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《社会工作综合能力( 中级) 》

第一章 社会工作的内涵、原则及主要领域

第一节 社会工作的含义、目标与功能

知识点：——前言部分

社会工作首先是在西方发达国家发展起来的，至今已经成为一种应对社会问题的制度化的方法。我国正处于中国特色社会主义现代化建设的进程之中。习近平总书记在十九大报告中指出：“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”在这种宏观背景下，积极改善民生，加强和创新社会治理已经成为新时代社会建设的迫切任务，也是社会建设的重要手段。

知识点：——社会工作的含义

“社会工作”是英文ｓｏｃｉａｌ ｗｏｒｋ 的翻译语，是指非营利的、服务于他人和社会的职业活动。在一些国家和地区，这类活动还被称为社会服务（ｓｏｃｉａｌ ｓｅｒｖｉｃｅ）或社会福利服务（ｓｏｃｉａｌ ｗｅｌｆａｒｅ ｓｅｒｖｉｃｅ）。

知识点：——社会工作的定义

社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。

第一，社会工作是以帮助他人（服务对象）为目的的活动。第二，社会工作是以科学知识为基础的活动。

第三，社会工作是一套科学的助人方法。

第四，社会工作是职业化的助人服务活动。

知识点：——我国社会对社会工作的理解

普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。

普通社会工作是人们在本职工作之外承担的，不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。例如：工作单位内部的工会委员等兼职等。

行政性社会工作是指在政府部门和群众团体中专门从事职工福利、困难人群救助、 思想工作等类型的助人活动。

专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。

知识点：——社会工作的目标（重点部分）

（一）服务对象层面的目标

1.解救危难

危难是指因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁以致生命遭遇危机的状态。

例如，某些极度贫困者，因经济破产、家庭关系破裂而精神崩溃者，有自杀倾向者及吸毒成瘾者等都可能陷入危险境地而不能自拔，需要他人救援。社会工作的目标之一就是帮助这些人走出生命危机状态

2.缓解困难

人们的正常生活受到比较严重的影响但尚未达到危及生命的状况。如物质方面、精神方面、个人与社会环境关系方面。例如，帮助青少年走出迷恋电子网络困境、协助解决家庭问题、帮助单亲家庭走出困境、促进就业困难者就业、帮助老年人适应退休及老年生活等方面都扮演着不可替代的角色。社会工作的基本目标之一就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难，恢复其正常生活。

3.激发潜能

社会工作尊重人，认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能、解决个人生活困难、增进个人幸福当作工作目标。社会工作坚持“助人自助”的理念，而这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助来促进其潜能的发挥。社会工作的目的之一就是发现和激发人的潜能，使服务对象在得到帮助的同时也增加自己面对困难的能力和勇气，以更好地面对困难、走出困境、面对生活。

4.促进发展

随着人的成长和变化，人们总在试图克服困难，要实现人与社会环境的相互协调，使个人和社会都能更好地发挥功能。当一个人或一个群体遇到困难时，通过增加知识、 学习技能等方式使个人得到发展，实现自己的人生目标。例如，小组工作中的成长小组就是以成员发展为目标的，对进城务工人员子女的学习辅导也是帮助其发展。

（二）社会层面的目标

1.解决社会问题

社会问题是指那些非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题。包括因经济、政治、 文化、社会关系等 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 和老人适应退休生活及他们各自的能力发展方面有所作为。

习近平总书记指出，增进民生福祉是发展的根本目的。

从关注社会问题到关注社会和谐发展

介入层面：第一，通过向贫困群体提供社会救助、帮扶等服务；第二，通过促进和完善社会政策从整体上改善贫弱群体的生存状况；第三，促进共享发展成果，使各社会群体的正常需要得到满足，提高生活质量；第四，通过提供公共服务和社会服务，促进居民参与；第五，通过促进社会心理建设和文化建设，建设相互关怀的社会，促进社会团结。

社会工作服务的新领域

1.就业促进工作。2.减灾社会工作。

3.精神卫生社会工作。4.发展性社会工作。5.金融社会工作。6.环境社会工作。

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