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一、引言

基层工作人员的疲态问题一直以来都备受关注，而疲态的形成受到了内外因素的影响。本文旨在从形象视角对基层工作人员如何受到内外因素影响而形成压力进而身心疲态进行深度分析。通过田野调研经验案例，研究发现基层工作人员在面对上级任务和社会公众诉求时，为塑造“好干部”和“好政府”的形象而承受过度压力，进而导致身心疲态。本研究将这一压力称为“形象包袱”。同时，本文将探讨考核和评价在任务、诉求和“形象包袱”之间的中介作用，以及“形象包袱”为上级领导和社会公众创造机会主义空间的影响。最后，本文提出了放下“形象包袱”的解决途径，包括强化领导干部责任意识、数字化考核、完善投诉处置制度设计等。本研究突破了既有基层疲态影响因素研究的政府内部视角，为基层疲态现象提供了新的解释视角。

在当代社会中，基层工作人员承担着繁重的工作任务和社会公众的高某某。基层工作人员不仅需要完成上级领导交办的任务，还需要面对社会公众的各种诉求和期待。为了塑造一个良好的形象，基层工作人员不得不承受过度的压力，这导致了他们的身心疲态。本文将这种压力称为“形象包袱”，并将通过深入分析形象包袱对基层工作人员疲态的影响机制来探讨这一现象。

考核和评价在基层工作人员面临任务和诉求时起到了中介作用。基层工作人员的工作绩效往往通过考核和评价来衡量，这对他们的工作产生了一定的影响。同时，形象包袱也在考核和评价中体现出来，这加重了基层工作人员的压力。本文将通过探讨考核和评价的中介作用来深入分析形象包袱对基层工作人员疲态的影响。

形象包袱为上级领导和社会公众创造了机会主义空间。上级领导往往通过规避责任来减轻自身的压力，而社会公众则利用形象包袱来谋求个人利益。这种机会主义的行为最终导致了基层工作人员的身心俱疲。本文将通过分析形象包袱的机会主义空间来揭示这种现象对基层工作人员的影响。

为了解决基层工作人员疲态问题，我们应该放下“形象包袱”。首先，需要强化领导干部的责任意识，并对其权力进行监督，以减轻基层工作人员的压力。其次，可以探索数字化考核的方式，以降低考核的主观性和不公正性。最后，完善投诉处置制度设计，为基层工作人员提供公正的环境。本文将通过提出这些解决途径来探讨如何放下“形象包袱”。

总之，本文将从形象视角对基层工作人员如何受到内外因素影响而形成压力进而身心疲态进行深度分析。研究发现基层工作人员在面对上级任务和社会公众诉求时，为塑造“好干部”和“好政府”的形象而承受过度压力，进而导致身心疲态。本文将通过探讨考核和评价的中介作用、形象包袱的机会主义空间以及放下“形象包袱”的解决途径来深入研究这一现象。这一研究突破了既有基层疲态影响因素研究的政府内部视角，为基层疲态现象提供了新的解释视角。二、形象包袱与基层工作人员疲态

A. 形象包袱的概念与内涵

形象包袱是指基层工作人员在面对上级任务和社会公众诉求时，为塑造“好干部”和“好政府”的形象而承受的过度压力。在当前的政治环境下，形象成为了基层工作人员重要的工作内容之一，而塑造良好形象成为了他们的责任。形象包袱主要体现在对工作的要求上，工作人员需要按照上级的要求完成任务，并且要保持良好形象，以获得上级的认可和社会公众的支持。

形象包袱的内涵包括两个方面，一方面是对工作人员的要求，即要求他们在工作中做出卓越的表现，展现出良好的工作形象；另一方面是对工作人员的期望，即期望他们能够以身作则，成为模范，树立良好的行业形象。形象包袱既是工作人员的责任，也是他们的压力来源。

B. 基层工作人员疲态的表现形式

基层工作人员疲态 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 避责任。其次，可以探索数字化考核的方式，通过数据化的结果来评价基层工作人员的表现，减少主观因素的介入。最后，应完善投诉处置制度设计，让社会公众有一个合理的途径来表达诉求，减少基层工作人员面临的外部压力。

本研究突破了既有基层疲态影响因素研究的政府内部视角，强调了内外部因素的影响，并提供了一个新的解释视角。然而，本研究还存在一些局限性。首先，样本选择有限，只针对某个地区的基层工作人员进行了调研，结果的适用性有待进一步验证。其次，本研究主要依靠田野调研经验案例进行分析，对于一些特殊情况的解释可能不够全面。未来的研究可以进一步扩大样本范围，采用多种研究方法，以获得更加准确和全面的结论。

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