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《管理心理学》复习指导一

1、管理心理学的基本内容是什么?2、管理心理学与组织行为学之间的关系3、如何正确评价泰勒的管理思想?4、经济人假设的基本观点和管理措施是什么?5、“社会人”假设的基本观点和管理措施是什么?基本观点：6、社会知觉的特点?7、谈气质在管理中的应用8、能力差异规律在管理中的应用

1、管理心理学的基本内容是什么?管理心理学研究的基本内容是指在企业或组织中，人与人之间的各种心理现象。它包含个体心理、群体心理、领导心理和组织心理。

2、管理心理学与组织行为学之间的关系组织行为学是研究一定组织中人的心理与行为规律的科学。其重点是研究企业中人的行为。从严格意义上讲，管理心理学与组织行为为学既有联系又有区别。?两个学科的联系集中地表现在心理活动与行为的联系上。心理活动是行为的内在动因，心理活动只有通过行为来表现和衡量；行为是心理活动的外在表现，行为是在一定心理活动指导下进行的。总之，心理活动和行为是密切不可分离的。正因此如此，管理心理学在研究心理活动规律时，不能不研究行为；组织行为学在研究行为规律性时，也同样不能不研究心理活动。?***表现在研究对象各有侧重。由于心理活动是内在的，行为是外在的，因而管理心理学着重研究作为行为的内在表现这种心理活动的规律性，而组织行为则着重研究作为心理活动的外在表现这种行为的规律性。不仅如此，组织行为学与管理心理学相比它的理论基础更为广泛、应用范围更广。社会学、心理学、人类学、经济学、政治学、生物学、生理学等都是组织行为学的理论基础和来源；而管理心理学的理论基础和理论来源主要是心理学，在某种意义上说它只是心理学的一个分支。管理心理学着重于把心理学的原理用于管理，侧重于理论研究，而具体方法较少；而组织行为学则是把行为学和心理学、社会学、人类学等原理应用于组织管理，不但有理论研究，而且还有许多具体应用方法。因此，人们又认为组织行为学是管理心理学的新发展。

3、如何正确评价泰勒的管理思想?《科学管理原理》泰勒的科学管理的内容概括起来主要有5条： 1、工作定额原理 2、能力与工作相适应原理 3、标准化原理 4、差别计件付酬制 5、计划和执行相分离原理(1)泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学 (2)讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法 (1)泰勒对工人的看法是错误的。他认为工人的主要动机是经济的，工人最关心的是提高自己的金钱收入，即坚持“经济人”假设。 (2)泰勒的科学管理仅重视技术因素，不重视人群社会的因素。 (3)“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。

4、经济人假设的基本观点和管理措施是什么?基本观点：(1)一般人天生是懒惰的，他们都尽可能逃避工作。(2)多数人缺乏进取心、责任心，不愿对人和事负责。(3)一般人干的工作都是为了物质和安全的需要，人工作是为了钱。 (4)人具有欺软怕硬、畏惧强者的弱点。管理措施：1)管理工作的重点在于提高生产率、完成生产任务，而对于人的感情和道义上应负的责任，则是无关紧要的。?2)管理工作只是少数人的事，与广大工人群众无关。工人的主要任务是听从管理者的指挥，拼命干活。?3)在奖励制度方面，主要是用金钱来刺激工人生产的积极性，同时对消极怠工者采用严厉的惩罚措施，即：“胡萝卜加大棒的”政策。

5、“社会人”假设的基本观点和管理措施是什么?基本观点：(1)认为人的行为动机不只是追求金钱，而是人的全部社会需求；(2)由于技术的发展 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 社会知觉的第一个特征就是认识目的、任务的特殊性。?社会知觉的第二个特征是社会知觉的过程和对人的认识过程，依赖于人的交往活动。?社会知觉的第三个特征是不同于对自然现象、对物的知觉。

7、谈气质在管理中的应用气质研究在管理工作中的应用?1)根据气质类型特点安置职工，有助于扬长避短，发展其特长?2)不同气质类型的人组成群体，有助于人际关系的协调?3)根据职工气质类型特点采用适宜的教育方法，有助于做好思想政治工作

8、能力差异规律在管理中的应用1)根据职工的能力水平安排适当工作?2)对不同工作岗位的职工，应有不同能力的要求?3)根据职工的能力差异，实施不同的职业技术教育和能力训练

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