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第一章 社会工作的目标、原则及主要领域

本章是对社会工作的概括介绍，主要考查社会工作的基本含义、目标、功能、构成要素；社会工作的发展历程、服务领域等。

社会工作的内涵

大纲考点

考点分解

易某某



1.社会工作的目标

1.1服务对象层面的目标

解救危难；缓解困难；激发潜能；促进发展

1.2社会层面的目标

解决社会问题；促进社会公正

1.3文化层面的目标

弘扬人道主义；促进社会团结

主要考查3个层面、8个目标的具体含义。其中易考察的是服务对象层面的目标，内容较多、易混淆。



2.社会工作的功能

2.1功能的基本类型

2.1.1正功能与负功能

2.1.2显功能与潜功能

2.2社会工作对服务对象的功能

2.2.1促进服务对象的正常生活

2.2.2恢复弱化的功能

2.2.3促进人的发展

2.2.4促进人与社会环境的相互适应

2.3社会工作对社会的功能

2.3.1维持社会秩序

2.3.2建构社会资本

2.3.3促进社会和谐

2.3.4推动社会进步

本考点是重点考点，考生首先需掌握功能的基本类型与内容，其次重点掌握社会工作对服务对象的4项功能、对社会的4项功能。其中在社会工作对服务对象的4项功能中，需要结合教材例证，准确掌握每项功能的有关概念与内涵，并能区分不同功能。



3.社会工作的要素

3.1社会工作的服务对象

3.2社会工作者

3.2.1社会工作者的特征

3.2.2社会工作者的角色

3.2.3社会工作者的核心能力

3.3社会工作专业价值观

3.4助人方法

3.5助人活动

本考点每年必考，是考试重点。要着重注意以下细节：

社会工作基本服务对象和扩展服务对象的区分；

社会工作者的角色与核心能力。简单来说，社会工作者与服务对象面对面互动的为直接角色，无法面对面互动的为间接角色。

社会工作的灵魂是利他主义价值观；

社会工作是专业的助人方法，通过社会工作者与服务对象的互动及合作来表现。





【历年真题】

1.（2016年第4题）下列社会工作的服务中，体现建构社会资本功能的是（）。

A.老张采用小组工作方法帮助刑满释放人员重建自信，促进其就业

B.老杨采用心理辅导方法舒缓失独老人的哀伤情绪，改善其生活质量

C.老田联系电影院为视力障碍人士举办听影活动，促进其支持网络建立

D.老李通过“四点半课堂”为城市贫困儿童开展助学活动，改善其学业情况

参考答案：C

考点：社会工作的功能

参考解析：社会资本是在一定社会范围内存在的，人们基于信任、情感、共同体意识而形成的相互信赖和支持性的关系。社会工作通过解决社会问题，连接和整合社会资本，促使社会资本更加丰富。本题中，符合社会资本相关概念的是视力障碍人士的支持网络建立。

2.（2018年第6题）关于社会工作的要素的说法，正确的是( )。

A.社会工作者的角色具有一定程度的综合性

B.社会工作价值观只能通过服务实践形成

C.社会工作的方法只有个案、小组和社区

D.社会工作助人活动是一个单向支持过程

参考答案：A

考点：社会工作的要素

参考解析：在助人过程中，社会工作者具有直接角色和间接角色，两种角色同时兼顾，具有一定程度的综合性。A项正确。社会工作价值观是在服务他人、专业教育中培养出来的。社会工作方法是复多.杂样的，主要的工作方法有个案工作、小组工作和社区工作等几种。社会工作助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。

3.（2020年第3题）社会工作者小王从优势视角出发，为困境儿童开设了以“发现我的闪光点，点燃我的小宇宙”为主题的小组，旨在增强困境儿童的内 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 、劳动关系协调等的服务与管理工作，目的在于保障职工利益、提升劳动效率、促进企业与制动共同发展。

6.（2020年第61题）社会工作者小刘为社区残障老年人配备轮椅，联系轮椅厂家入户调试和指导使用，组织社区志愿者定期上门了解情况并提供服务。上述小刘的做法，涉及的社会工作领域包括（）。（多选题）

A.残疾人社会工作

B.医务社会工作

C.社区社会工作

D.矫正社会工作

E.老年社会工作

参考答案：ACE

考点：社会工作的主要领域

参考解析：题目中，社会工作者面对服务对象是社区残障老年人，所组织的资源包括社区志愿者。可以得出所涉及的社会工作领域为残疾人社会工作、社区社会工作工作、老年社会工作。

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