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1.环境和建筑



1.1.周边环境应整洁干净



1.1.1.绿植维护较好，宜有良好的空气质量和地表水质。



1.2.周边宜有医院或医疗点。



1.3.宜设有民宿导向系统，标志牌位置合理、易于识别。



1.4.周边宜有停车场，方便出入。



1.5.周边宜有地方特色餐饮。



1.5.周边宜有地方生产生活方式活动体验点。



1.6.周边宜有地方非遗、风俗、生产生活方式等活动体验点。



1.7.建筑外观应与周边环境相协调，宜体现当地特色。



1.7.1.宜就地取材，突出当地特色。



2.设施和设备



2.1.客房、餐厅、***合理。



2.2.客房应配备必要的家具。



2.2.1.摆放合理、方便使用、舒适美观。



2.2.客房应有舒适的床垫和床上棉织品(被套、被芯、床单、枕芯、枕套等)及毛巾。



2.3.客房应有水壶、茶杯。



2.3.1.饮用水。



2.4.客房应有充足的照明，有窗帘。



2.4.1隔音效果较好。



2.5.应有方便使用的卫生间，提供冷、热水。照明和排风应效果良好，排水通畅，有防滑防溅措施。



2.5.1客房卫生间盟洗、洗浴、厕位宜布局合理。



2.6.各区域应有方便使用的开关和电源插座。



2.6.1.满足游客需求的开关和电源插座。

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3.9.接待人员应掌握并应用相应的服务技能。



3.10.接待人员应满足游客合理需求，提供相应服务。



3.11.接待人员应保护游客隐私，尊重游客的宗教信仰与风俗习惯，保护游客的合法权益。



3.12.夜间应有值班人员或值班电话。



3.13.宜提供接送服务，方便游客抵达和离开。



4.特色和其他



4.1.民宿主人宜有亲和力，游客评价高。



4.2.应提供不同类型的特色客房。



4.3.宜建立有关规章制度，定期开展员工培训。



4.4.应提供不同类型的特色客房。



4.5.宜建立设施设备维护保养、烟道清洗、水箱清洗等管理制度，定期维保、有效运行。



4.6.宜建立水电气管理制度，有设施设备维保记录。



4.7.宜提供线上预定、支付服务，利用互联网技术宣传、营销。



4.8.宜购买公众责任险以及相关保险。



4.9.应有倡导绿色消费、保护生态环境的措施。



4.10.应为所在乡村(社区)人员提供就业或发展机会。



4.10.1.参与地方或社区公益事业活动。



4.11.宜参与地方优秀文化传承、保护和推广活动，定期为游客组织相关活动，有引导游客体验地方文化活动的措施。



4.12.宜利用地方资源开发旅游商品和文创产品，与当地居民或村民有良好互动。





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