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1、确认求职本人，打开沟通关口

在招聘培训时，总是给招聘专员讲：打电话之前一定要做好心理建设，因为你不知道这通电话对方会问什么问题，让你措手不及。因此不仅要做好心理准备，还要详细了解对方的简历资料。有了一定的构想，应对问题就容易的多。

打破芥蒂

电话第一步，确认对方的身份，避免是在帮人找工作。

“你好，请问是**女士/先生吗？”

确认完毕之后，自我介绍，让对方了解电话的意图，避免挂断电话。

建立信任，告诉对方在哪里看到简历信息，解除求职者心中的防备。

如：“您好，我们是在**网站收到您的简历”

解释清楚之后，就可以跟求职者沟通了。

2、接地气，贴近求职者

曾有一名求职者告诉我们：他在找工作那天，接了15个电话，但是最终只去 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 。

3、做好邀约工作

以上不管讲再多，最终的目的就是让求职***参加面试。

目标不要丢，基本话术不要弃，再辅以关心的语气、温和的态度，提高邀约质量。

与求职者确定好具体面试时间

“好的，那就把面试定为明天上午十点，稍后我会以短信的形***地址发送到您的手机上。在这期间如果您有什么问题，可随时联系我。明天见！”

告诉求职者，我们一直都在。

工作即工作

到面试前1小时，再打电话确认一下求职者的状态。

“您好，我们约的今天上午是十点的面试，您现在到哪了。今天天气有点热，注意防晒，路上注意安全”

我们能做的就是让求职者愉快来面试，高高兴兴来上班。

任何一份工作都需要不断的摸索与探究，小事重复做才能取得想要的成功。

END

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