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***文件

码教疫字〔2020〕5号 签发人：刘某某

***舆情应对预案

为了进一步提高我校新冠肺炎舆情应急处置水平，有效应对和快速化解舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《关于加强和改进互联网管理工作的意见》结合我校工作实际，特制定本预案。

一、适用范围

本预案适用于处置网络上社会上出现的对学校社会声誉、教学秩序、教育教学有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络和社会舆论情况。

二、工作原则

1.统一领导原则。将重大网络和社会舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。

2.预防为主原则。学校所有教师应做好网络和社会舆情突发的预防工作。

3.协同一致原则。班主任应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络和社会舆情突发事件。

三、组织机构和保障

成立学校网络和社会舆情应急工作领导小组。?

组?长：刘某某

副组长：赵某某 潘某某

成?员：郭某某 田某某 刘某某 各班班主任。

学校舆情应对专人：赵某某

四、处置程序及办法

（一）研判预警

学校安全办对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题， 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 ，以说服教育为主，情节恶劣者按学校相关校规校纪给予处罚，如属于校外人员商请执纪执法部门依纪依法查处。

4.属对推动学校改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的，要积极采纳建议并按要求予以回复。

（四）动态跟踪。学校要落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生。

（五）总结评估。在网络舆情被消除或趋于平稳后，学校网络应急舆情处置工作领导小组要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，不断健全完善工作机制，提高应对网络媒体的能力。

五、后续工作

（一）善后处置

学校领导小组指导做好突发事件的善后工作，尽快恢复正常的教育教学秩序，尽可能地减少损失和影响。

（二）总结分析

学校领导小组会同参与处置的相关人对突发事件处置工作进行全面总结，吸取经验教训，进一步修订和完善预案。对玩忽职守、造成严重损失的，要报公安机关依法给予责任人行政处分，违反法律的，依法追究法律责任。

***

2020年2月12日

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