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MG3000-X1000
用户手册
大唐高鸿数据网络***
? Copyright, 2016 前言
尊敬的用户：
本手册介绍了大唐高鸿MG3000-X1000 IPPBX设备的技术特性与系统的设置、安装和使用过程，有助于您更详细地了解和便捷地使用大唐高鸿MG3000-X1000产品。
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大唐高鸿数据网络***
2016年8月
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6、由于不同厂家对VoIP通信协议理解和实现的差异，大唐高鸿数据***不提供MG3000-X1000设备与非主流供应商设备所有功能百分之百的兼容性保证；任何大唐高鸿MG3000-X1000设备的软件功能变更需求请您通***市场体系或设备供应商提出，其间发生的商务行为不在本手册说明范围之内。
7、设备安装完毕，请将我方产品的包装物合理回收利用，避免污染环境。
若以上条款与商务合同产生冲突，最终以商务合同为准。
关于
如有问题请联系高鸿的客服/销售电话：***（5*8小时服务）。 目 录
1 产品介绍 4
1.1 MG3000-X1000产品外观 4
1.2 产品规格 7
1.3 技术特性 7
1.4 配件使用说明 9
2 安装步骤 10
2.1 安装须知 10
2.1.1 安全建议 10
2.1.2 信号传输距离限制 10
2.1.3 工作环境要求 11
2.1.4 正确的布线方案 11
2.2 部件清单 11
2.3 安装准备 12
2.4 安装方法 13
2.4.1 安置 13
2.4.2 布线 13
2.4.3 上电 13
3 设备管理方式描述 14
4 管理级WEB配置 15
4.1 登录 15
4.2 系统参数 16
4.2.1 设备信息 17
4.2.2 网络配置 18
4.2.3 基本配置 19
4.2.4 访问控制 21
4.2.5 IP协议配置 23
4.2.6 PSTN协议配置 25
4.2.7 DSP参数 28
4.2.8 E1参数 29
4.2.9 功能键 30
4.2.10 信号音设置 35
4.3 分机管理 37
4.3.1 分机查询 37
4.3.2 IP分机 38
4.3.3 模拟分机 43
4.3.4 分机业务 47
4.3.5 网关配置 51
4.3.6 呼出权限 52
4.4 中继路由 54
4.4.1 拨号规则 55
4.4.2 IP中继 57
4.4.3 数字中继 63
4.4.4 数字中继组 65
4.4.5 模拟中继 67
4.4.6 模拟中继组 68
4.4.7 呼出路由 69
4.4.8 呼入路由 71
4.4.9 DID号码 73
4.4.10 号码变换 75
4.5 总机管理 76
4.5.1 总机 76
4.5.2 自动总机 77
4.5.3 人工话务员 79
4.6 录音管理 80
4.6.1 录音配置 80
4.6.2 录音规则 82
4.7 高级配置 83
4.7.1 队列 84
4.7.2 振铃组 86
4.7.3 代接组 88
4.7.4 语音菜单 89
4.7.5 语音文件 91
4.7.6 黑名单 93
4.7.7 时间段 93
4.7.8 语音邮箱 94
4.7.9 模拟口参数 95
4.8 会议配置 99
4.8.1 会议室管理 99
4.8.2 会议管理 100
4.9 状态信息 102
4.9.1 呼叫状态 103
4.9.2 分机状态 103
4.9.3 中继状态 104
4.9.4 时隙状态 106
4.9.5 设备状态 106
4.10 系统维护 107
4.10.1 系统升级 107
4.10.2 设备维护 107
4.10.3 导入导出 108
4.10.4 呼叫详单 109
4.10.5 修改***
4.10.6 调试信息 115
4.11 自动配置 116
4.11.1 网关自动发现 116
4.11.2 网关设备配置 117
4.12 用户管理 118
4.12.1 企业通讯录 118
4.12.2 用户信息 121
4.12.3 通讯录导入导出 122
4.13 退出系统 123
5 用户级WEB配置 124
5.1 普通用户登录 124
5.1.1 用户管理 125
5.1.2 分机列表 126
5.1.3 退出系统 126
5.2 管理用户登录 127
5.2.1 呼出权限 127
5.2.2 呼叫详单 129
5.2.3 退出系统 129
6 附录 129
来电显示 129
DTMF 130
T.38传真 130
远端应答监控（Answer Supervision） 130
远端释放监控（Disconnect Supervision） 131
FXS、FXO接口 131
产品介绍
MG3000-X1000是大唐高鸿数据网络***针对不同规模的企业推出的嵌入式企业级IPPBX产品，它能够提供语音基本业务、补充业务，提供常见的PBX业务，支持T.38传真，支持语音会议，录音，视频通话等IPPBX增值业务。设备采用插卡式设计，可根据需要自带E1数字中继或数路FXO模拟中继线用于与PSTN连接，也可自带FXS端口用于直接提供电话接入。设备内置SIP注册服务器和代理服务器（Proxy）功能，可通过其它VoIP终端（IP电话、软电话和IAD）以及传统PBX扩展更多路电话接入，根据企业规模灵活组网，轻松实现VOIP和传统通信网络的融合。
MG3000-X1000产品外观
MG3000-X1000采用标准19英寸4U金属机框结构，可插拔子卡设计，宽482mm，深308mm，高177mm。设备采用插卡式设计：槽位PW1和PW2可根据需要插一块或两块电源卡，槽位M1和M2为控制卡槽位，其余8个槽位可根据实际需要配备适当数量的32S或24S8O业务卡，其中槽位7和8也可配备E1子卡（每块E1子卡支持4路E1数字中继线路）。
MG3000-X1000的前面板如下图所示：
图1-1 MG3000-X1000前面板示意图
如图所示，设备前面板布有指示灯，用来指示系统的运行状态，详情如下表所示：
表1-1 MG3000-X1000前面板指示灯说明
指示灯
颜色
状态
说明
PWR
红色
点亮
设备上电
熄灭
设备未上电
RUN
绿色
闪烁
应用程序正常运行
点亮
系统启动过程中
ALARM
黄色
点亮
设备异常，有告警
熄灭
设备正常运行
MG3000-X1000的后面板如下图所示：
图1-2 MG3000-X1000后面板示意图
如图所示，MG3000-X1000的后面板布有指示灯、console口、以太网口、RST钮、各子卡接口、以及电源插口。
指示灯主要用于指示系统以及相关接口的工作状态，具体说明如下表所示：
表1-2 MG3000-X1000后面板指示灯说明
指示灯位置
LED指示灯
颜色
状态
说明
电源卡
ON
绿色
点亮
设备电源开关打开
熄灭
设备电源开关关闭
控制卡
PWR
绿色
点亮
设备上电
熄灭
设备未上电
RUN
绿色
闪烁
应用程序正常运行
点亮
系统启动过程中
ALM
绿色
点亮
设备异常，有告警
熄灭
设备正常运行
ACT
绿色
点亮
本卡为主控卡
熄灭
主备卡角色不确定
STB
绿色
点亮
本卡为备卡
熄灭
主备卡角色不确定
GE1（WAN）
GE2（LAN1）
GE3（LAN2）
绿色
点亮为黄色
接口速率100M
点亮为绿色
接口速率1000M
熄灭
接口速率不是100/1000M
黄色
快速闪烁
接口连接正常
熄灭
未连接网线或接口故障
E1子卡
ALM
黄色
点亮
有物理告警
熄灭
无物理告警
ACT
绿色
点亮
链路可用
熄灭
链路不可用
MG3000-X1000支持两种电源输入：220VAC、48VDC。220VAC电源输入的电源插口采用普通三相电源接口；48VDC输入的电源插口应使用包装箱内附带的48V电源线与-48V直流电源连接。48V电源插口为1:1备份，并设有电源开关。
业务卡可提供FXS、FXO、E1三种接口：
FXS口接用户话机或交换机的FXO口，向远端馈电
FXO口接到PSTN交换机的用户线路，需要远端馈电
E1口接数字中继线
FXS口和FXO***有关说明。
MG3000-X1000后面板的各接口说明如下表所示：
表1-3 MG3000-X1000后面板接口说明
接口位置
接口
接口类型
接口规格
控制卡
RST
重启设备/恢复出厂设置按钮
短时间按Reset键，系统重启；长时间（大于3秒）按Reset键，将恢复出厂配置。
console
串口
RS-232接口
GE1
以太网口（WAN）
RJ45接口, 100/1000Base-T, 自适应
GE2
以太网口（LAN1）
RJ45接口, 100/1000Base-T, 自适应
GE3
以太网口（LAN2）
RJ45接口, 100/1000Base-T, 自适应
模拟口业务卡
用户线缆接口
68pin SCSI接口连接器
32S和24S8O子卡接口形式相同
E1业务卡
E1
RJ48
4*RJ48接口
电源卡
电源接口
国标（220VAC）
交流电源卡：100~240VAC, 50~60Hz
PHOENIX插头
直流电源卡：-48VDC
产品规格
表1-4 MG3000-X1000产品规格明细
项目
说明
系统内存
256M
系统闪存
32M
FXS挂机状态下馈电电压
-48V
FXS摘机状态下馈电电压
-24V
FXS振铃电压
40V（有效值）
FXS振铃电流
10~15mA
FXS振铃器等效数
短距离环路（300米）为5个，长距离环路（1500米）为3个
FXS环路电流
不小于18mA
FXS环路电阻
允许用户环路总电阻达2100欧姆（含话机阻抗）
FXO环路电流
10~16mA
E1
支持对物理帧进行CRC校验，支持线路编解码
浪涌电压/工作最大承受电压
用户线满足二级浪涌（电压波动时一瞬间的高压）保护要求，可承受1500伏某某（10/1000uS）伏某某浪涌电压
最大线路长度
10~12公里
摘机检测
环路检测启动
拨号方式
双音多频（DTMF）
供电电压（AC）
正常为220VAC，范围：90VAC-265VAC
供电电压（DC）
正常48VDC，范围：36VDC-72VDC
电流强度
直流最大1.2A，交流最大5.5A
功耗
满配最大264W
运行时的环境温度
0~+55℃
非运行时环境温度
-10~+80℃
运行时湿度
0~80%（非凝固）
物理尺寸
宽482mm×深308mm×高177mm
净重
13kg
技术特性
表1-5 MG3000-X1000技术特性
项目
说明
POTS接口
FXS：接用户话机，提供用户线路信号检测、馈电、铃流、支持DTMF拨号功能
FXO：接模拟用户线路，实现模拟摘挂机、铃流检测、CID传输、并机检测、反极信号检测、逃生等功能
E1数字接口
E1：接数据中继线，支持PRI接口（30B+D），支持Q921，Q931协议；支持7号信令（ISUP）
网络接口
上行以太网接口1个，RJ-45，100/1000Base-T，自适应
下行以太网接口2个，RJ-45，100/1000Base-T，自适应
语音特性
G.711a/ G.711u /G.729/G.723
静音检测/静音压缩
舒适噪音插入
PCM增益调节
回声消除：G.168，128ms
传真
T.38
T.30
IP信令
SIP：RFC3261等
SIP特色功能
同时支持注册和点对点IP中继
NAT穿透
PBX基本业务
人工总机
自动总机
振铃组
语音菜单
功能键
一号通
呼叫驻留
呼叫代接
补充业务
呼叫转移
呼叫前转
免打扰
号码绑定
被叫忙提示
短信提示
视频业务
点击拨号
会议
录音
订阅
转接无应答回叫
快速拨号
三方通话
呼叫保持
来电显示
黑名单
DTMF传输方式
RFC2833
强制RFC2833
透传
信令（SIP INFO）
呼叫进程音
中国、台湾、日本、韩国、美国、德国、印度、俄罗斯、法国、英国、意大利、巴西、西班牙
自定义参数
参数自动学习
CID方式
FSK CID(Bellcore Type 1, ETSI Type 1)、DTMF-based CID
反极性信号
发送
检测
故障恢复
IP路由故障迂回
断电逃生：此功能只有带FXO口的子卡上部分端口支持，具体为24S8O子卡的9-12端口通过1-4端口实现断电逃生
控制卡支持主备功能
管理维护
Web
RS-232串口：进行设备设置、维护、诊断
配件使用说明
MG3000-X1000提供32FXS、24FXS8FXO、E1三种类型子卡，支持不同类型子卡混插。各种子卡的块数可以不固定，可以不插满。配备一块E1子卡时，应将其插在7槽；配备两块E1子卡时，应插在7槽和8槽。
表1-6 MG3000-X1000子卡功能明细表
FXO口功能子项
是否支持
说明
PSTN路由
√
支持IP和模拟分机使用FXO提供的PSTN路由
IP故障迂回
√
支持在IP中继故障情况下迂回路由到同一路由的一个空闲的FXO口呼出
FXO口作为远端IP落地接口
√
支持IP中继入呼叫使用FXO口呼出
FXO口反极性信号检测
√
FXO口CID信号检测
√
FXO口忙音检测
√
FXO口外线检测
√
FXO呼入鉴权
√
断电逃生
√
此功能只有带FXO口的子卡上部分端口支持，具体为24S8O子卡的9-12端口通过1-4端口实现断电逃生
E1数字中继，PRI协议和7号信令ISUP协议
√
E1子卡支持此功能
安装步骤
安装须知
本节将详细叙述MG3000-X1000设备配件说明和安装之前的注意事项，以及环境要求等。
在安装MG3000-X1000设备前，必须详细阅读本节所述内容
只有经过专门训练的人员才能进行MG3000-X1000设备内部板卡的更换
安全建议
在安装过程中，为了安装与操作人员以及MG3000-X1000设备的安全，希望能够执行下列原则：
在进行电气安装时，需要切断220VAC或48V供电电源
在打开任何组件之前，认真阅读所有包装和设备上的注意事项和警告标签
检查地线的连接是否正确，在保证地线连通的基础上进行操作（检查地线是否连接的步骤是：连接设备的电源线，但是切断电源开关，用万用表测试机房机柜的保护地和MG3000-X1000设备机壳之间的电阻，若为0欧姆则认为设备连接了地线。若没有条件测试，在使用220VAC电源的情况下，则应确保电源插座为3线输入，而不是2线输入）
注意静电的保护：由于空气干燥，人体经常携带静电，静电有可能造成半导体器件的击穿。安装设备时务必佩带静电手镯。触摸接地物体（如暖气片等）也是消除静电的有效办法。为了操作人员的安全，务必检查防静电手镯与人手相连一端电阻值，它应当在1M欧姆至10M欧姆之间
信号传输距离限制
信号类型、信号速率以及传输媒介决定了信号所能传输的距离。因此设备连线应考虑信号传输距离的限制。
在本节所提到的传输距离范围内，设备可以实现良好传输效果。如果传输的距离 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 通过四种方式实现。
对于模拟FXO口来说，可采用的方式也只有3）、4）两种。对于一般的PSTN线路，在一方释放呼叫时，会向对端发送忙音信号，提示对方挂机，因此一般采用线路忙音检测的方法来监控远端的呼叫释放情况。在线路不提供忙音或忙音信号无法检测到的情况下，也可以监控呼叫过程中的线路电压极性变化，若极性再次发生反转，则表明远端已经释放呼叫。
FXS、FXO接口
FXO、FXS、E&M三种接口都是模拟信令接口
FXS（Foreign Exchange Station）一种话音接口，是数字电话交换系统和POTS电话之间的一个线路端连接。它模拟PABX的分机接口（或中心局的用户接口），可实现一部普通电话机与一部多路复用器的连接。简单地说，FXS接口用于连接POTS普通电话机、传真机。FXS接口向远端提供馈电。
FXO（Foreign Exchange Office）是一种话音接口，是中央交换局交换机和数字电话交换系统之间的一个中继端连接。相对于中心局而言，它模拟一台PABX分机，可实现一部普通电话机与一部多路复用器的连接。简单地说，FXO接口用于连接PSTN线路。FXO接口需要远端提供馈电。
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