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战略定位的五个关键点

企业战略定位决定企业的成败，因此需要抓住定位的关键点，发挥战略定位的最大作用。那么，战略定位的关键点都有哪些呢？我们应该如何把握呢？只要在进行战略定位时，只要能够明确并合理解决下列问题，就能做好战略定位。

1.我们的事业是什么？

为什么相同的原材料经过不同企业的设计、生产、加工，产出的产品却截然不同？为什么相同的产品在不同的店铺里面的销售表现却千差万别？为什么拥有同样职能的服务机构，有的消费者趋之若鹜，有的则怨声不断？显而易见，造成这些差异的，不是企业的原材料、产品和功能本身，而是凌驾于物质以外的东西，那就是企业的灵魂。

企业目标是一个企业在未来一段时间内所要达到的预期状态，它由一系列的定性或定量指标来描述，没有目标的企业是没有希望的企业。

现在我们来看看几个知名企业目标实例：

摩托***，它的目标是为社会的需要提供好的服务，我们用公平合理的价格为客户供应优质的产品和服务；***的整体发展，我们必须做到这一点和赢得适当的利润，并为我们的员工和股东提供机会以达到他们个人合理的目标。

麦***的目标是占领全球的食品服务业。在全球范围内处于统治地位，以及在建立客户满意度标准的同时，通过执行我们“服务便利·增加价值·履行承诺”的战略，提高我们的市场占有率和赢利率。

美国***是一个在全世界从炼油到化工制品一体***。我们寻找和开发石油资源，并向我们的客户提供优质的产品与服务。我们的责任是获得优秀的财务收益，平衡我们的长期成长计划，为股东获益和履行对社会和环境的义务。

英***为计算机行业提供芯片、主板、系统和软件。英特尔的产品一向被看作是“建筑街区”，被用来为个人计算机用户建立高级的计算机系统。英特尔的愿景就是要成为全球新计算机行业做重要的供应商。

人与人之间的表面差异在于躯体和大脑的不同，而本质的差异则在于灵魂的不同。有的人追求金钱和欲望的满足，有的人追求事业和责任的实现，企业莫不如此。正是因为一些企业志存高远，才成就伟业、流芳百世，超脱了其物质躯体的框架和局限，这就是灵魂的超脱与伟大。企业管理的任务之一就是坚持明确的目标，使企业灵魂保持持久的生命力。

2.我们的顾客群是谁？

众所周知，任何企业都是通过向产业链下游提供产品（服务）获取社会认同及股东收益的，我们统称这些购买企业产品的行为单元为客户。

多数时候，企业无法将自己的产品功能丰富至可以服务于对同类产品有需求的所有客户的境界，无法在整个同业市场中实现价值传递。于是，企业针对自身的能力向特定的客户提供有特定内涵的产品价值，这些特定的客户就是“目标客户群体”。

那么，企业如何确定目标客户群体呢？

（1）市场定位考虑的层面。

目标客户群的定位是以市场定位为前提，要确定目标客户群首先要从三个层面上来考量市场定位：自“我”所能（达到）、市场所需（空白）、竞争者所弱（不足），寻找这三面的交叉地带是目标客户群定位的前提。

（2）目标客户群定位的步骤。

在市场定位的前提下，要让目标客户群浮出水面，首先，要在地理上确定展开销售的区域；其次，要确定预想的客户群的人文特点；再次，要描述客户群的内在心理特点；最后，要描述客户的外在行为特征。

（3）确定市场开发的顺序。

其实在一个产品的不同时期，其目标客户群是不一样的，面对新产品最初思考时要从用得上、买得起、信得过、看得中、急着用这5个层次入手考虑。通常每增加一个条件，客户群的规模和数量会减少一些。

换句话说，在目标客户群定位时要把所有的客户摆动成金字塔，最上层的客户（即满足用得上、买得起、信得过、看得中、急着用五大条件）是最好开发的，最 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 公益事业，支援城市和社区建设，拥军和扶贫，都是造福社会的内容。作为一个企业，在增加生产的同时搞好环境保护，实现经济效益、社会效益、环境效益的统一，也是重要的责任。

企业管理的任务之一就是坚持明确的目标，使企业灵魂保持持久的生命力。

在操作中要从易某某，一步一步地把销售引向深入，一步步把市场规模做大。

工作中，我们都要照顾好顾客，因为顾客是上帝，卡和现金的使用权在他们那里。

当一位客户站在我们的面前时，他对我们的产品有了极大的兴趣但仍然不知道自己将要买回去的是什么样的。在这种情况下，需要增强与客户的沟通，对客户的需求做出定义。

首先满足顾客利益，其次是股东利益，然后是员工利益，最后是社会利益。

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