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关于开展“强某某、转作风、树形象”专项行动的

总 结

为全面贯彻落实《XX省委、省政府关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》精神，加强城市管理执法队伍建设，今年以来年来，我局深入集中开展全局城市管理执法队伍“强某某、转作风、树形象”专项行动，并全力做好了标准化大队创建工作。现将有关亮点情况汇报如下：

一、加强组织领导，落实工作责任

为将此次专项行动真正落到实处，我局迅速成立了由一把手任组长，副职任副组长，各执法大队、各科室负责人为成员的局“强某某、转作风、树形象”专项行动领导小组成员，明确工作职责，落实工作责任。

二、召开部署会议，及时传达落实

我局高度重视此次专项行动，定期专门召开专题会议，传达上级文件精神和相关工作要求，要求全局领导干部职工正确认识“强某某、转作风、树形象”专项行动的重要意义，明确开展此项工作是扎实有效转变全局城市管理执法队伍的思想作风、工作作风和行风建设的前提和基础，是深化为民服务宗旨、提高行政审批效率的重要举措，必须坚持实事求是、从严要求、精心组织、认真实施，为建立健全全局干部职工思想作风、工作作风和行风建设工作的长效机制奠定基础，也进一步促进全局党风政风建设。

三、深化多措并举，扎实开展行动

为确保此次“强、转、树”专项行动真正落到实处，我局进一步采取了以下措施：

一是坚持宣传工作为先导，在专题部署会议后第一时间制作、张挂了以“强、转、树”为主题的宣传标语、条幅，并向管理对象、服务对象发放了相关的宣传材料，强势营造出全员全民参与的专项行动氛围；

二是组织科级以上领导干部参加市里组织的执法培训，严格执行学习制度，在全局范围内定期开展政治理论、法律法规、行政执法文书、档案管理、执法礼仪、文明执法规范等学习培训活动，每年制定学习计划，并严格按照计划在组织中层以上领导干部每周开展集中学习的基础上，要求各部门每月组织执法人员集中学习不少于4次，切实做好相关笔记心得工作，进一步增强执法人员的宗旨意识和服务理念，提高队伍凝聚力和战斗力。

三是进一步完善了《***行政执法公示制定》《***行政执法全过程记录制度》《***重大执法决定法制审核制度》三项制度，并严格加以贯彻执行，切实提高了全局城管执法工作的规范和文XX平；

四是编制出台了《行政执法服务指南》、《行政处罚流一般程序及简易程序程图》、《行政处罚案卷参考文书样式》、《重大执法决定法制审核流程图》以及《行政执法事项清单》、《行政执法人员清单》、《行政执法音像记录事项清单》、《随机抽查事项清单》、《重大执法决定法制审核事项清单》，进一步规范了行政执法程序，确保了各项执法工作的合法合规；

五是全面推行了“721”工作法，即让70％的问题用服务手段解决，20％的问题用管理手段解决，10%问题用执法手段解决，坚持疏堵相结合、处罚教育相结合，在全局执法工作中不断加大了说服教育、劝导示范、行政指导等非强制行政手段的运用比重，探索快速处置、非现场执法等新型高效执法模式，确保打造出一支“文明执法、服务为先、赶学比帮、无私奉献”的桥XX管队伍；

六是坚持为民服务宗旨，高度重视市民举报信访案件的处置，今年以来累计处理各类督办、违法违章案件800余起；数字化二级指挥中心收到各类案件25866起，结案22799起，结案率88%；12345热线接收案件847起，办结808余起，办结率达95%；信访信息系统接收信访案件10起，办结10起，办结率达100%；

***启动优秀大队评选，推进城市管理 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 真正从源头上防止违纪现象的发生。

一要不断完善以民主生活会制度、述职述廉制度、谈话诫免制度、信访查处制度、纪检监察介入反馈制度、党风廉政宣传教育制度、干部廉政档案、重大事项报告制度等为主要内容的纪律建设制度体系；二要不断完善以行政执法、行政处罚、罚款管理及财务管理等为主要内容的行政管理制度体系；三要以建设市民满意的城市管理环境为目标，以优化服务质量，强化文明执法为重点，以健全完善监督考核体系为手段，全面提升政风行风，队伍作风和效能建设水平，深化各项管理制度的建立健全，认真学习并落实到各项工作当中，为我局城市管理事业健康发展营造了良好的环境。

二0二一年八月十八日

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