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女性消费者网上购鞋行为调查报告

前言：

调查背景：2016年底中国网民数约有7.31亿，而其中女性占比43.6%。女性在推动社会经济发展中充当着重要角色，她们是社会变革中的新力量，正在改变着中国家庭的消费结构。在电商崛起的时代，女性也当仁不让地成为了消费主力。因此，在未来的商业竞争中，谁知女人心谁就掌控了女人的钱包，抢到了女性消费市场这块大奶酪。

调查目的：针对女性用户群在网购中购买鞋子的决定因素、消费能力、价值观有哪些进行进一步验证，以便于更好针对规划购途网移动端产品定位与差异化设计方向。

3、调查内容：验证女性用户群体在网购中购买鞋子的决策因素、消费能力、价值观等对于网购鞋子的影响。

（1）验证女性消费者是否年龄层越低越容易进行网上购物。

（2）验证女性消费者的收入是否会影响购鞋的消费观念和消费水平。

（3）验证女性消费者的职业是否会对网络购鞋的款式、类别等方面产生影响。

（4）验证产品价格的高低是否会影响女性消费者的购买需求。

（5）验证网购鞋子品质的好坏是否影响女性消费者的购买需求。

（6）验证品牌优质与否对于女性消费者购鞋的影响。

（7）验证鞋子的款式是否会对女性消费者购鞋造成 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 %，4000-8000元占比29.69%，1000-2000元占比26.56%，1000元以下及8000元以上占比均为6.25%；在调查的消费者中，企事业公职人员居多，占比39.06%，其次为外企、私企的职员，占比26.56%，自由职业者和其他职位的人员占比均为15.63%，学生较少，仅为3.13%。

结论：

综合以上分析，我们可以看出由于反馈得到的有效问卷的消费者年龄多集中于21——27岁，年龄层越低越容易网购买鞋，可支配收入对购鞋的消费观念和水平会造成影响，女性的职业会对网络购鞋的款式、类别等方面产生影响，而产品价格、品质、款式和舒适程度会对女性消费者购鞋造成影响，消费者购鞋频率大多是随心情和随季节变化而购买新鞋，一个季度购买一次，受季节变化影响，换季打折和买一送一相对来说更受到消费者喜爱，消费者购鞋会受到其他用户评价的影响，女性用户更喜欢休闲运动类的鞋子，追求一个舒适度，还有就是高跟鞋，经常用的购鞋网站是淘宝和天猫，网站的信用等级和产品价格成为女性用户选择购鞋网站购物时的主要标准，现有购物网站购鞋存在的主要缺陷有鞋子磨脚、质量不过关、尺码不合适和鞋子有色差的问题。

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