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骨密度门诊病人CICARE沟通模式之沟通(C,communication)模板
场景
模板
1. 骨密度宣教
1.1门诊登记,完善信息。 “先生/女士,您好!我是儿保科护士XXX,请您出示一下您的检查单,我帮您登记,录信息。
1.2告知检查项目名称及费用。 “先生/女士,您好!您本次的检查项目名称为骨密度,目的是检查孩子骨骼发育情况,有无骨质疏松的风险,费用为95元,需要您到咨询台缴纳费用。”
1.3介绍科室的环境和诊室布局 “先生/ 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 属给患儿取正确舒适体位,配合检查 “麻烦您将孩子的左侧裤腿卷起,露出小腿胫骨/左侧袖子卷起,露出左手臂,并且轻轻安抚您的孩子,尽量保持安静状态,以配合检查。”
3.告知检查结果
3.1出具报告单,告知检查的结果及随诊时间 “先生/女士,您好!,这是本次骨密度的检查结果,显示骨密度偏低,这说明孩子在生长发育过程中可能晒太阳或者运动量不够导致钙吸收不足,建议您给孩子及时补充维生素D,适当运动,合理饮食,经常晒太阳,3个月后及时复查。
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