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中国水电十四局轨道工程事业部“五必谈”实施办法

事业部所属各支部：

加强轨道工程事业部党员、员工思想政治工作，坚持以人为本，密切联系群众，服务群众，充分调动事业部党员、员工的积极性和主动性，急员工所急，想员工所想，特制订“五必谈”实施办法：?

一、指导思想?

高举中国特色社会主义伟大旗帜，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以全心全意为人民服务为根本宗旨，以保持党的先进性、纯洁性和巩固党的执政基础为创建目标，以服务群众、做群众工作为主要任务，深入贯彻落实党的十九大精神，牢固树立“上级服务基层、党建服务中心、党员服务群众”的服务型党建工作理念，定期分析党员、职工、群众的思想状况，结合事业部实际，征求党员、职工、群众意见，倾听他们心声，专题解决对事业部党员、员工思想方面的疑惑和家庭生活困难。?

二、工作目标?

坚持以人为本，密切联系群众，切实帮助基层党员、职工、群众排忧解难，充分调动党员、职工、群众工作积极性，促进事业部的和谐发展。

三、工作内容?

各支部必须坚持“五必谈”即党员、员工思想波动必谈；党员、员工违章违纪必谈；党员、员工岗位调整变动必谈；党员、员工之间发生矛盾纠纷必谈；党员、员工受到上级表扬或批评必谈；?

四、工作流程?

1、各支部书记、副书记发现有“五必谈”内容的情况时，确定谈话对象。?

2、所属党支部根据实际情况，明确谈话工作责任人。原则上2名以上人员参加，并明确1名主谈人和1名记录人。

3、谈话前负责谈话人员针对谈话事由做好充分的准备，提前列好谈话提纲，统一谈话口径，防止传递信息自相矛盾。?

4、谈话记录人要对谈话过程进行概括记录，对谈话重要细节进行记录，对谈话对象反应的重要问题和情况进行记录，并经谈话对象本人确认。?

5、从确定谈话对象起3-5个工作日内完成谈话工作。?

6、谈话工作结束后，及时向党支部书记或分管领导汇报；?

五、工作方法?

围绕“三要素”做好?“五必谈”工作。?一是加大宣传力度，消除职工、群众心里顾虑。无可否认，人们会有这样的一种习惯性思维，要是哪天某人突然被领导面谈或突然跑到某人家中家访，第一反应肯定是：我是不是犯什么错误啦，还是近段时间表现不好，然后在心怀各种猜测和忐忑不安中和领导交谈，因为不明白领导的意图，说话始终很谨慎，在领导和职工、群众之间架起一个无形的屏障，很难触接职工、群众真实想法，达不到谈话目的。故在做“五必谈”工作前，需充分利用学习、会议、局域网等，做好宣传工作，让职工、群众明白何为“五必谈”，并理解此工作的宗旨是：使事业部、项目部各项决策和措施更加体现职工、群众意愿，真正关心、帮助职工、群众，为职工、群众办实事、解某某。以此消除职工、群众心里顾虑，道出真实的想法，客观的反映各种问题。?

二是讲究谈的方式、方法。在日常工作中，谈用得最多的是一问一答的这种很严肃、气氛紧张的提问式，没处理好会增加职工、群众思想负担，往往事与愿违，达不到预期结果。除在谈心谈话室开展外，还要灵活选择场地和方式，不是说要叫“受到批评处理、违反劳动纪律、情绪波动大等”职工、群众一起去喝酒谈心，但党员、干部可以通过和职工、群众一起打球、吃饭、喝茶等形式多样的活动创造机会多和职工、群众接触，在轻松愉快的气氛中，了解职工、群众需求，掌握职工、群众思想情况，更能增进与职工、群众的感情，真正做到，通过谈心而知心，然后交心而齐心，达到密切党群关系、干群关系，提升党组织的凝聚力和战斗力的目的。?

三是在谈话过程中需辅之予真诚、平等、关心、爱护等情感因素。?因平时工作的关系，有些领导在和职工、群众谈话的时候，高高在上、盛气凌人，言 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 多层次、形式多样的交心谈心活动，让“五必谈”工作如春风吹走了职工、群众心中的阴云，像桥梁把事业部党委与党员、职工群众的心紧紧相连。通过和党员、职工群众深入、广泛的交心谈心，及时化解思想矛盾，准确掌握了职工、群众思想动态，了解职工、群众诉求，切实解决职工、群众的实际问题，为构建和谐企业奠定坚实的思想基础。?

六、工作要求?

各支部根据各自工作职责做好相关工作。要注重掌握职工、群众的思想动态，倾听群众的呼声，关心职工群众的疾苦冷暖，及时为职工群众解决实际困难，有针对性地做好思想工作。?硬性要求：支部书记、副书记或支部委员，每年至少要有3次以上谈心谈话记录。

附件：“五必谈”谈心谈话记录表

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