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员工手册 员 工 手 册 目录 第一章 欢迎辞 ......................................................................................................................... 1 第二章 董事长致辞 ............................................................................... 错 误！未定义书签。 第三章 公司概况 ..................................................................................................................... 2 一、 公司简介 ............................................................................................2.. 二、 组织结构 ............................................................................................2.. 三、 企业里程 ............................................................................................3.. 第四章 企业文化 ..................................................................................................................... 4 一、 公司提倡的家文化解析 .......................................................................4.. 1 员工手册 二、 家文化的内涵 .....................................................................................4.. 三、 家文化的外延 .....................................................................................4.. 四、 家文化的实施 .....................................................................................7.. 五、 企业使命 ............................................................................................8.. 六、 企业目标 ............................................................................................8.. 七、 波尔谛奇的品牌形象 ..........................................................................9.. 第五章 行为准则 ................................................................................................................... 10 一、 职场纪律 ..........................................................................................1..0 二、 各部门工作内容、标准及规章制度 ...................................................1..1 第六章 考勤休假管理 ........................................................................................................... 39 一、 日常考勤 ..........................................................................................3..9 二、 各类假期申请及工资计发办法 ..........................................................3..9 三、 雷区 ................................................................................................4..1. 四、 特别提示 ..........................................................................................4..1 第七章 薪酬福利 ................................................................................................................... 42 一、 薪酬理念 ..........................................................................................4..2 二、 发薪日期和支付方式 ........................................................................4..3 三、 薪金调整机制 ...................................................................................4..3 四、 员工福利 ..........................................................................................4..4 第八章 绩效管理 ................................................................................................................... 48 一、绩效管理的原则 .................................................................................4..8 二、绩效考核的实施 .................................................................................4..9 第九章 员工培训管理 ........................................................................................................... 51 一、 入职培训 ..........................................................................................5..1 二、 部门组织的业务培训 ........................................................................5..1 三、 公司组织的培训 ..............................................................................5..1. 四、 员工的培训义务 ..............................................................................5..2. 第十章 劳动关系 ................................................................................................................... 53 一、 入职 ................................................................................................5..3. 二、 试用 ................................................................................................5..3. 三、 转正 ................................................................................................5..4. 四、 特别提示 ..........................................................................................5..4 五、 雷区 ................................................................................................5..5. 六、 离职 ................................................................................................5..5. 七、 合同终止 ..........................................................................................5..6 第十一章 安全手册 ............................................................................................................... 57 一、 安全意识 ..........................................................................................5..7 二、 火警注意事项 ...................................................................................5..7 第十二章 附则 ....................................................................................................................... 58 2 员工手册 第一章 欢迎辞 Hi ！ 欢迎您加入XX ***， 共同***未来的发展， 在此谨祝你工作愉 快！ 我们过去的每一点成就，都有赖于职员的努力。我们明天的每一个进步， 从今天开始，都与你的努力密切相关。 现在，请随我们一起，走进 这本小册子，将向你陈述 的企业文化、价值 观，介绍协尔科技内部最基本的规章制度，讲解你在协尔科技所拥有的基本权 利、应履行的责任和义务，帮助你更快地融入团队，愉快地开展工作。 手册内容适用于***人力资源部批准录用的所有职员，所称“公司” （或“协尔科技”）均指杭***。 如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或你的上司、你所在单位 人力资源部门的同事联系。我们都很乐意解答你的疑惑，并和你坦诚地进行讨 论和交流。 杭*** 二 0 一三年八月一日 1 一、 公司简介 二、 组织结构 员工手册 第三章 公司概况 总经理 行政人事部 财务部 运营部 设计部 客服部 采购部 仓储物流部 行 会 出 旗 石某某 旗石某某 售 售 采 摄 质发统 退 打 政 计 纳 舰 头东 舰头东 前 后 购 影 检货计 换 单 助 店 店店 店店店 客 客 助 师 员员员 货 员 理 运 运运 美美美 服 服 理 专 营 营营 工工工 员 2 三、 企业里程 员工手册 3 员工手册 第四章 企业文化 一、 公司提倡的家文化解析 家文化是指在企业的大家庭里，以和谐为基础的、以忠诚来维系的、具有 凝聚力和竞争力的“家和万事兴”文化。具体而言，家文化是以“家和万事兴” 文化为准绳的， 家长 (企业领袖 )真心关爱家庭成员 (员工 )，家庭成员以感恩之心 回报家庭，整个大家庭按照一定的家规 (比如，以企业领袖为尊长，以企业制度 为规范 )，秉承优秀的家风 (企业作风 )，共创家业的一种价值观体系及行为模式。 二、 家文化的内涵 家文化的内涵主要体现在“家和”上。 “家和”是指家文化的和谐观，这是 家文化追求的理想境界。 “家和”以“和”文化为理论基础，追求员工之间和 睦、互助、共进的氛围；“家和”既强调员工个性， 又强调员工与企业之间和谐， 从而使企业形成团结、凝聚、协调的整体。 在企业内部，“家和”需要领导者 (家长 )与员工 ( 家庭成员 )建立共同愿景， 同时倾听员工声音，与员工沟通，处理好“小家、大家、万家和国家”的关系。 在企业外部，企业要与相关企业竞合。只有“家和”才能内和外顺，企业才能 适应不断变化的内外部环境，提升企业经营业绩。合在家合，合在亲缘，合在 心灵，合在品德，合在行动，合在文化。 三、 家文化的外延 家文化的外延主要体现在以下几个方面： (一) 家缘/园 企业与员工、员工与员工之间讲求的是缘分，企业吸纳员工是一种缘分， 员工进入企业也是一种缘分。家园是指企业要让员工每天上班有一种回家的温 馨感，下班有一种离家的眷恋感。 注重家园建设需要每一位员工的关心和爱护， 4 员工手册 要把家园建设上升为制度和行为，客户和公众才能感知到家文化的魅力。 (二) 齐家 “齐家”是指家文化的家庭观，企业只有内部团结、和谐，即“齐家” ，才 能兴旺发达。“齐家”要求企业员工之间能正确处理好各种关系， 达到内部和谐， 包括员工的小家也要和睦。 “齐家” 要求大家和小家齐发展， 大家与小家相辅相 成，家文化中的家庭观要求企业有良好的家庭文化氛围，员工有良好的文化教 养。 (三) 家风 企业成员之间在长期共同工作和生活中，相互耳濡目染、潜移默化，形成 共同的理想、品质、信仰等，并代代相袭，这就是企业的家风。 (四) 家规 “家规”是家文化的行为和制度层面，企业成员都应以“家规”规范自己 的行为，一起营造和睦、民主的家庭氛围。制定“家规”需要家庭成员共同参 与。 (五) 家传 “家传”是指家文化的继承。 (六) 家长 “家长”是家文化的亲情观，家长要真心关爱家庭成员，员工也要怀着感 恩的心来回报企业和领导者。 “家长”要求家庭成员情高、智高、健高，家庭要 充满人情味，“家长”必须打破人与人之间的年龄和辈分界限，强调以人为本。 因此，在家文化建设中建立属于企业的感恩节，让员工畅谈感恩，也要邀请供 应商等，体会感恩的快乐，增强企业的凝聚力，传播家文化。 (七) 专家 5 员工手册 “专家”是家文化的人才观，“专家”要求企业的每位员工都要有一技之长， 要求每位员工经过学习都能成为适合企业需要的 “专家”。员工成为专家是企业 和员工的立身根本， 企业为员工提供广阔的发展空间， 比如，建立学习型组织， 进行职业生涯规划，对员工进行业务培训等。但更重要的是员工自己要努力， 员工既要具备最基本的职业道德，又要掌握专业技能。员工还可以通过继续深 造，成为复合型的人才，由专才转向通才。 (八) 大家 “大家”是家文化的包某某，家文化追求包容豁达的心态，家文化的生命 就在于它的包容力。“大家”心态和包容精神， 会让企业接受不同的思想和声音， 在与其他企业竞合中，不断提高本企业的管理效率和生产效率，最终成为行业 卓越的领导者。 家文化的内涵和外延相辅相成、不可分割，家文化以“家和”为目标，又 以家缘 (园)、齐家、家风、家规、家传、家长、专家和大家的方式实现“家和” ， 以家园为物质载体，以家风和家规指导和规范员工的行为，在家长的统领下成 为专家，以大家的心态，齐家治企，达到和谐的境界，创造家传的辉煌。家文 化需要与时俱进，需要企业和员工在生产、经营和管理实践中，不断丰富家文 化，完善家文化，使家文化成为企业发展的不竭动力。 6 员工手册 四、 家文化的实施 (一) 晨读 “百善孝为先 ”，孝道是企业的家文化的起点。 每天造成通过 10 分钟的晨会 学习《弟子规》，共同反省对父母兄长孝道、的落实。***都举办一次《感 念师恩 —— 协尔科技员工分享会》 ； (二) 角色称谓 给公司每个家庭成员分配家庭角色称谓，增强幸福感； (三) 问好 每天早上给家人问好，传达给家人正能量； (四) 微笑 微笑是一种一股神奇的力量， 请把这种神奇的力量带给自己最亲密的家人， 让他们感受爱的力量，瞬间忘却所有的烦恼，保持正能量； (五) 重大节日及公共***感恩 总经理给每一位家庭成员写一封热情洋溢的邮件，无疑是对员工最大的精 神鼓舞，能让员工感受到总经理的心其实很近； (六) 定期组织团队建设活动 例如聚餐、唱歌、集体旅游等，增强家庭成员之间的沟通； (七) 信物表达 感激员工为大家所作出的贡献，员工的生日礼物、业绩奖励、员工工龄的 纪念信物； (八) 每月举行一次员工生日聚会 7 员工手册 家庭成员一起为本月度过生日的员工庆生，寿星员工可***的礼物池 挑选一件礼物 (九) 父母孝顺金 公司员工基本工XX 200 元作为员工父母孝顺金发放至员工提供的父母农 业银行卡号或者其他银行提供的卡号内（其他银行卡需员工自行承担 5 元每月 的手续费）。 (十) 贺某某与奠仪 1. 贺某某 职员办理结婚登记手续后，如符合晚婚条件，请将结婚证于注册后一个月 内呈报所在单位人力资源部门，所在单位将致新婚贺某某人民币 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 年内各种无薪 假累计超过三十天者，公司有权马上终止合约。 对于严重违反纪律（如：严重过失、刑事犯罪等） ，公司将立即开除，无需 提前通知和作相应赔偿。 56 员工手册 第十一章 安全手册 一、 安全意识 安全，是各项经营管理工作顺利进行的基本条件，每位员工应有防火、防 盗意识，参加消防培训，掌握基本的防火意识和消防技能。每位员工要熟记所 在工作区域的消防器材设置位置，并会熟练使用消防设备。 下班离岗前，要认真仔细地检查工作场所是否有各类易燃物品，消灭一切 火险隐患，一切火种，关闭门窗，切断电源。 二、 火警注意事项 1. 冷静，不要心慌服从现场最高级别的指挥； 2. 通知行政部及部门负责人，告知火灾发生的确切位置和火灾状况； 3. 如果火险较大，应迅速拨打火警电话 119； 4. 关闭火警现场所有窗、门及一切电器设备的开关。 57 员工手册 第十二章 附则 本员工手***财产，***在职人员持有，员工不得将此手册对外 流传。员工离职时，应将此手册退还行政人事部，不能提供的或者对员工手册 造成破坏的，***赔偿 20 元经济损失。 本手册解释权归行政部负责解释。 58 [文章尾部最后500字内容到此结束,中间部分内容请查看底下的图片预览]请点击下方选择您需要的文档下载。

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18. 企业复工申请书
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