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人力资源管理手册

为***人力资源管理规范化、制度化，进一步优化人才结构，合理配置人力资源，***员工整体素质和工作效率，根据国家政策及有关规定，***实际，特制定本手册。

一、公司人才理念

选人理念：以德为本，德才兼备；不求最好，但求合适。

用人理念：适岗适人，以尽其才；合理流动，以尽其志。

育人理念：立其志，诚其意；正其心，练某某。

留人理念：志同道合，奖惩合理；和谐相处，共图大业。

二、招聘管理

***经营业务发展的需要，结合人力资源规划和工作分析的要求，由人力资源部***员工的招聘与录用工作。

（一）招聘类型

1、内部招聘：(1)内部调配； (2)内部员工介绍

2、外部招聘

（二）职责：

1、部门主管：

(1)负责提报人员需求计划； (2)人员招聘面试、推选。

2、人力资源部：

(1)***人员需求的汇总及确认； (2)负责人员招聘计划的制订及实施；

(3)协助部门主管进行招聘面试与选拔； (4)招聘相关记录的保存。

3、总经理：

(1)招聘计划的审核批准； (2)重要岗位的面试、选拔。

（三）招聘工作流程

1、提出招聘需求：

各部门***发展或人员流动情况提出部门人员需求，填写《人力资源招聘计划表》，提交至人力资源部。

2、确认、汇总、审核：

(1)人力资源部确认各部门的人员需求情况，汇总编制《招聘岗位职责及要求一览表》；

(2)根据招聘岗位确定招聘方式并预估相关费用；

(3)制订招聘计划呈总经理审批。

3、招聘实施：

(1)内部调配：由人力资源部提供符合岗位要求的候选人名单（或由用人部门提名）并拟定调配方案，经总经理确认后，与员工本人、用人部门和员工原在部门进行充分沟通达成一致意见后实施调配。

(2)外部招聘（内部员工介绍同样适用）：

①人力资源部发布招聘信息，收集应聘人员的资料并进行筛选；

②人力资源部确定面试时间、地点，并通知应聘人员。

③应聘人员面试时某某提供毕业证、身份证等相关证件的复印件，并***《应聘登记表》。

④面试中，面试考官将面试结果记录在《面试评价表》中。

⑤面试结束后，人力资源部对应聘人员进行评价、选拔，将面试结果归类整理，并记录在《面试人员记录表》中。

⑥人力资源部将选拔出的应聘人员推荐给部门，由人力资源部组织安排时间进行复试。

⑦人力资源部与部门经理共同对应聘人员进行评价、选拔，将面试结果归类整理，并记录在《面试人员记录表》中。

⑧符合岗位要求的应聘人员，由人力资源部安排上岗时间，并在《新进员工记录表》进行登记。

4、考核与录用

(1)新进员工***前，参加由人力资源部组织的新进员工岗前培训；

(2)新进员工通过七天试岗期的考核，由部门经理在员工《应聘登记表》中“用人部门”一栏内签署书面意见，说明是否同意继续试用，提交人力资源部。

(3)人力资源部通过与部门经理、新进人员的沟通，在员工《应聘登记表》中“人力资源部门”一栏内签署书面意见，说明是否同意继续试用。同意试用，签订《员工试用合同》；否则不予录用。

(4)新进员工两个月试用期期满前一周，由个***提出转正申请，填写《实习员工转正申请书》，交至直接主管处。

(5)直接主管和部门经理在《实习员工转正申请书》中签署意见（即“同意转正”或“建议辞退”或“继续试用（观察）”）并递交人力资源部。

(6)人力资源部进行多方沟通了解，将相关人员对新员工使用期工作的评价及个人自评结果记录在《试用期员工面谈情况记录表》中。

(7)人力资源部结合员工个人及部门意见，确定人力资源部意见（即“同意转正”或“建议辞退”或“继续试用（观察）”），并将《实习员工转正申请书》交至总经理审批。

(8)最终意见为“同意转正”的，由人力资源部和员工本人就工资待遇等问题进行沟通达成一致意见后签订《职工聘用合同书》，并登记在《转正员工记录表》中。最终意见为“辞退”的，解除劳动关系办理离职手续。最终意见为“继续使用”的，要和员工进行沟通使其了解自己不能转正的原因和下一步努力的方向。

5、记录的保存

(1)与招聘录用相关的记录由人力资源部存档；

(2)纪录的保存期：《人力资源招聘计划表》、《招聘岗位职责及要求一览表》保存期限1年；其他记录保存至解除劳动合同之日起三年。

（四）招聘工作流程图

备注：1、部门签署意见：“同意转正”、“建议辞退”、“继续试用”；

2、人力资源意见：“同意转正”、“建议辞退”、“继续试用”；

3、HR代表人力资源部。

三、培训管理

（一）培训类型

1、新进员工岗前培训：新进员工***报到时，由 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 后生效，公司及个人各保留一份，公司留存的一份由人力资源部保存。

2、正式劳动合同：正式劳动合同期限一般一次签三年，合同内容依据国家劳动法、劳动合同法及其他相关法律、法规编写。特殊情况合同期限需要低于或高于三年的，须总经理批准方能执行。正式劳动合同一式两份，员工签字按手印，公司相关负责人签字并***人力资源专用章后生效，公司及个人各保留一份，公司留存的一份由人力资源部保存。

（二）合同管理程序

1、新进员工7天试岗期过后，由人力资源部了解个人及用人部门的意愿，同意继续使用的即签订试用期合同；

2、转正申请由总经理批准后，签订正式劳动合同；

3、人力资源部每年年初统计本年到期的合同人员，并提前三个月向相关人员了解情况，在合同期满前两个月，双方相互知会对方并协商是否续签合同。如果不续签合同的，依据《关于职工离职的管理制度》的规定办理离职手续；如果双方对续签合同没有提出任何意见，即视为双方同意续签合同，原合同期限自动向后续延，同时及时补签新劳动合同。

（三）合同办理流程图

六、员工档案管理

（一）员工档案类型

1、在职员工档案：所有在职的员工在***的第一天起建立档案，档案内容包括：员工应聘登记表、身份证、毕业证和相关资格证书的复印件一份、转正申请表、每年的工作总结和绩效考核表、劳动合同、奖惩纪录等其他相关资料。

2、离职员工档案：所有离职人员的档案集中存放，档案内比在职员工多的资料：离职申请表、工作交接表等离职手续资料。

（二）员工档案管理程序

1、从员工上班的第一天起建立员工档案。

2、员工档案根据以***为单位，按***的时间的先后顺序编写四位数字号。

3、建立电子档案，内容包括：档案编号、所在部门、姓名、入职日期、转正日期、合同截至日期、职位、出生日期、身份证号码、学历、专业、毕业院校、毕业时间、籍贯、持有证书、参保时间、离职日期、离职原因。

4、员工离职后按照离职顺序另外存放，档案封面上标注“离职人员”和离职日期。

（三）员工档案管理流程图

七、绩效考核管理

（一）考核方式

1、公司每年初对全体员工上年度的工作情况进行一次全面考核。个别部门可根据实际情况进行平时考核。

2、考核时采取员工自评、上级评比等不同的方式。员工自评是对个人工作表现的年度自评，上级考评是直接领导对员工的考评，其他考核方式参见当年相关的文件。

（二）程序

1、每年年底人力资源部提出绩效考核的方案，并呈交总经理审批；

2、各部门根据当年考核文件的要求组织部门员工进行考核；

3、部门将考核表统一交至人力资源部；

4、人力资源部对各部门的考核结果进行审核、汇总、存档。

（三）考核实施流程图

八、考勤管理

（一）各员工自报到之日起记录考勤，原则上每周休息一天；

（二）总经办设考勤主管一名，全面***的考勤工作。各部门必须指定部门考勤负责人，负责本部门的考勤记录；考勤记录应真实准确，次月初汇总上月的考勤签到记录，并由个人签字确认后，交由部门负责人审核；

（三）各部门考勤负责人把相关的考勤记录汇总交至总经办考勤主管。

（四）病假、事假、工伤、产假等假期的办理程序和审批权限***《关于职工工作时间、休息、请假、加班的管理制度》、《女职工生育管理制度》或其它相关制度。

九、薪酬福利

（一）薪酬发放和审批权限

1、人力资源部应按照审核后的考***相关规定核算加班、扣款；

2、财务部根据当月的工资基本表和加班、扣款汇总核算工资，由总经理审核后以现金的形式发放；

3、每月工资的发放时间为20日左右，每个月的工资延后两个月发放。

4、薪酬设计详见《工资管理制度》。

（二）福利措施

1、壹年以上工龄工作思想稳定的员工，由人力资源部提供名单，总经理预审后，个人填写申请，经部门经理、人力资源部、总经理签字批准后办理养老保险等社会统筹保险；

2、壹年以上工龄的员工，可***医疗费用报销制度的规定申请报销适当的医疗费用，但***效益不好的情况下可能暂停执行，未签发医疗费用报销管理制***不使用此条；

3、壹年以上工龄的员工，可参评每年的“先进工作者”或“先进管理者”评选；连续三年被评为“先进工作者”或“先进管理者”可参评每年的“三力优秀员工”评选；（具体的评审办法另见每年“先进评审”办法的相关文件）

4、被评为“先进工作者”、“先进管理者”、“三力优秀员工”的员工可享***淡季的，相关规定的带薪休假；

5、享受国家规定的法定假日，三八妇女节女员工休假半天；

6、重要节日（如中秋、春节）发放实物或现金福利。

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