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物业接管验收工作规程

1目的

通过明确物业接管准备工作的具体内容，确保接管每个环节的工作质量，以满足合同的要求。并对物业接管验收过程的控制，防止未经验证及不合格的物业投入使用。

2适用范围

适***承接物业的接管准备工作和管理物业的接管验收。

3主要职责

3.1公司总经理负责组建物业接管验收小组并同开发商或业委会具体办理物业的接管工作。

3.2 接管验收小组组长负责接管验收的工作质量，组织新楼宇接管验收的准备工作，组织验收小组，处理验收中发现的问题。

3.3接管验收小组具体负责依据本规程进行物业的接管验收工作，实施现场验收，做好验收记录。

4工作程序

4.1接管验收的准备工作

4.1.1新建物业竣工验收后、业主入住前，公司总经理应及时组建接管验收小组，对所接

管的物业进行综合性的接管验收，以保障房屋及配套设施的质量及各项功能、指标符合规

定的要求和标准，满足业主的质量要求。

4.1.2成立物业接管验收小组

1）由公司总经理牵头，组织开发商或业委会、承建单***各相关部门抽调的业务骨干组成物业接管验收小组。

2）在接到总经理的接管验收指令后，接管验收小组组长应当立即按照总经理的要***以下部门人员组成接管验收小组：

A. 公司人力资源部负责接管准备工作的人员招聘和培训，以及接管物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作等；

B. 营运部抽调业务骨干负责业主资料的验收移交、协助楼宇的验收移交工作，负责信息的收集或提交前期介入工作报告等；

C. 工程部抽调业务骨干具体负责房屋本体、公共设施和机电设备的验收移交工作等；

4.1.3接管验收前的准备：

接管验收开始之前接管验收小组应做好以下准备工作，并制定好接管验收计划：

1）提前派出技术人员进驻现场，与项目管理人员一起，参与楼宇竣工收尾的监理工作，如机电设备的安装调试；了解整个楼宇内所装备的设施设备；熟悉各类设备的构造、性能、产地；熟悉水；电；气管道铺设位置和走向；楼宇的结构等，为入住后的管理、维护打下基础。

2）与项目部和承建单位联系。协商楼宇交付和验收问题，商定交付和验收的注意事项以及开始交付和验收的具体日程安排等。

3）与开发商项目部和承建单位制定验收方案，确定统一的验收标准。

4）准备好竣工/接管验收时所需的各种记录表格：

A.《房屋接管验收表》；

B.《公共配套设施/设备接管验收表》；

C.《机电设备接管验收表》；

D.《接管验收质量问题统计表》；

4.2资料的接管验收

4.2.1开发商或业委会委托物业管理时须向***移交相关资料。具体内容详见《物业接管移交资料作业指导书》。

4.2.2所有移交资料均应详细填写《楼宇接管资料移交清单》，由移交人和验收人核对无误、签字确认。

4.3接管验收标准及检验方法

4.3.1 验收标准具体参照建设部ZBP30001-90标准和1991年7月1日颁布的《房屋接管验收标准》，或具体参***制定的《物业接管验收标准及检验办法作业指导书》的具体内容执行，以满足业主生活的合理要求。

4.3.2 检验方法为观感验收法和使用验收法。

4.4 小区公共设施设备交付和验收

4.4.1公司验收小组按《楼宇接管资料移交清单》，核对所接受的资料后，依据原商定的日程安排，进行房屋和公共设施的接管验收。

4.4.2 验收小组按照商定的“验收方案”和“验收标准”对房屋质量、使用功能、外观质量、公共配套设施设备等进行验收。

4.4.3 在验收过程中发现的质量问题，由验收小组组长负责填写《房屋接管验收质量问题统计表》和《公共配套设施/设备接管验收质量问题统计表 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 .5.4 对于长期解决不了、势必会影响物业管理的问题：客户服务中心应当以备忘录的形式将问题登记后交给开发商或业委会进行备录。

4.5.5《接管验收遗留问题登记表》和备忘***资料室归档长期保存。

4.6 对新竣工的物业，由接管验收领导小组与开发商和承建单位就建筑物保修事宜进行协商，明确维修责任和保修期限。

5 相关文件

5.1《物业接管移交资料作业指导书》。

5.2《物业接管验收标准及检验办法作业指导书》

6 质量记录

6.1 《物业资料移交单》 SD/ZZ-7.5-01-T-09-JL-01

6.2 《物业接管验收表》

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