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信息

是在观察或研究过程中获得的数据，新闻和知识，是谈论的事情，新闻和知识；是所观察事物的知识，是指对消息接收者来说预先不知道的报道；是与外界相互交换的东西，是事物存在的方式或运动的状态。

现实世界的三大要素：物质、能量、信息。

信息的特征：普遍、表征、动态、相对依存、时效、可传递、可干扰、可加工、可共享、可存储、可增值

信息的作用：

1、生存的基本手段

2、认识的媒介，知识的来源

3、思维的材料、结果

4、实践的指南、决策的依据

5、控制的基础、管理的前提

6、社会发展的资源、国民经济的主导

本体论：信息是一种客观存在的现象，是事物运动及变化的方式。

认识论：信息是主体所感知或所表述的事物运动状态及其变化方式，是反映出来的客观事物的属性。

信息资源

狭义的信息资源：信息本身或信息内容。

广义的信息资源：信息活动中所有要素（信息人员技术资金设备组织环境等）的总称。

信息资源的特征：可共享性；无穷无尽性；对象的选择性，驾驭性。

信息管理

正确理解：管理对象是信息资源和信息活动；本质是管理活动的一种；有一定的社会规模。

狭义的信息管理：对信息本身的管理。

广义的信息管理：对信息资源的管理，指对信息交流全过程（生产流通分配）的所有要素（信息人员资金设备组织环境等）实施决策、计划、组织、协调、控制，从而满足信息需要的过程。

信息管理的三个层次：

1微观层次：是指狭义的信息管理，指对信息的搜集加工组织，形成信息产品。

2中观层次：指广义的信息管理，指对信息交流全过程的所有要素实施决策、计划、组织、协调、控制，从而满足信息需要的过程。

3宏观层次：在广义的信息管理基础之上，再增加信息产业管理这一部分，即对社会信息事业及其环境因素进行综合的规划协调指导，以推动信息产业和信息经济的发展，最终实现社会信息化的目标。

信息管理的原则：系统、整序、激活、共享、搜索的原则。

信息管理的手段：技术、经济、法律、政策、行政、伦理。

信息管理的职能：

1信息管理计划，a信息资源计划（收集、加工、存储、利用、维护等）b信息系统建设计划（分析、设计、实施、测试、质量保证、培训、系统切换等）

2信息管理组织，a信息系统研发与管理b信息系统运行维护及管理c信息资源管理d提高信息管理组织的有效性。

3信息管理领导，a参与高层管理决策b制定组织信息政策和信息基础标准c组织开发和管理信息系统。收集和管理组织内外信息和预测信息。

4信息管理控制，a纠正实际工作，减少偏差b修正组织目标计划。

信息科学

信息科学的发展（三个阶段）：

1狭义信息论：申农信息论

2一般信息论：噪声干扰、解调

3广义信息论：语义信息、有效信息、模糊信息、紧缩编码、决策与估值

信息科学的基本内容：1信息的本质、信息的基本概念2信息的度量方法3信息的运动规律4信息的利用

信息技术 ：人类处理信息的技术

信息技术的社会作用：1、推动社会生产力的变革2、提高人类社会开发利用信息资源的能力3、促进信息产业和信息经济的发展

信息技术发展规律：辅人律，拟人律共生律倍增律

信息采集

定义：根据特定目的和要求将分散蕴涵在不同时空域的有关信息采掘和积聚起来的过程。

信息采集原则：主动及时、真实可靠、针对适用、系统连续、适度经济、计划预见。

信息采集途径：1内部途径：管理研究部门，信息开发部门，生产营销部门，葡萄藤渠道，内部信息网络 2外部途径：大众传播媒介，政府机关，社会团体，各种会议，个人关系，协作伙伴，用户和消费者，互联网。

信息源：人们获取信息的来源。

信息源的分类：个人信息源，实物信息源，文献，数据库，组织机构信息源。

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信息管理学的研究内容：1信息管理的基础理论；（包括信息管理的科学基础和技术基础，信息行为理论和信息交流理论，信息管理的发展史和进展，信息管理学的对象与方法。）

2信息产品管理（主要研究信息产品的开发，信息产品的流通，信息服务与信息市场管理，信息环境对人类信息资源开发利用活动的影响）3信息系统管理（主要研究信息系统的开发和管理，组织的信息资源配置等）4信息产业管理（主要研究信息产业的结构和测度，信息产业的发展机制和管理模式等）

现代信息技术：借助以微电子学为基础的计算机技术和电信技术的结合而形成的手段，对声音、图像、文字、数字和各种传感信号的信息进行获取、加工处理、存储、传播和使用的技术。

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