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《鲸鱼哲学》读后感当我打开《鲸鱼哲学》这本书的时候,因为对虎鲸陌生,在网络上先了解到虎鲸的介绍,虎鲸是食肉动物,性情凶猛,善于进攻猎物,是企鹅、海豹等动物的天敌。有时它们还袭击其它鲸类,甚至是大白鲨,可称得上是海上霸王。所以当我看完书的第一章,首先直观感受是驯鲸师太厉害了,厉害之处不仅仅勇敢还有就是特别有方法,去训练这么一个大块头,那么他是运用什么特殊的方法对鲸鱼进行的训练那?书中主人公因为工作的困扰来到海洋馆,出于好奇跟驯鲸师的交谈,一开始我和主人公一样,对驯鲸师是感到不相信他能够通过他所描述一样训练这个大块头,觉得可能会挨饿或是体罚鲸鱼,后面一步一步发现,只要与一条鲸鱼建立信任和友谊,后面在进行行为训练就可以达到想要的效果,而且驯兽师告诉我们的第一个销售道理,“现如今,游戏规则就是要客户满意,而要做到这一点的一个关键因素,就是要让你的手下人先满意”第二个管理道理是“你越是注重某一个行为的话,这个行为就越有可能被重复”。当我们不太注意他们犯的错,而是关注他们做的正确的事情的时候,他们也会更经常做正确的事。如果你不想鼓励不好的行为,就不要在上面花费太多的时间,取而代之的是,我们要转移注意力,这个规律不仅适用于对虎鲸训练,同样适用于对人的行 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 励试教育,我们每天跟什么也不懂不能打不能骂的小朋友,能做的只有鼓励引导, 注意力就像阳光一样,我们关注什么,什么就会生长,我们忽略什么,什么就会枯萎。在一切都进行得非常好的时候,恰恰是进行催化的大好机会。如果在做了正确的事情之后能够不断地给对方肯定的反馈,被关注者就会持续做出更好的表现;而如果我们觉得一切正常,不关注了,则他人做出好的行为的动力就会被削弱。
但是,“鲸鱼哲学”并不意味着对那些很差的表现或是负面的行为听之任之。这时就要用到“鲸鱼哲学”的另外一个技巧“调整指令”,如:尽可能快地、清晰而不带责备地指出错误;解释错误的负面影响;如果可以,将过错归结于没有清楚地解释工作任务;详细地重新解释工作任务,并确保对方已完全理解;表达你对当事人仍然充满信任与信心。
这里强调的是一种批评的技巧,需要我们改变以往那种一味责备和严厉批评的方式,主动承担责任,减少对方的压力,将对方的注意力从错误行为转移到如何尽快回到正轨上,告诉他正确的做法。这样,人们既能知道自己的错误,又能够保持信心,也更愿意通过努力弥补自己的过失,做出更加积极的行为和贡献。
还等什么,赶紧去书店找一本《鲸鱼哲学》,并开始培养这个好的习惯吧,相信它一定会给你带来一种积极的改变。
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