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非暴力沟通在家庭教育中的作用

《非暴力沟通》是一本非常经典的关于沟通方面的书，作者马某某·卢森堡博士自身就是一位沟通方面的大师，从他的观察发现了一种沟通方式，依照他所提出的这种简单、易行，且有效的方法来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。我们该如何在家庭中建立起非暴力沟通。作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。这本书的书名有点力量太强的感觉，所以当很多人第一次听到这个名字的时候，也许有一些抵触。作者这样去强调其实是为了让大家能重视自己的谈话方式，如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人。所以我们需要去寻找一种沟通方式，通过按照这样的沟通方式去谈话，去聆听，让我们彼此之间的关系更和谐、更顺畅。

“非暴力沟通”又称“长颈鹿的语言”，因为长颈鹿有一颗大大的心脏，借此形容我们丰富的内在心灵和爱，而且它有着能够看得很高很远的长长的脖子，我们的沟通会非常的顺畅。与此相对应的沟通方式，我们比喻为“豺狗”，“豺狗的语言”通常是带有批评、指责、挑错，而且是命令式的沟通。我们非常爱我们的孩子，这一点是毋庸置疑的，但是在日常生活中，我们与孩子相处时，却经常发生一些让我们自己也很伤心的不愉悦的事情，或是一些不开心的时刻，那么，在生活中，是什么屏蔽了爱？在抛出这个问题后，我们得到的答案大多和家长的情绪有关，很多是我们的要求、命令、需求以及我们的焦虑等等，是这些让我们和我们的孩子都不开心。其实，这和我们的沟通相关。从“非暴力沟通的角度“我们去解读，我们该如何去处理，在孩子成长过程中出现的问题，我们又该如何去表达“自以为是的爱的表达”。

非暴力沟通“的经典在于，他把我们的沟通模式总结出四个要素：1.观察 2.感受 3.需要 4.请求在“长颈鹿的语言“里，我们希望真正能够做到给出没有评判的观察，然后联结我的感受和需要，提出可以做到的请求。观察在我们的生活中，也许大家觉得能够非常容易的观察到孩子的行为，但是，有时候我们往往不是在观察孩子，而是在评判孩子，所以第一点非常关键的是，我们怎么去区分什么是观察，什么是评判。1.A：你从来都不听我的 B：我刚才和你讲话的时候，我看到你在看书2.A：快起床,你太懒了 B：现在7点了，你还没有起床答案：这两组对话中，都是A是评论，B是观察。使用A组沟通模式的家长呢，就是没有观察。他在对孩子讲A句式已经下了结论，是在评论“你从来不听我的“、”快起床，你太懒了“。我们其实跟孩子沟通的，是一个事实，是观察，而不是评论。在我们去给孩子提供评论的时候，通常加入了我们的个人观点，包括个人经验，价值观，判断等等，这种不客观的评判会给孩子带来不好的伤害和影响。孩子成长过程当中，他一直努力的去探索和发现归属感和价值感这两个方面，当发生一件事情，家长上来就给他一个很武断，并不客观的评论，孩子接收到的信息，可能是没有得到家长的认可，或是没有得到公平的看待，这时候，就非常容易引起孩子的情绪，或是抵触的反应。当这种情况发生的时候我们应该怎么做呢？就是回归到原本的“观察“，如果我们真正的想和孩子做一个比较平和的沟通，我们建议大家使用这种B句式，”我刚才和你讲话的时候，我看到你在看书“，”现在七点了，你还没有起床“。在这一点上，我们要尝试学习描述，像一面镜子一样，我们看到了什么，听到了什么，就是一个客观事实的陈述。所以，沟通的第一点，先观察，不要加上自己的评论。感受和需求在“非暴力沟通“中很关键一点，是和大家的情绪紧密结合的”感受“。在谈到感受的时候 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 么会生气，或是我们为什么会有些情绪化的反应。其实也是因为我们自己的需要，没有被满足。在我们家长自己遇到困难、遇到问题的时候，我们自己是否有关照到我们内在的需要和感受呢？所以当我们发现自己生气或是发怒的时候，我们也是要给自己一个暂存区，也就是说，能够尽量地停下来。观察自己，此刻当下我们正在说的话或者是我们正在做的事情，观察一下我们自己正在经历着什么？然后呢，我们去看一下，我为什么不开心，我真正的需要是什么，我现在的感受是什么，然后去表达我们真正的需要和请求。不妨试一试这种方法，看我们能不能降低这种比较暴躁，比较焦虑紧张的情绪。如果我们多多尝试用“长颈鹿的语言“去沟通，相信你会取得一个好的效果。

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