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导师制在企业内部的应用和实施

一

核心人才是保持和增强企业持续竞争力的关键,人才的基本素质和能力一定程度上决定着企业的竞争能力和发展能力,如何提升员工的生产力一直是企业所关心的课题,因此企业越来越重视在员工教育训练上的发展与投入。尤其在当前金融危机的经济形势下,很多企业不约而同地选择缩减培训等支出,如何利用有限资源挖掘企业内部高潜力素质的人员,实现危机时期的人力资源可持续发展成为理论与实务界共同关注的话题。导师制作为企业内部培训制度,比正式的培训更为灵活,效果更为显著,是一种在潜移默化中提高新员工工作能力和环境适应能力的培训方式,日益受到企业的青睐。

企业导师制(Mentoring)是指企业中富有经验的、有良好管理技能的资深管理者或技术专家,与新员工或极具发展潜力的员工建立的支持性关系。导师制的推出是为了充分***内部优秀员工的先进技能和经验,帮助新员工尽快提高业务技能,适应岗位工作的要求。导师提供有关职业规划和个人发展的反馈意见,并帮助被指导者在其工作环境中取得成功。

从某种意义上说,导师制与我国传统的师徒制有异曲同工之处。然而二者又不完全相同,因为师徒制这一方式更大程度上是老员工对新员工技术及具体业务的传授和讲解,而导师制是一个概念及制度体系,是一种人才的培养及开发机制,涉及职业生涯的指导、人际关系的调解处理等多方面。通过在企业智力层面构建的一种良好的工作学习氛围和机制,培养满足企业发展所需人才。

二

导师制在企业的人才培养流程中处于非常重要的位置,特别是在新员工刚刚加入企业的时候,能够帮助他在工作上迅速步入正轨。导师制不仅可以解决传统的生产、技术、销售等部门遇到的问题,对于管理部门的政策信息传达、公司文化建设也同样有所帮助。导师制的作用不仅在于帮助员工提升,同时对于导师自***整体都会有提升作用,这三方面之间相辅相成,使得导师制能***发挥重要作用。

导师与培养对象,除了指导与被指导的关系外,还是合作的伙伴关系,所以指导的过程也是互相学习、教学相长、共同提高的过程。同时,通过更换导师和工作岗位,使培养对象得到由浅到深、由低到高的连续培训,不仅能够增加培训量以迅速充实企业人力资源,又可以增加培训方式,健全企业培训体系。一方面,企业可以根据远景规划掌控培训方向和培训内容,并通过岗位的实际工作追踪培训效果;另一方面,还可以由培养对象顶岗工作,使导师腾出时间参加高层次继续教育的培训,既可以使导师不断得到提高,又可以节约培训费用。此外,通过资深的导师为培养对象建立一条人际关系的高速通道,可以帮助他在新的工作环境中迅速加入团队;同时,导师在指导的过程中,可以为企业发现培养对象的潜力,为企业立一条后备人选的高速通道。

导师制作为企业的一种内部培训制度,很大程度上是一种能力培训,并且这种能力培养与企业的实际需要非常贴近,可以使企业在最短的时间内得到自己紧缺的人才,同时,培养对象也能很快地得到用武之地,从而减少了人才外流,使企业能够真正做到“我培训、我拥有、我使用”。

三

导师制要在企业内推行实施,人力资源部门应充分做好准备工作,从导师的选拔、确定到培养对象范围的确定,再到具体实施的流程,都要十分详尽。无论是导师模式选择、沟通准则还是管理流程,人力资源部都需要针对企业特点和实际设计出配套的流程、措施,为导师制的顺利实施保驾护航。

(一)确定导师和培养对象的资格

一般来说是要选择业绩优秀的老员工作为导师,但在实际选择过程中,必须考虑到导师候选人的个性特点。那些既有良好业绩、又有较好的表达能力、有热心的老员工是导师 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 行导师制才富有生命力,其发展才有不懈动力。这就要求人力资源部在准备实施导师制之前在企业内广泛宣传导师制,务必使企业内员工对此项制度有基本的认识和了解。

四

导师制作为一种人才开发机制,通过在企业智力层面构建一种良好的工作学习氛围和机制达到快速培养人才的目的,其特点有培养范围广泛,灵活性和专业性相结合,培养出的人才满足企业发展需要等。因此,在企业内部持续深入地推广导师制对帮助员工在其职业生涯管理中将起到非常关键的作用。目前导师制在中国的发展尚处于起步和借鉴阶段,仍需要进一步探索导师制在国内企业中的科学应用,通过“借力”导师制从而有效促进企业人力资源的持续成长,增强企业核心竞争力。

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