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保安部班长? ? ? ? 保安部领班? ? ? ? ? ? ? ?项目? ? ? ? 工作内容? ? ? ? 分值? ? ? ? 检查考核细则1? ? ? ? 在保安主管的直接领导下，具体落实大厦的治安、消防工作。? ? ? ? 3? ? ? ? 对大厦的治安、消防日常工作未切实落实领班部署的治安、消防任务，每次扣1分。2? ? ? ? 每日上班前15分钟列队强调当班纪律及注意事项，班后15分钟小结当日工作情况? ? ? ? 2? ? ? ? 1）不按规定时间列队每次扣0.5分；? ???2）未强调注意事项每次扣0.5分；? ?? ? 3）未总结当日工作每次扣0.5分。3? ? ? ? 提前一天安排岗位当值人员? ? ? ? 2? ? ? ? 未能提前安排，影响工作开展，每次扣0.5分。4? ? ? ? 每月两次召开班会，贯彻上级工作指示? ? ? ? 22? ? ? ? 每月缺开每次班会扣1分5? ? ? ? 每月28日前完成当月班工作总结及下月工作计划。? ? ? ? 2? ? ? ? 未完成总结、计划每次扣1分6? ? ? ? 完成日常具体保安工作。? ? ? ? 3? ? ? ? 1）不按规定时间开关门每次扣1分；? ???2）不按规定时间开关灯每次扣1分；? ?? ?3）不及时完成部门交办的工作事项每次扣1分。7? ? ? ? 认真抓好员工纪律及工作质量，努力加强班队建设。? ? ? ? 2? ? ? ? 1）班队纪律涣散，工作质量差每次扣1分；2）班队不团结每次扣2分。8? ? ? ? 监督、检查大厦的清洁卫生和绿化情况，发现问题及时通知有关部门处理。? ? ? ? 2? ? ? ? 未及时发现处理存在的问题，每次扣1分。9? ? ? ? 每日接班后15分钟，巡查各岗位，向当值保安员了解工作交接及设施设备运作情况，巡视大厦外围及车场。? ? ? ? 2? ? ? ? 1）未巡查每次扣2分；? ?? ?? ?? ?? ?2）漏查一项某某0.5分。10? ? ? ? 每班对大厦不少于两次的全方位巡查? ? ? ? 2? ? ? ? 1）未巡查扣2分；? ?? ?? ?? ?? ?? ? 2）缺一次巡查扣0.5分。11? ? ? ? 每班对保安员工作质量测试不少于两次? ? ? ? 2? ? ? ? 1）未进行质量测试扣2分；? ?? ?? ?? ?2）少一次测试扣0.5分。12? ? ? ? 督促指导员工做好每日交接班工作? ? ? ? 2? ? ? ? 督导检查不认真每次扣1分。13? ? ? ? 早、中班对各岗位的巡查不少于6次，夜班不少于10次，其中深夜3：30至6：30，每30分钟巡查各岗位一次，监督、检查员工纪律及工作操作。? ? ? ? 3? ? ? ? 1）每少巡一次扣0.5分；? ?? ?? ?? ? 2）未查出存在的问题，每次扣1分；? ???3）对员工违纪不闻不问或隐瞒包庇每次扣2分。14? ? ? ? 每日下班后对各岗位工作记录进行认真检查，提出意见后签名。? ? ? ? 3? ? ? ? 1）未检查每次扣2分；? ?? ?? ?? ?? ?2）检查不认真，每次扣1分；? ?? ?? ? 3）检查后不签名，每次扣0.5分。15? ? ? ? 每日对保安员的工作情况进行认真评估；周末汇总本班员工考核情况，以书面形式报部门，并对违纪员工向部门递交处罚建设。? ? ? ? 2? ? ? ? 1）评估不认真或不公正每次扣1分；? ?? ?2）未按照考核汇总报告扣1分；? ?? ???3）未对违纪员工提处罚建设每次扣1分。16? ? ? ? 监督本班员工***规章制度，执行上级各项工作指令。? ? ? ? 2? ? ? ? 监督不力，员工出现违纪现象，每次扣1分。17? ? ? ? 每日接班后，清点公物是否完好无缺? ? ? ? 2? ? ? ? 公物交接不清、损坏或丢失，除按价赔偿外，每次扣2分。18? ? ? ? 每日接班后，认真检查消防中心各种设备是否运作正常，录像带是否按序号取用，背景音乐、音量是否适中等。? ? ? ? 2? ? ? ? 1）未检查设备器材每次扣2分；? ?? ???2）未能及时发现和纠正问题每次扣1分。19? ? ? ? 每日接班后，对车场设施设备进行一次检查。检查内容：收费机打印纸、入口读卡机时租卡数量、监控录像设备、录像带顺序、电脑主机等。? ? ? ? 2? ? ? ? 1）未进行检查每次扣2分；? ?? ?? ?? ?2）每漏查1项某某1分。20? ? ? ? 每班例行检查楼层消防设施设备运作及消防器材完备状况。? ? ? ? 2? ? ? ? 未能及时发现存在的问题每次每项某某1分。21? ? ? ? 处理发生在大厦内的各种突发性事件，并及时向上级汇报。? ? ? ? 4? ? ? ? 未能及时发现和处理每次扣2分22? ? ? ? 处理各类消防报警、火警及一般性消防事故? ? ? ? 3? ? ? ? 处理不及时每次扣3分。23? ? ? ? 协助保安主管或保安经理处理大厦内的重大消防问题及特大盗窃、抢劫案件。? ? ? ? 3? ? ? ? 1）处理措施不当，以致延误时机每次扣2分；? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?2）未能协助处理每次扣3分。24? ? ? ? 详细记录本班当日工作情况及员工工作表现和纪律执行情况。? ? ? ? 4? ? ? ? 1）未记录每次扣1分；? ?? ?? ?? ?? ? 2）记录不清每次扣1分。25? ? ? ? 及时将本班工作情况口头或书面向保安主管汇报，听取保安主管的工作指示。? ? ? ? 3? ? ? ? 未及时汇报和听取指示，致使工作出现偏差每次扣3分。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

（四）大堂保安员? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?项目? ? ? ? 工作内容? ? ? ? 分值? ? ? ? 检查考核细则1? ? ? ? 密切注意大堂出入人员，谨慎地询问和检查可疑的人或事，必要时可视情况将可疑人或物置留，报上级处理。? ? ? ? 5? ? ? ? 1）未能发现可疑的人或事每次扣1分；2）未将可疑情况及时上报每次扣1分。2? ? ? ? 严格控制闲杂人员和不受欢迎人员进入楼层（包括推销员、衣冠不整者、携带易燃易爆危险物品者、多次在大厦滋事不服从管理者等）? ? ? ? 5? ? ? ? 控制不严，致使闲杂人员进入楼层每人次2分。3? ? ? ? 主动对带（运）少量出闸物品的用户进行询问，检查并验收盖有公章的放行条。? ? ? ? 5? ? ? ? 1）对出闸物品检查验收不认真主动，漏查物品每次扣1分；? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???2）验收后不签名每次扣1分。4? ? ? ? 劝阻用户使用客梯运载货物，引导用户至货梯。? ? ? ? 5? ? ? ? 1）对使用客梯运载货物不加制止每次扣1分；? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?2）未正确指引用户至货梯每次扣1分。5? ? ? ? 周一至周五8：15－9：30，17：00－18：15上下班高峰期，站立大堂维护好大堂秩序。其余时间站立大堂门口，兼看广场治安情况。? ? ? ? 6? ? ? ? 上下班高峰期，不站立大堂维护好大堂秩序每次扣1分。6? ? ? ? 严格控制门口通道，不准堆放杂物，不准在消防通道出入口、广场周围摆摊或停放车辆。? ? ? ? 7? ? ? ? 未及时发现及处理问题每次每项某某1分。7? ? ? ? 负责访客及非办公时间出入登记? ? ? ? 4? ? ? ? 不认真登记，出现漏登或错登每人次扣0.5分。8? ? ? ? 接听大堂电话，回答有关咨询? ? ? ? 4? ? ? ? 1）接听不及时每次扣1分；? ?? ?? ?? ?2）回答不礼貌，引致投诉每次扣2分。9? ? ? ? 20：00后，将新进入楼层加班人员的房号通知楼层加班登记的领班或保安员，以免因重登引起用户不满。? ? ? ? 4? ? ? ? 不及时通知，因重登引起用户不满，每次扣1分。10? ? ? ? 查处并报告大堂周围治安、消防问题? ? ? ? 3? ? ? ? 1）未及时查处存在的治安、消防问题每次扣2分；? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?2）未及时报告每次扣1分。11? ? ? ? 巡查大堂一带公共设施，一旦发生破坏或损坏现象，要及时处理，并立即报告。? ? ? ? 3? ? ? ? 1）未及时发现和处理存在的问题每次扣3分；? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?2）未及时报告每次扣1分。12? ? ? ? 阻止在大厦外墙上挂放彩灯、彩旗、氢气球等。? ? ? ? 3? ? ? ? 未及时发现和制止每次扣2分。13? ? ? ? 阻止未经批准对大厦外墙、广场、出入口进行的施工。? ? ? ? 3? ? ? ? 对未经批准的施工不加以制止每次扣3分。14? ? ? ? 负责监管大堂、广场清洁卫生及绿化管理，发现问题，及时通知有关部门处理。? ? ? ? 3? ? ? ? 1）未及时通知存在的问题每次扣1分；? ???2）未进行监管每次扣1分。15? ? ? ? 紧急情况下，接到有关通知后，负责堵截大堂通道，捉拿嫌疑人员。? ? ? ? 10? ? ? ? 不及时堵截或堵截措施不当，致使嫌疑人脱逃每次扣5分。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（五）巡楼保安员? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?项目? ? ? ? 工作内容? ? ? ? 分值? ? ? ? 检查考核细则1? ? ? ? 按规定路线巡查各楼层，及时发现并果断处理楼层的治安、消防情况。? ? ? ? 5? ? ? ? 1）不按规定路线及规定的时间巡楼每次扣1分；2）巡楼时不能及时发现和处理楼层的治安、消防问题每次扣2分。2? ? ? ? 检查大厦设施是否齐全、正常。检查内容包括：监控镜头、红外线监测器、消防门、锁、防排烟系统、警铃、破玻按钮、消防栓及封条、消防器材、紧急广播系统、喷淋头、照明灯、天花、地板、墙壁、空调及开关、电插座、茶水间、洗手间、风机房、电房、电讯房、休息厅玻璃台、休息厅壁画、通风玻璃窗、电梯厅、水牌、电梯门、按钮、公司招牌等。? ? ? ? 5? ? ? ? 1）对规定的检查内容检查不认真、未能及时发现大厦设施、设备坏损或丢失每次况扣3分；2）漏查一项某某1分。3? ? ? ? 检查楼层清洁卫生及绿化植物，出现问题及时通知相关部门处理。? ? ? ? 5? ? ? ? 未及时发现和处理存在的问题每次每项某某1分。4? ? ? ? 检查消防通道是否畅通，消防门是否按规定关闭，闭门器是否完好。如消防通道堵塞、立即清除阻塞、消防门敞开时，应关闭。? ? ? ? 5? ? ? ? 未及时发现并处理存在的问题每项每次扣1分。5? ? ? ? 检查XX是否有杂物堵塞泄水沟，XX的空调、消防设备是否正常，各气窗是否关闭，外墙上是否有人攀爬、窗户有无撬动迹象，消防水压是否发现异常情况，立即处理并报告。? ? ? ? 5? ? ? ? 1）未能清除泄水阀杂物，致使泄水沟堵塞每次扣1－3分;? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?2）未能及时发现和报告XX空调、消防设备异常情况每次扣1－3分；? ?? ?? ?? ???3）未能及时发现报告XX气窗关闭情况每次扣2分；? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? 4）未能及时发现和处理攀爬外墙及窗户撬动迹象每次扣2分。6? ? ? ? 台风雨时，关闭楼层所有通风窗口，检查各楼层有无渗漏水及水浸，重点检查天井盖是否盖好，必要时将天井盖用蝇绑在攀爬梯上，以防被风吹开。? ? ? ? 5? ? ? ? 1）未关好楼层所有通风窗口，致使楼层进水每次扣2分；? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? 2）未及时处理楼层渗漏水及水浸情况每次扣2分；? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???3）未盖好天井盖，致使雨水进入楼层每次扣2分。7? ? ? ? 按部门制定的岗位工作方法和技巧认真盘查进入楼层的推销员及闲杂人员，做好登记并劝离工作。? ? ? ? 7? ? ? ? 未及时盘查、劝离每人次扣1分8? ? ? ? 对可疑人员进行盘问，并及时与监控中心联系，掌握可疑人员在楼层活动情况，视情处理并及时将处理情况报告上级。? ? ? ? 7? ? ? ? 1）未盘查处理可疑人员，使可疑人员逃脱每次扣4分；? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???2）未及时报告上级每次扣3分。9? ? ? ? 检查装修现场是否办理施工批准及非办公时间装修加班申请，如未办理，给予停工。? ? ? ? 3? ? ? ? 1）未检查装修现场每次扣3分；? ?? ???2）未及时制止违规装修每次扣1分。10? ? ? ? 检查登记施工人员出入证，劝离无证施工人员? ? ? ? 2? ? ? ? 未认真检查登记施工人员出入证，出漏登每次扣1分。11? ? ? ? 检查督促施工队遵守室内装修规定和装修防火规定，及时制止违规施工。? ? ? ? 3? ? ? ? 对施工现场不认真检查，未督促施工人员遵守施工规定，出现违规不及时加以制止每次每项某某1分。12? ? ? ? 管理装修施工人员，不准其在楼层乱窜，或大声吵闹等影响用户正常办公? ? ? ? 2? ? ? ? 未制止施工人员的违规行为每次扣1分。13? ? ? ? 非办公时间巡楼时，逐间推拉检查用户房门是否锁门，发现未锁好，立即报告领班处理，在领班未到来之前，站在门口守候，不得私自进入用户室内或领班未到前离开。? ? ? ? 5? ? ? ? 1）未能及时发现用户欠锁房门每次扣1分；2）私自进入用户室内检查每次扣3分；??3）在领班未来前擅自离开每次扣1分。14? ? ? ? 午休期间，提醒用户关好房门，防止窃贼趁机作案。? ? ? ? 4? ? ? ? 未及时提醒每次扣2分。15? ? ? ? 周一至周五20：00，周六14：00对楼层加班用户进行登记。? ? ? ? 3? ? ? ? 1）未按时登记每次扣1分；? ?? ?? ?? ?2）漏登、错登每次扣1分。16? ? ? ? 登记时，随时与大堂岗保安员保持联系，大堂已登记过的用户不要重登。? ? ? ? 3? ? ? ? 未能及时联系，因重登引起用户不满或投诉每次扣2分。17? ? ? ? 每晚12时对装修单位清场。清场时，要督促施工人员做好以下工作：关好气窗，拉下电闸，带走用剩的油漆、天那水等有毒味及易燃易爆危险物品，拆开烟感包装，清走施工场地的垃圾、杂物，锁好房门等。? ? ? ? 4? ? ? ? 1）未按时清场每次扣2分；? ?? ?? ?? ? 2）未按规定做好清场工作每次扣1分。18? ? ? ? 每晚12点，礼貌地劝离加班用户? ? ? ? 8? ? ? ? 不按时劝离用户每次扣2分。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（七）车场保安员? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?项目? ? ? ? 工作内容? ? ? ? 分值? ? ? ? 检查考核细则1? ? ? ? 负责维持广场秩序，不准在广场内摆摊、堆放杂物、垃圾；督促用户将卸放在广场的家具、杂物、装修材料等尽快搬运上楼层。? ? ? ? 4? ? ? ? 1）对广场内乱放杂物、垃圾不加制止每次扣2分；? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?2）不督促用户尽快将货物运走每次扣2分。2? ? ? ? 留意广场动态，发现并处理可疑的人或事。? ? ? ? 3? ? ? ? 1）未能及时发现可疑的人和事每次扣3分；2）处理方法欠妥每次扣1分。3? ? ? ? 负责货梯口及消防通道的管理工作，及时处理乱堆乱放现象，胡保消防通道及出入口畅通。? ? ? ? 3? ? ? ? 未及时制止乱堆乱放，造成通道及出入口阻塞每次扣2分。4? ? ? ? 负责将在广场及绿化带公路边停放的单车、摩托车引导到附近的保管站或大厦后围作短暂停留。? ? ? ? 5? ? ? ? 不引导停放每次扣3分。5? ? ? ? 劝阻车辆在广场范围内行驶或停泊，指挥机动车辆到大厦停车场停泊。? ? ? ? 5? ? ? ? 1）对广场行驶或停泊的车辆不加劝阻每次扣3分；? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?2）未正确指引车辆到停车场停泊每次扣2分。6? ? ? ? 阻止衣冠不整者、推销员、携带易燃易爆危险品者进入大厦? ? ? ? 5? ? ? ? 对闲杂人员控制不严，使其进入大厦每次扣5分。7? ? ? ? 劝阻未经批准的易燃易爆、有毒物品（如汽油、酒精、煤气罐、大批油漆、强腐蚀、有毒物品等）运上楼层? ? ? ? 5? ? ? ? 对未经批准的易燃有毒物品运上楼层不加劝阻每次扣5分。8? ? ? ? 负责监管货梯的正常运转，维护货梯完整无缺。阻止施工和搬运人员运载过重、过长货物入货梯，确保货梯正常运作。? ? ? ? 6? ? ? ? 1）未监管货物，未及时发现不良情况，每次扣3分；? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? 2）对过重、过长货物入货梯未制止，致使货梯遭到破坏每次扣6分。9? ? ? ? 负责查验物品放行手续。对带运少量出闸物品的，要盖有公章或签名的放行李。对数量多的办公家个及电器出闸，要经***盖章后才可放行? ? ? ? 4? ? ? ? 不按规定查验出闸物品每次扣3分。10? ? ? ? 负责检查登记进入大厦施工人员的证件，督促施工人员自觉将证件佩戴在左胸前，以便查验。对首次入场施工人员一时未办理施工证的，可凭身份证进行登记，但要限其当日内办好出入证件。? ? ? ? 3? ? ? ? 未检验登记进入大厦施工人员证件每人次扣1分。11? ? ? ? 晚上10：00后货梯停止运行，负责指引施工人员乘拾客梯上楼层，禁止其用户梯载货物。? ? ? ? 3? ? ? ? 1）未指引施工人员乘客梯每次扣1分；? ?2）未阻止施工人员用客梯运货每次扣2分。12? ? ? ? 负责检查登记送餐人员出入证件。无证人员上楼层送餐，要通知领班和监控中心做好监控工作。? ? ? ? 3? ? ? ? 1）不按规定检查登记送餐人员出入证件每次扣1分；? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???2）未通知监控每次扣1分。13? ? ? ? 做好指定废口收购员登记；劝阻非指定收购员收购废品? ? ? ? 4? ? ? ? 1）控制不严，致使非指定收购员进入楼层每次扣2分；? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???2）未做好收购员登记每次扣1分。14? ? ? ? 8：00－22：00，每岗接岗后绕外围巡查一圈，当岗25分钟后巡查一圈，交岗前5分钟巡查一圈，每岗必须巡3次。0：00－7：00，每隔15分钟绕大厦外围巡查一圈，巡查前能知监控中心留意货梯口及广场情况。? ? ? ? 5? ? 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 ? ? 3? ? ? ? 未协助出车口疏通车辆每次扣3分。16? ? ? ? 当出车口或收费岗要求拦截有问题的车辆时，要迅速采取措施加以拦截。? ? ? ? 3? ? ? ? 未采取措施拦截，每次扣3－5分。17? ? ? ? 当出车口或收费岗当值要求协助处理各种紧急突发性情况时，要立即跑步上车场予以援助。? ? ? ? 4? ? ? ? 未迅速到场协助处理紧急情况每次扣3分。18? ? ? ? 负责堵截从车场入口逃离的嫌疑者? ? ? ? 3? ? ? ? 堵截不严，导致嫌疑人脱逃每次扣3分。19? ? ? ? 紧急情况，负责堵截通往商场的扶梯口，协助擒获由此逃出的嫌疑者? ? ? ? 3? ? ? ? 堵截不严，导致嫌疑人脱逃每次扣4分。20? ? ? ? 22：00－24：00，每岗对大厦外围巡查3次（接岗后、岗中、交岗前），发现问题及时处理并报告领班。? ? ? ? 4? ? ? ? 1）未按规定时间及次数巡查外围，每少巡1次扣1分；? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???2）未发现处理存在的问题每次扣1分；? ?3）未及时报告发现的问题每次扣1分。

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