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3.2.2 STP分析

一、市场细分（S）：

1、地理细分

简单来说，就是不同地区，不同类型的消费者对于不同产品及需求也会各不相同，会有差异，差异的大小可能与不同地区的生活习惯，环境，个人偏好等有关系，好比南方与北方的差异。沃尔玛刚进入零售业时，面对着其他强大的零售业巨头，发现其网点大都集中在大城市，从而忽略了小城镇与乡村，山姆正是看到了这一点，高瞻远瞩，才采取“农村包围城市”的策略，将小城镇作为他发展零售的细分市场。随着沃尔玛的发展势头，一步步走向世界，走入中国，目前沃尔玛正在继续向中原和西部地区开发市场，在大同其主要是以购物广场的业态为主，注重本土化的发展。

人口细分

就是按照人口统计的因素进行细分，根据性别，职业，年龄等因素进行划分，沃尔玛根据不同的销售需求制定不同的分别，其主要有沃尔玛购物广场，山姆会员商店以及沃尔玛综合性百货商店，针对不同的客户群体制定细致的划分，以最大的程度满足顾客的需求，达到客户的满意，并且沃尔玛销售的商品五花八门，面对的顾客属于各个年龄段的人群。

心理细分

我国经济的飞速发展，人民生活的富足，“一站式”购物平台更是方便了消费者，进而对产品的质量提出更高的要求，沃尔玛产品齐全，价格低廉，很快便获得大片消费者的垂青。沃尔玛更是注重把握客户的心理，随着网络的深入发展，人们认知的增加，渐渐的更加注重于绿色、健康，沃尔玛更是提倡节能环保，包括其员工工作服都是由六个回收瓶制作，以自身的行动来倡导大众，沃尔玛还将购物环境改变为绿色，更是给人一种健康的购物环境。

4、行为细分

沃尔玛会根据不同的节日制定不同的产品促销，线上线下相结合，线上会有优惠活动，包括领取优惠券满减，或者针对某一类型的产品的大促，充分调动消费者的积极性，通过扫描沃尔玛小i程序码，可以实现线上的购物，并领取相应的优惠券，真正的为顾客着想；线下会有醒目的价格展示牌，满减活动，引人注目。

二、目标市场选择（T）

沃尔玛超市选择的目标客户群体主要是家庭。沃尔玛大多以购物广场的形态在中国发展，适应本土化的发展，既然是购物广场，占地面积以及人流量都是非常大的，所以选址一般都在较为繁华交通便利的地区，沃尔玛将目标锁定在城市范围，以满足大众的购买需求。不同的年龄阶段的人群都会选择在超市购物，尤其是沃尔玛面向的群体更加的广泛，产品更加的齐全，相对于足够满足家庭中的日常所需，而在中国，大多数生活日常所需都是由家庭中的妈妈进行购买，***尽可能的去迎合，从而刺激消费。

众所周知，沃尔玛提倡的就是低价原则，以及顾客永远是对的的服务理念，沃尔玛可以达到如此大的知名度，和其相关的经营理念和服务宗旨等有着不可分割的联系，沃尔玛打出天天低价的口号，吸引大量的消费者，可以说，在全世界的每家沃尔玛都可以看到每天都是低价等类似的广告宣传，从沃尔玛第一家店铺的开业到如今始终坚持，这是沃尔玛的无差异营销策略。不仅如此，沃尔玛还有很多的自有品牌，只在本超市内销售，其自有品牌物美价廉，知名度较高的有“惠宜”、“沃集鲜”等，广受大众的好评，沃尔玛专注于为顾客提供质优价廉的商品以及贴心的服务，所以客户对沃尔玛信任度越来越高，产生“薄利多销”的效果。

市场定位（P）

沃尔玛受到其创始人山姆的影响，十分注重节俭，在飞速发展的今天，节俭依旧是个不会过时的话题，人们知识阅历增长的同时，更加注重绿色，环保。沃尔玛长期以来倡导的就是“每日低价”和“为顾客节省每一分钱”的理念，所以沃尔玛的定位是非常清晰的，通过天天低价的定位，一是可以通过薄利多销控制供应商，二是通过其价格与服务赢得客户的信任，三是通过通过稳定的销 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 折包括促销的商品，可以极大的吸引消费者的目光，从而促进商品的销售。微信公众号还有其“开启每天省钱省心好生活”，对于促销商品的公众号内部展示，更是简单明了，在每天信息不断地时代，一目了然的信息显然更受到大众的欢迎，沃尔玛配送系统三公里内一小时送到，更是方便了消费者，而且沃尔玛微信公众号与小程序对接，通过点击查看可直接跳转至沃尔玛小程序进行选购，十分方便。

朋友圈的宣传促销：

朋友圈的方式也很简洁明了，根据近期的商品的促销活动，所制作的宣传页面，通过发送朋友圈让更多的看到其钜惠，最近的例子表明，沃尔玛415大放价，通过朋友圈的展示，会让更多的人看到，这也是其一种宣传促销的手段，效果是显著地。

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