智能餐饮管理系统合作方案
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客如云智能餐饮管理系统合作方案
——茶确幸
制作人：成某某
联系方式：***
硬件价格表
序号
设备名称
产品描述
数量
单位
功能明细
售卖价（元）
总价
（元）
备注
1
OnPos Mini 2c
收银点餐设备一体机
触摸电容屏 4核处理器
自带热敏打印机（80*50mm）自带扫码枪
支持微信，百度钱包，支付宝支付
可连接音响设备
双屏显示（主屏13.3寸、副屏7寸）
1
台
桌台信息实时同步、自带打印机，扫码枪，含排队，预定，点餐，收银一体，整合第三方支付。
2999/台
2999
2
OnPos mini
收收银点餐设备一体机
内存2G+8G，分辨率1920*1080
自带热敏打印机（80*50mm）自带扫码枪
支持微信，百度钱包，支付宝支付
重量：约2.6KG
双屏显示（主屏11.6寸、副屏3.5寸）
1
台
桌台信息实时同步、自带打印机，扫码枪，含排队，预定，点餐，收银一体，整合第三方支付。
1999/台
1999
3
On pos SE （主收银）
收银点餐设备一体机
内存2G+8G,分辨率1920*1080像素
自带热敏打印机（80*50mm）自带扫码枪
自带电池，断电断网可以续航
支持微信，百度钱包，支付宝支付
重量：4.76KG
双屏显示（主屏15.6寸、副屏7寸）
1
台
桌台信息实时同步、自带打印机，扫码枪，含排队，预定，点餐，收银一体，整合第三方支付。
2999/台
2699
4
钱某某（小）
控制电压24V或12V
内柜有斜插式和压币两种
尺寸420*405*100
1
个
收钱
169/个
169
5
P2120 热敏标签打印机
打印速度：152mm/秒
支持规格：40mm*30mm
通讯接口：串口+USB接口
纸张类型：不干胶纸
1
台
标签打印机
299/台
299
软件功能
序号
软件功能
软件功能描述
1
收银系统
(1)多方式进行支付：（微信，支付宝，百度钱包，Apple Pay）通过互联网和云端实现端口对接，使得收银和支付网络化和数字化，可以通过传统现金收银和网上支付，手机支付，Apple Pay，微信，支付宝，百度钱包等多种形式。更简单、更便捷、更多样。
（2）提高收银效率：任意指定服务员皆可结账，减少结账的等待时间，智能记录发票抬头，避免开发票的时间浪费和出错；让顾客节约时间，感受到VIP的尊贵服务。
（3）提高收银客户体验：现金、刷卡、移动支付、会员储值消费皆可结账，还可以提供扫码支付（实现扫二维码支付）发票抬头无需重复记录减少客户等待时间，我们还可以可根据新老客户自定义折扣。对一些临时需要更改折扣的特殊情况进行调节。
（4）收银数据管理系统方便：后台数据时时更新，手机就可以查看每天的流水，营业额等相关报表。每日、每周、每月收银数据方便可查，支持多店数据同步，方便连锁门店管理，可根据营业状况的变化发起实时促销活动，管理起来更加轻松和有效。
（5）安全系数高：即使断网，主PAD也可以直接操作，联网后自动计入系统。支付安全是由微信和支付宝的完成防御，去年移动交易额3000多亿，获得全球认可，是高级安全的支付方式，还有多种支付方式可选择。即方便客户，也方便 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 对接人，督导解决不了的问题会在群里反馈，我们这边及时安排处理
回访
定期回访门店，解决问题，未雨绸缪
故障处理
商户紧急问题打400电话或者对应运维工程师电话。
费紧急问题时效规范：
一般故障处理：30分钟内在商户总部督导微信群内回复消息，针对商户门店拨打的400后派发工单，需在30分钟内接单并联系商户处理问题。
硬件故障：优先告知商户拨打400，同时根据工单及时出库更换备用机，根据S13/S14商户备用机更换流程，4小时内完成工单（当天14:00报修-当日完成更换/寄出，14:00后报修-次日12:00前完成更换/寄出）。设备返修后，检测是否修好并在1个工作日内更换回备用机。
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