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***战略体系分析报告

一、***简介

***成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十多年以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。通过即时通信QQ、腾讯网（QQ.com）、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台，腾讯打造了中国最大的网络社区，满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。

二、***的发展

2．1学习型发展阶段

第一个阶段（1998年~2004年）：学习型发展阶段。在腾讯的发展初期，腾讯很多的成长都是来自于学习，是站在巨人的肩膀上的。对于腾讯也好，对于中国互联网的发展来说也好，这是一种最佳的进入和求得生存方式。但是腾讯并没有满足于学习，他在学习中不断融入创新，结合本土的文化，结合自身的优势，结合中国自身互联网发展的特点，结合中国的市场进行一系列的创新发展之路。

2．2整合型发展阶段

第二个阶段（2004年~2006年）：整合型发展阶段。整合型发展的出发点在于正确的理解用户的需求，这种需求不仅仅是不同用户年龄的需求，还包括不同应用场景的需求。腾讯对用户需求的研究细致到不仅考虑到用户从小学、到中学、到大学、到参加工作、到成年拥有家庭、到最后退休，不同年龄阶段对于信息安全、沟通、娱乐、交易等多层次的需求，而且考虑到用户在单位、在学校、在家庭等应用环境下的商务、学习、休闲娱乐等不同场景的需求。此时腾讯由单一的以产品价值为出发点的学习型创新成功过渡到了以用户需求为出发点的整合型创新。

2．3独立型发展阶段

第三个阶段（2006年~ ）：独立型发展阶段。在这个阶段，腾讯的目标是建立一整套能够自我更新、自我发展的创新发展机制。以求拥有自己完全原创的核心技术。例如，今年5月正式成立的“腾讯创新中心”，专门用于为企业孵化各种创新技术与服务，标志着腾讯完全进入了独立型创新阶段。另外，作为腾讯创新战略的一部分，腾讯研究院也将在近期宣布成立，意向是和北大、清华、交大、哈工大等高等院校的相关研究机构进行密切合作，以期进一步拓展腾讯的产品与技术优势。

这三个阶段体现腾讯成长模式不是一种简单的更迭替代的过程，而是不断的深化、不断的演变、不断的继承的过程：学习型阶段实际上是从技术的驱动方面作用于新技术到商业价值的转换；整合型发展是通过用户驱动在用户需求层面上以求达到用户价值的最大化；而独立型发展则是在产业层面出发，强调原创核心技术的建设，最终目的是将腾讯打造“一站式”的互联网社区。

2.4公司发展战略的变化

1、联合战略：2000年底，腾讯先和移动合作，再和联通合作，最后和电信（网通）合作，推出基于手机和小灵通的无线增值服务，一举扭亏为盈。

2、创新战略：创新战略主要体现在互联网增值业务，相继推出QQ秀等新业务。在即时通信平台的业务创新中，腾讯起了主导作用。

3、跟随战略：通过免费注册获得的庞大用户群，使得腾讯有了实施跟随战略的资本。

4、品牌战略：一个系着红围巾憨厚可爱的小企鹅的形象早已深入人心，这是腾讯非常宝贵的品牌资源。

5、网络多元化发展 ：跟着互联网在人们工作和生涯中的不断浸透，腾讯进行了在线牛活的多元化策略布局，这个多元化的“在线生活平台”包含以QQ．com消息门户为代表的资讯，以QQ为代表的沟通、以QQzone为代表的展现和分享、以QQgame为代表的娱乐、以拍拍网为代表的电子商务，它 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 文明。目前，腾讯成立了中国互联网首家慈善公益基金会----腾讯慈善公益基金会，并建立了腾讯(gongyi.qq.com），专注于辅助青少年教育、贫困地区发展、关爱弱势群体和救灾扶贫工作。目前，腾讯已经在全国各地陆续开展了多项公益项目。腾讯正以自身努力去不断为“和谐社会”的建设做出贡献，成为一个优秀的企业公民。为此***应该将眼光再放远一些，开阔一些，利益不是第一位的，真正的以实现客户价值、客户的满意度为第一位，以为用户提供更优质的服务、更专业更精致的产品为已任，以提高及丰富人们的生活为使命，不断成长，以成为世界上最具有影响力的互联网企业为目标。相信在不久的将来***一定能完成其愿景。

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