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造成职场冲突的原因有:--、权利与责任归属的冲突职场是一个团队，但是工作难免有模糊地带，每个人都希望自己有更大的决定权利，同时又希望自己所需要承担的责任越少越好。在这种心态下就特别容易产生冲突。二、层级所产生的冲突不同层级之间的沟通要清楚的表达自己的意见又要让对方接受是件不容易的事，每个层级的人在面对工作任务时思考的方式是存在差异的。三、利益的冲突绩效的考核，升迁是衡量工作表现的重要指标，每个人都希望能够表现最好的绩效，但很可能会不小心或无意识的侵害他人的利益导致产生冲突。四，沟通技巧不佳只在意讲出自己的话，不管别人要不要听，有时在沟通的时候缺手聆听和同理心，缺手清晰的表达，在误解信息时又将责任归咎干对方，五一个人特质情绪控制不好作能力不佳不审别*益不借得位思考。六外在的因妻 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 设身外地地为别人着想，是解决矛后的关键。了解别人的动机，是绝对必要的，帮助身边的人实现他们的目标吧，如果你尽可能地帮助别人实现他们的目标，你就会发现，在解决矛居的过程中，你几平不会遇到什么障碍。4 分法经重缓急，要分清轻重缓急，避免那些可以避免的矛店，但如果草个问题已经重要到将要引发矛活的程度，就要予以解决。如果这个问题，情况或形势足够重要，并目已经到了千钧一发的关头，就需要采取一-切必要的措施，坦诚地沟通，以消除潜在的或已经出现的分性。5、视矛盾为机遇。每个矛盾的背后都隐藏着极大的学习机会，哪里有分性，哪里就有潜在的成长与发展的机遇，如果你是一个CFO，却不能在解决矛居的同时加强团队建设并发展领导力，那么你将错讨重要的机遇。聪明的领导者会从所有不同的观点中寻找有利的方面。

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