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办文办会办事新六悟，老秘心经

办文办会办事是机关干部必备的基本技能，它不仅反映了个人的素养，更代表了部门科室的形象，甚至会影响到个人的成长进步。反思近段时间我们科出现的几个问题，我就结合这些年来的机关工作实践，谈谈自己对办文办会办事的认识和体会。概括起来，主要有6个方面：

一、作为一名机关干部，任何时候都要强化时间观念。机关作为连接上级和基层的桥梁，很多时候工作压茬而至、交替推进，任何一个环节出现延误都可能影响党委的决策和部队的落实成效。因此，工作慵懒、办事拖拉也就成为了机关干部的大忌。根治这个问题，我认为要做到“三个克服”：一要克服拖延。拿我自己来说，有一次在呈送一份文件时，领导指示下午上班后再看，当我下午4点半进入领导办公室时，领导却说“我2点半就坐在这里，已经等你2个小时了”，让我非常惭愧。这次呈送文件不及时，最根本的原因就是我思想产生了懈怠，没有第一时间把文件呈送给主要领导。这警示我们，机关干部必须牢固树立“案无积卷、事不过夜”的意识，处理业务要立足“早”、着眼“快”，任何时候都不能以任何理由影响主要领导第一时间获知重要信息。主要领导交办的事，必须快速反应、尽快落实；下级呈报的事，必须不推不拖、迅速处置；例行办理的事，必须未雨绸缪、靠前推进；紧急突发的事，必须立即行动、争取主动。二要克服迟到。机关人员最讲时间观念，也最应该具备时间观念。相信很多人都有体会，如果你参加会议晚于主要领导入场或者最后一个入场，那你一定会感到大家都在盯着你,浑身不自在。由此联想到我们的日常工作，凡事都要打好提前量，紧抓快干往前赶，防止事到临头手忙脚乱，造成工作上的被动。三要克服莽撞。前几年，有个信访局长大年三十晚上给市委书记打电话拜年，市委书记一看是信访局长的电话，第一反应就是出事了，结果是虚惊一场，闹了笑话。这就是因为时机把握不准，好心差点办成坏事。同样，我们呈报文件的时机也非常重要，不能不分时间早晚、不分轻重缓急就随意请示报告。通常除特急电报和其他需要立即请示的重大事项外，中午1点和晚上9点以后，以及周末、节假日尽量不要报告工作等等。具体情况，大家可以根据实际参考执行。

二、作为一名机关干部，任何时间都要保持冲锋姿态。有什么样的姿态，就有什么样的状态。只有时刻保持学习的热情、工作的激情、战斗的豪情，才能释放无限的潜能，创造一流的业绩，实现最大的价值。具体工作中，就是要做到以下3点：一是安排任务时愉快接受。态度决定一切。愉快接受任务这个态度本身就是在向领导释放一个信号，说明你有完成任务的信心和决心，让领导感到把任务交给你是正确的、放心的。部长常给我们讲，“工作不能等到熊某某、催着、逼着才去干”。如果带着抵触情绪、畏难情绪干工作，不仅自己觉得别扭，也会让领导感到不舒服，到头来只会是出力不讨好。二是领导召见时跑步到位。这方面我有深刻体会，有一次，书记来电话说在招待所有事找我，我以正常步速走过去，结果受到了严肃批评。事后，我反思感到，跑步这个细节虽小，但反映的是你对主要领导的尊重、对任务的重视。作为机关干部，任务完成好不好体现的是能力，指示落实得快不快体现的是态度，能力不足可以慢慢提高，但是态度必须要端正。只有让“跑步到位”成为自觉、雷厉风行成为习惯，才能养成好的作风，干好事、干成事。三是受到批评时坦然面对。这一次虽然受到了批评，但是通过部里及时组织的反思总结，让我们更加深刻地体会到，主要领导的批评帮带是对我们的关心、爱护和帮助，不能因为一时的挫折就万念俱灰、一蹶不振。要以“闻过则喜”的态度看待批评，以“知过不讳”的态度直面错误，以“改过不惮”的态度改正问题。要相信领导不会以偏概全，因为一个错误就否定你的全部工作；更要相信自己，从哪里跌倒，就从哪里站起，把批评作为鞭 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 科就有深刻体会。在前年干部工作大检查中，各级干部部门发现很多干部档案中缺少入党资料的相关附件，由于机关各业务部门交接程序不规范，导致部分干部入党资料不完善，大家很有意见。再就是，去年党费清理清查中，我们还发现个别单位存在交多交少一个样、甚至交与不交一个样的问题。对此，我们科先后梳理了入党材料和党团费收缴使用管理规范，对这些工作进行了系统梳理、明确规范，受到了领导的充分肯定和基层的普遍认可。类似的情况还有很多，也提醒我们要经常复盘梳理、总结提高。

五、作为一名机关干部，任何时候都要勇于担当揽过。《菜根谭》中有一句话讲得很好，“完美名节，不宜独任，分些与人可以远害全身；辱行污名，不宜全某某，引些归己可以韬光养德”。在机关工作，就应该善于担责，敢于揽过，以谦恭的姿态、昂扬的精神、过硬的素质独当一面。具体来说,就是要做好3个方面：一是勇于认错。记得读过一篇文章，题目就叫《勇于认错，也是担当》，里面讲，“面对错误，如果畏首缩尾、掩饰逃避，不仅不能解决问题，甚至还会一错再错。”我们在反思这次教训时就感到，当领导问起“为什么不及时将文件拿给我看”的时候，就不应该再解释客观原因，而是第一时间承认错误，拿出虚心接受批评的坦诚姿态。二是敢于担责。我始终认为，敢于担责就是要有强烈的责任意识，在其位、谋其政，承办、接手就意味着要负责到底，坚决做到日常工作能尽责、难题面前敢负责、面对过失勇担责。即使这项工作是中途接手，发生了问题也不能怨天尤人、牢骚满腹。首先要查找自己的不足，认清自己的短板，问责自己的过失，凡事从自身剖析原因，真正把责任担起来。三是善于反思。“失败反思教训，教训越来越少；成功总结经验，经验越来越多”。某种程度上，错误是比荣誉更宝贵的财富，一旦犯了错误,反思的实际意义往往比处罚大得多。关键不是会不会、有没有出错，而在于出现错误怎样处理。有的人犯了错，不是去总结改正，而是我行我素、“涛声依旧”；有的人则把每一次犯的错误、每一次走的弯路当成财富，痛定思痛、吸取教训，最终实现弯道超车、素质跃升。

六、作为一名机关干部，任何时候都要培养严谨作风。严谨细致的作风是对机关干部的基本要求，也是抓好工作落实的重要保证。我认为关键是要注重“三节”：一是关注细节。我们常某某，机关工作无小事，小事里面有政治。细节的问题反映在我们工作的方方面面，一个微小的细节往往能够影响一项任务的成败。比如,2015年市党委扩大会议期间，一个局长的手机突然响了起来，当时讲话的领导就停了下来，整个会场顿时鸦雀无声，在这样一个严肃的场合，竟然出现如此严重的问题，结果也就可想而知了。这件事反映了2个问题，一是参会者本人忽略了进入会场关闭手机这个细节，再就是我们作为组织者，也忽略了开启“屏蔽器”这个细节，最终导致了问题发生。二是培养小节。《读通鉴论》有句话讲得好，“不虑于某某，始贻于某某；不妨于某某，终亏大德”。我们在机关工作，不能“大礼不拘小节”，而要“处处留心时时在意”。比如，进领导办公室时，就要观察领导办公室门是开着还是关着，如果开着，是开到什么程度，除非领导有交代，否则离开时就要保持原样。试想，如果进去的时候主要领导办公室门关着，请示完后自己却开着门出来了，这就很容易给领导留下大大咧咧的印象。还有就是接打电话的问题，给领导打电话时，待请示完后，最后还要请示主要领导有没有其他要求，而且要等对方先挂电话。三是强化礼节。中国是礼仪之邦，大家常某某“礼多人不怪”，在哪都一样。机关干部在每天第一次见到领导、向领导请示报告工作时，加一句得体的问候，既体现了尊重，又展现了素养。反之，见了领导绕道走，或者点头示意，这些不礼貌的举动都会损害个人形象。不管在工作还是在生活中，都有很多类似的方面，需要大家加以注意、点滴养成。

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