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月子会所突发事件处置预案

一． 成立突发事件处置小组：

总经理牵头，各部门主管（包括医师部、护理部、母婴专护师部、客服部、前台、管某某、膳食部、行政部）及质控中心主任组成应急小组。

二． 突发事件处置的上报制度和流程：

1． 9：00－ 21：00

发生突发事件，专护师立即通知管家或护理顾问→通知健康顾问→健康顾问上报总经理→按照总经理指示执行；

2． 夜间： 21：00－9：00

发生突发事件，专护师立即通知前台值班人员→前台值班人员通知健康顾问→ 健康顾问现场处理，并汇报总经理→按照总经理指示执行；

3 ．突发事件如果发生， 必须做好记录， 包括事件发生次数， 处置结果及经验

教训和整改方案。三． 产妇 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 分钟，或冰水浸泡损伤部位，能减少烫伤部位残余的热量继续损伤皮肤组织，可以缓解

疼痛，局部涂烫伤膏。

Ⅱ- Ⅲ度烫伤立即医院就诊，出现水疱时，不能挑破，以免感染。

当衣物与皮肤贴合时，用剪刀剪开衣服，勿拽拉，用干净的纱布覆盖创面。

宝宝跌伤；

轻度擦伤局部涂安尔碘，重者需要消毒包扎，防止感染。

皮下血肿、淤青时应局部冷敷，使血管收缩，防止出血面积扩大， 48 小时以后可热敷，促进血块吸收。

创口小而浅，刺入物较干净，位置明显且能触及，应立刻拔出用力向远心端挤压至出血，局部涂安尔碘消毒，必要时包扎。

当发生头部创伤， 出现血肿时， 应同时注意婴儿有无呕吐、 抽搐、哭闹、意识障碍等颅内出血症状，需及时医院就诊。

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