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公关三要素分析实训报告

一、 实训地点： 新郡房产销售中心

二、 实训时间： 2021 年 11 月 20 日

三、 实训目的：

1、 掌握构成公共关系的三要素

2、 能有效对各种类型公众进行划分， 掌握公众的特点。

3、 树立公共关系意识， 提高组织协调、 团队合作能力的目的。

四、 新郡房产项目简介：

新郡房产位于**_*XX区， 项目由**_*开发， 属于住宅类型、 大户型、 南北通透， 项目正在火热建设中， 处于预售阶段。 新郡房产建筑面积 40080 平米， 总建筑面积 910029 平米， 规划容纳 2 万人 7000 户。 新郡房产东临近农贸市场， 西靠近高架桥， 地铁交通十分便利， 北面是一个环境优美的公园， 绿化面积大， 近千亩的绿化广场是您和您家人休闲、 散步、 享受天伦之乐的理想场所； 项目周边： 市场、 银行、 超市、 医院、 学校等完善的市政配套一用俱全。

五、 销售中心：

1、 销售中心在小区门口正大门里面修建的独栋 2 层小楼， 远远看上去就像古代的宫殿， 非常有气势； 门口两边是迎宾植物和迎宾灯，灯光开启后效果非常华丽， 给人一种舒适精致的感觉； 门口中间铺设的是高档红地毯， 给 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 ； 它的基本目标公众有五类， 分别是员工关系、 顾客关系、 媒介关系、 政府关系、 社区关系； 在该销售中心， 我们看到的传播类型有组织传播、 大众传播、 网络传播， 且明白它运用的传播媒介有符号媒介有声语言）、 实物媒介、 人体媒介三种。

九、 收获：

这次活动给了我们很大的锻炼机会， 从中让我们知道公共关系在现代企业的发展中起着越来越重要的作用， 一个企业要发展， 优质的产品和服务是基础， 同时还应该创造出良好的社会关系和社会舆论环境， 企业与公众之间的关系搞好了， 知名度提高了， 企业的发展就有了保证。 任何一个企业如果没有良好的形象， 设施和产品再好， 企业的发展都会受到限制和影响。 我们不仅能通过理论知识了解公共关系的内容， 同时我们还可以通过自身实践来提高自身的公关意识， 我们在实践当中加深了对公关三要素的理解。 经过本次的调研活动， 我们除了加深了对公关关系学方面知识的认识， 还对繁华地段的房价有了一个了解， 我们更懂得了沟通的重要性， 懂得了如何与陌生人打交道，懂得了与工作人员交谈时要注重礼貌， 同时我们团队之间的沟通、 合作、 组织和协调能力也得到了一定程度的提高， 自身的人际交往、 语言表达能力更是得到了一定程度的锻炼。

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