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凝神聚力抓线上 奋发进取树标杆

1、首先在硬件上提升电商工作环境，重点规划，靠便利提效率

执行措施：改造电商工作区，打造存、拣、装一条龙前置仓，规划场地布置，彻底清理与电商工作无关的杂物及其他工作设备，拟将数据查询电脑、价签打印电脑移除，另行规划位置，做到进出人员单一化；添置货架打造前置陈列仓位，规划类别商品进仓、预包散称商品进仓，精选日常商品进仓；规划合流分区，多点订单与平台订单互不干扰，，重新拟定合流号。

2、改变心态，举全店之力，提升线上销售

内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 行一单到底，客诉问责制，提升拣货质量和服务质量。

3、线下带动线上，拉新、售卡、占比齐头并进

执行措施：拉新、售卡计划分解到人，每日跟踪关注计划完成进度，每周通报完成情况，奖高惩低；自助区域设立专人引导，定期培训引导术语，根据活动时间节点分类通报线上、线下活动细则，利用各种例会全员宣贯活动内容；推动售卡，刺激再消费，全员养成“先买卡，再消费”习惯，习惯后再推己及人，将便利性及优惠宣扬出去；合理利用社群对电商业务进行宣导，设立专职人员在线答疑。

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