业主室内报修流程

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业主室内报修流程

1、物业服务中心人员接到业主报修,应填写纸质报修单交至物业前台,统一由客服前台录入报修台账,监理每日拟写《工作联系单》附当日报修明细表,经客服主管审核后发至 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 人员负责维修工作的回访,收集业主对维修的意见,监督跟踪维修工作;

4、营销人员接到业主报修,应由指定的营销专人以纸质报修单方式向物业前台报修,其他人员或其他方式报修一概不认。

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