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二、服务方案

1、项目供货

运输条件：专车运输，不限于货物费、运输费、安装调试费、装卸费、培训费、保险费、税费（含关税）等所有费用由我方承担。

2、备货

接通知后3小时内准备好采购方所需所有设备，并在24小时运抵采购方指定地点，安装调试完毕。

3、质量保障措施

3.1、本公司根据招标文件中的产品技术参数以及采购单位的实际情况，我公司选择了符合采购方要求的优质产品；我公司承诺所提供的产品在各个方面符合国家、行业规范标准及合同规定的质量、规格和性能要求。在送到采购方指定地点时，产品的外包装完整。

3.2、我公司保证所提供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，采购方在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。

3.3、采购方在交货地点有权对我方产品进行质量检查，如发现质量不符合合同规定，采购人有权绝收货物。

3.4、服务期：从合同签订之日起1年。

3.5、服务期内出现质量问题，我方在接到报修电话后2小时内响应，48小时内派专业技术人员到达现场并修复设备；

4、物品防护保障措施

4.1、我方交付的产品符合相关包装储运指示标志的规定，采用国家有关部门及专业标准保护措施进行包装，满足长途运输、能承受水平受力、垂直受力、多次搬运、装卸、防潮、防震、防锈、防碎等包装要求。我方按照合同产品的特点，按需加上防冲撞、防霉、防锈、防腐蚀等保护措施，以便合同产品在没有任何损坏和腐蚀的情况下安全抵达合同产品安装现场。若由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。

4.2、合同货物包装前，我方负责检查清理，不留异物，并保证零部件齐全。

5、安全运输保障措 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 服务期为准，确保准时供货，并做好相关的紧急预案，若出现无法按交期供货时，及时与采购方取得沟通，同时启动应急预案，在取得采购方同意后可延期供货，由此给采购方造成的损失由我方承担。若采购方不同意延期供货，我方应按应急预案措施，调动所有资源，优先供应采购方设备，确保在规定期限内完准时交货。

7.2、如产品在装车和交接过程中出现货损、货差，***自行承担相关的所有费用。

7.3、我公司委派多名资深技术人员对产品进行调试安装，确保在规定时间内投入使用，若发生不能及时安装完成，我公司将立即增派技术人员到达现场，确保不耽误采购方的使用。

8.安全文明施工

8.1、我公司安装人员都经过专业培训，培训不合格不得上岗。

8.2、树立安全第一的宗旨，施工人员做好个人防护，现场设置好警示标志（警示牌、安全围栏等）。

8.3、安装前，产品堆放在采购方确认的统一地点，整齐码放，不得随意摆放，并做好产品周围的保护措施。

8.4、安装时，逐一对产品进行安装在用户指定位置，现场安装人员不得大声喧哗，

8.5、产品安装完毕后，对现场的产品包装进行清理，做到人清场清，保持现场环境卫生；

9.装运标志

9.1、我公司在每一包装箱的四侧用不褪色的油漆以醒目的中文字样做出下列标记：

收货人、合同号、装运标志、收货人代号、目的地、货物名称、品目号和箱号、毛重／净重(公斤)、尺寸(长×宽×高，以厘米计)。

9.2、如果货物单件重量在2吨或2吨以上，我方会在每件包装箱的两侧用中文和适当的运输标记，标明“重心”和“吊装点”，以便装卸和搬运。

10.验收

按照招标文件要求及采购方参数要求进行验收。

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