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系统登录

XX省阳光信访工作平台访问方式为：打开本地浏览器，在地址栏中输入访问地址（http://10.242.253.133/#/login）回车即可打开系统登录界面，系统支持用户按【账号/用户名/手机号码】+【密码】+【所属机构】+【验证码】方式登录系统，页面如下：

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受理告知_信访途径

处理单位在收到上级来件后，可在办理方式中添加【受理告知_信访途径】，给信访人出具受理告知书，页面如下：

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【操作】办理方式选择受理告知_信访途径，添加告知书内容（推送给信访人），公文模板、告知方式、函文件，及同时上传签字回执，提交后可继续添加答复意见书!

经办人也可先添加受理告知，随后在【个人待办-受理告知中】页签下，添加受 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 ，若此信访事项为转送件则认定办结，若信访事项为交督办件，则需要在【办理情况/报告】中添加汇报信息，交督办发起单位签收信访件后，此信访件认定为办结！

办理情况/报告

交督办件出具完答复意见书和送达回执后，经办人需要在【信件办理-办理报告】菜单下进行交督办件的办理情况/报告，【办理报告】是个人待办理汇报相关信访事项，办理报告页面如下：

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添加完报告标题、报告内容和公文附件后，经办人可选择是否将汇报材料送审本机构领导：①若选择送审，此信访事项将流转到送审领导的【领导审批】菜单，由送审领导进行审批；②若选择直接发布（不审批），此信访事项则直接流转到上级机构的【办理报告-下级待签收】菜单，由上级机构经办人对报告进行签收！

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