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XX市矛盾纠纷多元化解云平台的特点

全面

XX市矛盾纠纷多元化解云平台涵盖我市多类矛盾纠纷，2020年平台已经汇总的矛盾纠纷数量一共28000余件，其中人民调解受理化解5511起，司法调解受理化解为8866起，信访受理化解为12781起，仲裁受理化解为765起。

在数据汇总的基础上，XX市矛盾纠纷多元化解云平台可对我市的矛盾纠纷进行整体数据分析，包括涉案金额、当事人分布、纠纷类型等多种分析，综治中心可及时掌握全市矛盾纠纷发生及化解情况。

及时

实时纠纷数据

全市5000名人民调解员都配备了调解系统账号，通过系统记录的矛盾纠纷可实时同步给各级综治中心管理人员。 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 ，让群众少跑路。

疑难纠纷流转

调解组织或其他部门遇到化解不了的矛盾纠纷，还可以进行流转，通过制定流转机制流转给适合的化解部门化解，从而实现网上流转矛盾纠纷，让疑难复杂矛盾纠纷在平台上彻底化解。

智能

智能技术

平台采用多项主流的智能技术，如：远程签名、语音输入、OCR识别等。

数据分析

平台目前可对各类矛盾纠纷进行数据分析，包括全市及各区县的矛盾纠纷整体及各个类别，也可进行单项分析，如人民调解、12345市长热线、信访等。

智能预警

平台可以对社矫等重点人员提交的矛盾纠纷进行预警。平台受理的矛盾纠纷当事人如果是社区矫正等特殊人员，系统会给工作人员相关提示。

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