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XX市智慧旅游乡村建设指南

（试行）

**_* **_*

2018年10月

目 录

前 言 4

1.范围 4

2．术语和定义 4

2.1 智慧旅游乡村 4

2.2 旅游乡村产品预订 4

2.3物联网 5

2.4 RFID 5

3.建设内容及主要要求 5

3.1基础部分 5

3.2网络展示平台 6

3.3旅游数据实时上报 6

3.4乡村旅游接待户建设 7

3.4.1 客户服务 7

3.4.2 刷卡便捷服务 7

3.4.3 移动支付服务 7

3.4.4在线预订 7

3.5无线网络（Wi-Fi） 7

3.6 智慧应用 8

3.6.1基于位置的信息服务 8

3.6.2 信息查询功能 8

3.6.3视频安全监控 8

3.6.4农产品食品安全监控 9

3.6.5农产品销售运输安全管理 9

前 言

本指南由**_*提出、归口并负责解释。

本指南起草单位：**_*、**_*。

1.范围

本指南是XX市智慧旅游乡村建设与评定的基本参考。

本指南适用于XX市的旅游乡村或具有一定规模的乡村旅游点。

2．术语和定义

下列术语和定义适用于本指南。

2.1 智慧旅游乡村

乡村旅游较为成熟，重视信息技术应用，积极运用现代信息技术宣传展示乡村旅游形象、提供乡村旅游服务、强化乡村旅游管理、开展旅游产品在线预定或销售的乡村或乡村旅游点。

2.2 旅游乡村产品预订

通过互联网技术、信息通信技术实现旅游乡村的餐饮、住宿、采摘、农特产品和其他旅游项目的在线展现、网上销售、支付、电子认证及统一管理。

2.3物联网

指通信网和互联网的拓展应用和网络延伸，它利用感知技术与智能装置对物理世界进行感知识别，通过网络传输互联，进行计算、处理和知识挖掘，实现人与物、物与物信息交互和无缝链接，达到对物理世界实时控制、精确管理和科学决策的目的。

2.4 RFID

RFID又称无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。

3.建设内容及主要要求

3.1基础部分

3.1.1有符合区域内的乡村旅游建设有关发展规划。

3.1.2注重环境保护，在排污、饮用水、绿化率等方面达到或符合国家有关标准。

3.1.3公路通达，道路交通标志设置符合国家有关标准。有安全应急预案和安全警示标志，

定期开展安全培训和安全捡查, 能为游客提供医疗救助服务。

3.1.4公共卫生设施布局合理。

3.1.5餐饮住宿及乡村旅游项目能基本满足游客需求, 有满足基本接待且符合要求的停车场等。

3.1.6有建全的管理机构和规范有序的管理措施，注重多重渠道对外推广营销。

3.2网络展示平台

3.2.1根据自身情况，建设网站、APP、微信公众号、微信小程序、京东网店、淘宝网店等网络展示平台，应展现乡村景观、餐饮、民宿、农产品、休闲娱乐等信息，展示、宣传方式包括：本村旅游项目图文介绍、全景旅游图片和旅游推荐宣传视频等。

3.2.2展示平台内容应支持多端同步展示及互动，包含：电脑、智能手机、平板电脑等，便于用户随时随地浏览，同时支持不限次的点播观看。

3.2.3应做到展示平台内容的实时更新。

3.2.4能够通过社交媒体等手段对外发布微游记、旅游攻略等文字、图片、视频信息。能利用马蜂窝、携程、自营平台等自助游线上平台组织用户上传游记和评论。重视游客意见反馈，能及时回复投诉意见和建议，并根据游客意见和建议及时提升服务质量。

3.2.5应可以在线支付，支持手机等移动支付。

3.2.6应实现对展示平 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 5











5.8.1

提供电子导游服务的位置





15











在村出入口位置提供







5









在乡村主要道路位置提供







5









在重点旅游项目位置提供







5







5.8.2

推送信息内容





20











有乡村介绍信息







5









有周边餐饮信息







5









有周边住宿信息







5









有周边游玩项目信息







5







总分



1000















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