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浅谈在心理咨询中应如何建立良好的帮助关系

常言道：沟通是心里的重要桥梁。对于心理咨询中良好的咨询关系可以帮助咨询者与解答者两者建立友好的相互信任的关系， 一方面可以使得当事人对解答者产生充分的信心与信任， 从而消除对解答者的戒备与抵触， 使他们更从容的对待咨询工作， 也使得解答者能从当事人手中获得更加客观、真实的第一手资料， 利于咨询工作的展开， 也有利于当事人解决自身问题。心理咨询是咨询者通过与来访者的职业关系帮助来访者解决问题，发挥其潜能，良好的咨询关系的建立是有效咨询的前提。良好的咨询关系是指咨询者与来访者之间存在一种相互依赖、充分理解、彼此坦诚相待的特定的人际关系。对于学校心理工作者来说，为了建立良好帮助关系, 使来访学生能自由地表达自己的感情、纠正歪曲的、防御的或排斥的感情，我们应该以温和态度、尊重和真诚对待每个需要帮助的学生，下面我谈谈结合实际学习生活中，在心理咨询中应该如何和学生建立良好的帮助关系：

一、建立信任的心理共鸣--做好保密工作，给予充足的安全感

万事开头难，尤其对于敏感心理辅导问题。很多学生害怕甚至抵触心理辅导，存在较大的心理压力。因此在心理辅导前，心理辅导老师很有必要向来访学生澄清保密性的问题，对咨询过程中必要的记录给予说明， 对所谈内容和隐私权的保密与尊重作出肯定性承诺，以此消除学生的戒备心理，获得安全感，从而保证其自我探索的进行。心理咨询中的人际关系不是建立在社会交往的立场上， 而是建立在一种特定的环境和时间内， 具有隐蔽性和保密性。但这种关系的密切程度和深度超过了一般的社会友谊关系，因为这种关系是在没有任何威胁的情况下小心地建立起来的， 因此学生营造一种安全、信赖的氛围，使其获得安全感是极其重要的。

二、给予温暖与关怀--对咨询者的态度温和友善

其实在学校心理咨询当中，存在有个让学校心理老师必须了解到问题就是来访者是否愿意接受咨询员的帮助？首先要弄清哪些学生是自己主动来寻求帮助的学生，哪些是被班主任或其它人建议要求而来的。因为一般主动求助者比较容易相处，他们已下了决心，需要得到咨询老师的理解和帮助至少承认自己存在一定问题，并且有改变自己愿望，所以和这种学生建立良好的帮助关系就比较容易。对于哪些被劝导或强迫而来接受心理咨询的学生，往往效果比较差，因为这些被老师认为心理有问题的学生，他们都不承认自己心理有问题，在这种不相互信任的情况下接受咨询，难于建立有效咨询。无论是主动自愿还是被劝导或强迫而来接受心理咨询的学生，作为咨询老师都要温和对待。主动求助者比较容易相处，更容易建立良好的帮助关系。所以，我希望学生能自愿主动接受咨询，可以利用学校现有音像设备如广播、电视、黑板报进行广泛宣传，以此达到一个引起学生关注的宣传作用。让学生懂得中学生出现的一些心理问题（如考试焦虑、早恋、与父母闹矛盾等）都是正常的，而没有任何心理问题的人，反而是不正常的。让学生能够有心理问题时，能自愿主动接受心理咨询，从而更好帮助心理咨询的学生，为他们解答疑惑，成为他们的朋友，帮护他们。

三、知己知彼，因材施教--充分了解咨询者背景材料

为了更好给予学生的帮助指导，应充分了解对学生的背景的情况，从而进行因材施教。当然了解背景材料的收集和利用受各种因素的影响，如咨询情境、问题的性质和程度、咨询目标等。1．咨询情境，咨询情境依赖于问题的性质与成因、咨询的难度、咨询时间及咨询场所等因素。2．问题的性质与程度， 面对出现重大人格变化的来访学生，我一般都是想办法去收集到更广泛和详实的背景材料，向家长，向老师，向同学了解受访者。3.咨询目标,如果要改变来访学生 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 供哪些帮助和服务。让他（她）把自己的想法、看法表达出来。咨询的老师必须与前来心理咨询的学生真诚相待，强调来去自由，这是建立互信的基础， 这种基础会使来访学生以后更主动前来咨询，和学生建立良好的帮助关系就更加容易。在咨询开始的阶段，相互信任，彼此坦诚相待尤为重要，它是进行有效咨询的保证。咨询当中良好帮助关系的建立是一个贯穿于咨询全过程的任务， 在咨询的各个阶段都应该十分重视，特别是在咨询开始的阶段，相互信任、相互依赖关系的建立更为重要，它是进行有效咨询的保证。

从上所述，我们可以知道加强心理辅导者个人见识和行为修养，通过真诚温暖的语言和保护咨询者个人情况等有利于在心理咨询中建立有利的帮助关系。

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