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门店行为规范

注重个人仪容仪表，不可化浓妆、做夸张的美甲，不可披散头发；注意着装，上身统一着工作衣，下身黑裤子，黑色运动鞋、休闲鞋或皮鞋，不可穿雪地靴。

上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不能随便调班或公休，需要调班或公休者须事前请示店长批准。

客户到店，接待人员主动上前迎接，“您好，欢迎光临华为全屋智能体验店”，热情待客、礼貌服务，主动介绍产品，做到精神饱满，面带微笑，有问必答。无顾客时要保持良好的心态，整理展厅或学习产品知识或互相交流销售技巧。

内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 户的接待工作后，应及时做好相关工作记录。

全店人员要团结一致，齐心协力把各项工作做好。不准提前下班或提早关门停止营业。下班时，切断电源，做好防火防盗工作。

努力学习产品知识，全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧；深入领会我们的服务理念，引导顾客参观展厅，详细热情介绍相关产品特点，要求专业、系统、自信、主动协助店长完成销售工作。

休息室电脑主要为日常办公使用，严禁播放视频音乐。

尊老爱幼，不得以貌取人，不得耻笑他人。

服从上级工作安排，努力完成下达的销售指标。

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