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XX省2013年普通高等学校本科插班生招生考试绝密模拟试题（二）

《管理学》

单选题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）

王某某董事和股东说明组织的财务状况和战略方向，向消费者保证组织在切实履行社会义务，以及让政府官员对组织遵守法律的良好表现感到满意，那么他扮演的是（ ）。

A、代表人 B、发言人 C、企业家 D、联络者

“人事管理之父”是（ ）。

A、亚当·斯密 B、韦伯 C、欧文 D、马斯洛

下列属于梅奥的著作的是（ ）。

A、《工业文明中人的问题》

B、《工业管理和一般管理》

C、《经理人员的职能》

D、《公司再造》

血汗工厂的管理属于哪种道德观？（ ）

A、功利主义 B、权利至上 C、公平公正 D、社会契约

企业实施国际化经营的初级阶段采用的方式是（ ）。

A、特许 B、出口 C、合资 D、独资

20世纪80年代发展起来的信息化系统是（ ）

A、开环物料需求计划 B、闭环物料需求计划 C、制造资源计划 D、企业资源计划

多数成年人的道德发展处在（ ）阶段。

A、遵守规则以避免受到物质惩罚

B、做你周围的人所期望的事情

C、通过履行你允诺的义务来维持平常秩序

D、遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律

“XX”型经营单位的特点是（ ）。

A、企业应该收缩甚至放弃 B、业务增长率较高

C、市场占有率较高 D、企业应该扩大生产规模

下列关于孔茨和韦里克对计划的分类按照从抽象到具体顺序的是（ ）。

A、使命—目标—规则—政策 B、使命—预算—政策—程序

C、目标—战略—政策—方案 D、战略—目标—方案—预算

决策的环境影响因素不包括（ ）。

A、环境稳定性 B、组织融洽程度 C、市场结构 D、买卖双方在市场的地位

集体决策方法不包括（ ）。

A、名义小组技术 B、政策指导矩阵 C、德尔菲技术 D、头脑风暴法

以项目为中心，通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网，有效发挥核心业务专长的组织形式是（ ）。

A、矩阵型结构 B、地域部门化 C、动态网络型结构 D、产品或服务部门化

某企业共有员工156人，管理幅度为4，则该企业的组织层级为（ ）

A、3 B、4 C、5 D、6

按照组织所处的经营环境状况不同来划分的组织变革包括（ ）。

A、战略性变革和结构性变革 B、渐进式变革和激进式变革

C、主动性变革和被动性变革 D、流程主导变革和以人为中心的变革

专门为新员工提供的培训是（ ）。

A、导入培训 B、在职培训 C、离职培训 D、临时职务

根据组织生命周期理论，集合阶段的特征是（ ）。

A、小规模、非官僚制、非规范化 B、开始程序化工作，但仍欠规范欠合理

C、出现官僚制特征，规范化、程序化工作 D、规模巨大和官僚化

由于个人在组织中的职位决定的领导权力是（ ）。

A、法定性权力 B、奖赏性权力 C、专长性权力 D、感召性权力

罗伯特·豪斯提出了（ ）。

A、领导生命周期理论 B、密歇根大学理论 C、管理方格论 D、路径—目标理论

根据菲德勒模型，在人际关系差，工作结构复杂时，最有效的领导方式是（ ）。

A、低LPC领导 B、高LPC领导 C、民主型领导 D、集权型领导

下列属于激励因素的是（ ）。

A、承认 B、地位 C、工资 D、工作条件

当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，采用的冲突管理战略是（ ）。

A、妥协 B、强制 C、迁就 D、回避

企业生产经营活动中，大量的管理工作都属于（ ）。

A、程序控制 B、跟踪控制 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 招。

如果你希望部署全体支持你，你就必须让他们参与，而且越早越好。

根据上述材料回答下列两个问题：

“全员决策”有哪些优点？

通用电气的“全员决策”为什么能取得成功？请结合所学的管理理论进行解释。

参考答案：

单选题：1-5 BCABB 6-10 CCCCB 11-15 BCCCA 16-20 BADAA 21-25 BABDD

多选题：26 ABD 27 ABCDE 28 ACDE 29 ACE 30 ADE 31 ABD 32 ABCDE 33 BCDE

34 BCDE 35 ABD

名词解释：

36 精益生产是指企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立其利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。

37 风险型决策方法是指决策问题涉及的条件中有些是随机因素，它虽然不是确定型的，但我们知道它们的概率分布。

38 绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。

39 个体间沟通是指组织中的个体成员间相互传递相关信息以促成行为与目标相互协调并与组织目标相一致的过程。

40 标杆控制是指以某一项指标或某一方面实践上竞争力最强的企业或行业中的领先企业或组织内某部门作为基准，将本企业的产品、服务管理措施或相关实践的实际状况与这些基准进行定量化的评价、比较，在此基础上制定、实施改进的策略和方法，并持续不断反复进行的一种管理方法。

简答题

41 （1）工人是社会人，而不是经济人；（2）企业中存在着非正式组织；（3）生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。

42 （1）确立正确的组织价值观；（2）强化员工的认同感；（3）提炼定格；（4）巩固落实；（5）在发展中不断丰富和完善。

43 （1）努力进取，渴望成功；（2）强烈的权力欲望；（3）正直诚信，言行一致；（4）充满自信；（5）追求知识和信息。

44 （1）确立标准；（2）衡量绩效；（3）纠正偏差。

论述题

45 （1）成就需要理论是由美国管理学家大卫·麦克兰提出的。成就需要理论认为，在人的一生中，有些需要是靠后天获得的，即人们不是生来就有这些需要的，而是通过生活经验能够学习的。它主要包括三种：成就的需要、依附的需要、权力的需要。（3分）

（2）成就的需要是指渴望完成困难的事情，获得某种高的成功标准、掌握复杂的工作以及超过别人。（1分）依附的需要是指渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊。（1分）权力的需要是指渴望影响或控制他人、为他人负责以及拥有高于他人的职权的权威。（1分）

（3）作为技术主管的小张其主要需求是对成就的需要，希望完成高难度的技术的工作，掌握复杂的工作技能，并超过别人，以获得自己心理的满足，而不是拥有职位权力来影响和控制他人。所以，他拒绝被提拔为部门经理。（4分）

案例分析题

46 （1）“全员决策”的优点主要有：

1、有利于避免企业中的权力过于集中，打***中官僚主义的弊端，减少了烦琐程序。（2分）

2、能调动员工的积极性，使员工真正为企业的发展着想。（3分）

（2）通用电气的“全员决策”取得成功的原因主要有：

1、“全员决策”能更好地满足决策对信息的要求。信息时决策的基础，管理者在决策是离不开信息，信息的数量和质量都直接影响决策水平。发动全体员工参与决策，使决策所需要的信息在数量和质量上都更容易得到保证，从而提高决策的水平。（3分）

2、“全员决策”提高了员工对决策的满意程度，使作出的决策更好地被理解和接受，从而更好地得以执行。（2分）

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