购超市已在当地社区拥有一定的知名度，消费群体十分稳定；另一方面，企业内部人员紧缺，出于成本考虑始终没有组建互联网营销专业团队。

然而经历了2020年疫情的影响与社区团购的兴起，巴购超市越来越感受到来自市场的压力：

社区生鲜超市作为一种新业态模式涌现，除了广铺点业务触角也越来越广，切割了普通生活超市市场；与此同时大型超市巨头纷纷开启mini店等小型门店拓展，让市场竞争更加激烈。

正因如此，巴购超市将线上门店提上了日程，开始积极探索线下门店与线上商城的融合之道。

在这过程中，得益于凡科网“简单易用”的特点，巴购优选线上商城在短时间内得到了快速落地。

“巴购优选商城是上一年12月正式上线的，选用凡科商城模板进行搭建，因模板上面具备的营销管理功能十分完善，让巴购优选从构想到落地仅用了大概一周的时间。”“而且，如今商城的日常运营只需2名员工去兼顾一下即可，并不用组建专业的团队打理，大大地减少了我们人力的成本。”

巴购超市负责人在谈及巴购优选时不乏对凡科网产品模式的认可，同时也笑称：

“在数字化门店的趋势中，巴购超市虽然后知后觉，但迈出数字化的第一步选择了凡科网也算是先见之明。”

02线上下线融合，从“社区”走出数字化第一步

如何实现线下线上融合，是巴购超市完成线上商城搭建亟需解决的问题。

因此巴购超市以“秒杀+预售+自提”的方式，让门店与商城相互导流。

第一步：商城上线后在25家线下分店进行宣传，在门店橱窗、收银台等显然的地方张贴线上商城限量秒杀活动海报进行引流，将固有的消费群导流到线上。

第二步：依托部分门店所组建的社区福利微信群，每日在特定时间推出特价商品预售活动，培养消费者登录商城消费的习惯。

据巴购超市负责人介绍，在秒杀与预售活动中，他们往往选用生鲜品类商品：

一方面，生鲜类保质期有限，更能促使消费者在限定时间内到店自提，从而提高到店的频次；另一方面，生鲜类往往作为必需品，属于高频消费，其吸引力更强。

第三步：在各个分店划出特定区域作为线上特价商品活动购买的自提区。通常是当日下单，次日门店自提，为日后商城社区门店自提模式做铺垫。

通过三步的操作，不仅让线上端的巴购优选前期涌入了超高的流量，还为巴购超市的“社区团购”模式打下了基础。

03运用直播导购，从“流量”到“留量”

当线上商城涌入了流量，巴购超市团队考虑着手把“流量”留下来。

微信公众号虽然作为运营私域流量不可或缺的窗口，但因缺乏专业人员，巴购超市官方微信服务号始终在酝酿阶段（今年4月份上线）。

因此，巴购超市团队转用操作门槛较低，而且更符合现今消费习惯的“直播电商”，利用凡科商城现有的直播导购功能在线上商城打造“巴购优视”模块。

自商城上线后， 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 ，为商城带来了不错的营收。与此同时，依托每个分店作为“前置仓”，巴购超市开始结合“推广员”模式探索社区团购。

最后，回顾巴购超市数字化门店构建的过程，首先是，借助凡科网“简单易用”的特点，让线上商城快速落地；其次，从“社区”出发，为商城带来流量，并通过“自提”反哺到线下门店；接着，运用直播导购，将流量留住为日后转化铺垫；最后，以推广员分销，拓宽销售渠道，探索更多的可能。

总的而言，对于超市行业，与线上不存在明显的价格差，客群定位也清晰，本质的突破口在于：利用新基础设施（大数据、物流配送、移动支付等）提升新产品与服务（自提与到家业务）的领先优势，通过新技术（数字化改造）等提高整体运营效率。

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