以下为《互联网 社会服务创新》的无排版文字预览，完整格式请下载

下载前请仔细阅读文字预览以及下方图片预览。图片预览是什么样的，下载的文档就是什么样的。

互联网+社会服务创新

前言 《关于促进“互联网+社会服务”发展的意见》

技术：互联网、移动互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能

社会服务：教育、文化、医疗健康、养老、就业、社保等社会领域为民众提供的服务事项

“互联网+社会服务”的创新和发展方向：社会服务数字化、社会服务网络化、社会服务智能化、社会服务多元化、社会服务协同化

目录

前言

一、社会服务面临的技术环境的变化

二、“互联网+”推动社会服务方式创新

三、“互联网+社会服务”范式的演进

一、社会服务面临的技术环境的变化

信息网络技术演进与发展：摩尔定律→梅特卡夫定律→吉尔德定律

信息技术产品：集成度高、存储量大、处理速度快、设备性能高

3G、4G、5G、6G→网络带宽、速度快速演进→互联网技术、网络技术与传感器技术的融合→新一代信息技术向智能化、物联网方向发展演进→快速地数据传输、数据存储→新的数据资源管理和使用方式

当前信息技术呈现的基本特征：端产品异军突起——“端”、网络的快速融合渗透——“网”、计算方式的强势突破——“云”。

（一）端产品的异军突起

多样化、移动化、智能化

天网工程、雪亮工程、平安城市

端设备：高清图像采集设备——摄像头、图像采集设备+边缘计算、信息——筛选——上传云端存储

泛在的服务终端为社会治理、社会服务提供了更多的解决方案和创新模式。如对接头异常行为、风险隐患的捕捉；对风险人、物的信息甄别，以便快速响应，建立风险应对机制。

耐克智能鞋：通过安装智能化终端，收集身体状态，并将其转化为数据，获得的数据可用于医疗健康。运动生产商耐克通过只能终端实现创新转型，致力于打造智能健康服务新模式。收集的数据可用于健康管理，辅助医生做出诊断治疗，也可为药品生产提供数据支撑。

无人驾驶技术，百度自动驾驶出租车服务已于2020年10月11日在北京全面开放。

路灯、电线杆、井盖、垃圾桶、自行车、汽车、桌子、窗帘、水杯，信息技术三大定律作用下，成本越来越低，“端”越来越普及。端：操作系统、集成数据、算法。

（二）网络的快速融合和渗透

互联网：一元互联、Web1.0；

移动互联网：二元互联、Web2.0；

物联网：三元互联、Web3.0

Web1.0：门户时代、以机构为主体提供网站服务、服务方式（自上而下、不对等、不对称）

Web2.0：社交媒体时代、强调个性化传播、以个体为主的大众传播、移动智能终端——手机普及

Web3.0：大互联时代，人、机、物全面互联、准确表达、智慧解读；实现更高形态与物质世界的和谐共生的智慧；大数据、云计算、人工智能

【手机支付、健康码】

（三）计算方式的强势突破

智能终端泛在和普及→大量数据产生→数据资源管理、存储方式必须调整

基础架构的转变：云计算

传统互联网时代的数据管理强调服务器，设立数据中心和相应数据库，各单位间的信息数据无法打通，无法有效融合。云计算通过云端实现软硬件资源共享，集约化程度高，成本更低、资源利用效率更高，有利于数据和信息的整合、融合。云计算不受任何时间、地点、设备的约束，拥有无限巨大的计算能力。

居民分散化→移动终端网络接入→整合数据信息→实现一体化、一站式服务

数据的整合使大数据形态逐渐形成，通过大数据技术的演进、发展和迭代实现海量数据的充分利用，创新社会服务模式。

大数据对社会服务的价值体现：

问题：坐井观天、一叶障目、瞎子摸象、城门失火殃及池鱼

能力：一叶知秋、有的放矢、运筹帷幄决胜千里

二、“互联网+”推动社会服务方式创新

数字化：扩大社会服务的资源供给

网络化：实现社会服务均衡、普惠

教育资源差异、医疗资源差异

智能化：提 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 享，通过公众参与和多方合作实现众包众筹。

公共自行车：政府部门通过购买服务实现。办卡、抵押身份证、交押金的程序繁琐。

共享单车：互联网企业提供的商业性自行车服务。每个人及时服务的消费者、使用者，也是服务环节的参与者、提供者。

支付宝提供7大类、56种公共服务。

对“互联网+社会服务”的认识不到位将会阻碍发展：

英国《红旗法案》规定，每一辆在道路上行驶的机动车辆必须遵守2个原则：其一是至少要由3个人来驾驶一辆车；其二是3个人中必须有1个人在车前50米以外步行做引导，并且要手持红旗不断摇动，为机动车开道。

该规定影响了英国汽车行业的发展速度，抹杀了其汽车发展的前景和未来。

[文章尾部最后300字内容到此结束,中间部分内容请查看底下的图片预览]

以上为《互联网 社会服务创新》的无排版文字预览，完整格式请下载

下载前请仔细阅读上面文字预览以及下方图片预览。图片预览是什么样的，下载的文档就是什么样的。